Hledáte novou práci a víte, že zaměstnavatelé hledají důležité dovednosti při posuzování uchazečů o pozici. Pochopení toho, jaké dovednosti považují zaměstnavatelé za zásadní, vám může poskytnout užitečné informace při zvažování oblastí, ve kterých můžete své dovednosti rozvíjet.
Některé dovednosti jsou specifičtější pro konkrétní roli, ale mnoho dovedností je cenných a přenosných v jakékoli pozici nebo odvětví. Zjistěte, jaké dovednosti zaměstnavatelé hledají, vám může pomoci vytvořit plán kariérního rozvoje, ať už absolvujete kurzy online nebo se raději učíte ve třídě.
1. Služby zákazníkům
Ať už pracujete pro společnost, která obchoduje s veřejností nebo má korporátní klienty, dovednosti v oblasti zákaznických služeb jsou pro mnoho pozic zásadní. Zaměstnavatelé milují vynikající dovednosti v oblasti služeb zákazníkům, protože vědí, že s jejich zákazníky můžete zacházet tak, aby měli pocit, že mluví s přítelem.
Několik institucí nabízí certifikace zákaznických služeb, o které se můžete ucházet, aby vám pomohly vyniknout, až se budete příště ucházet o práci. Certifikace zahrnují podpůrné služby, call centrum, help desk, klientské služby, zákaznickou zkušenost a vedení zákaznických služeb. Tyto certifikace si můžete vyhledat online a prohlédnout si předpoklady, než se k nějaké zavážete.
2. Sdělení
Komunikační dovednosti se týkají vaší schopnosti přijímat a dávat informace. Vaše schopnost předávat zprávy organizovaným a stručným způsobem, který neponechává žádný prostor pro nesprávnou interpretaci nebo nedorozumění, je nezbytná pro každou kariéru. Praktické komunikační dovednosti zahrnují mnoho prvků, včetně mluvení a poslechu.
Efektivní komunikace vyžaduje pochopení sdělení, které sdělujete. Je vaší odpovědností jako komunikátora zajistit, aby příjemce zprávy neměl žádné otázky a porozuměl zprávě, jakmile ji doručíte. Pomohlo by, kdybyste měli také povědomí o neverbální komunikaci a schopnost utřídit si myšlenky. Zaměstnavatelé chtějí vidět, že dokážete efektivně a jasně formulovat své myšlenky a nápady.
Zaměstnavatelé chtějí vidět, že umíte dobře naslouchat, protože to ukazuje, že chcete porozumět pocitům ostatních lidí, budovat pevné vztahy a efektivně řešit konflikty. Pokud chcete zlepšit své komunikační dovednosti, možná vás bude zajímat informace o nejlepší výukové kurzy LinkedIn pro zlepšení vašich komunikačních dovedností.
3. Vedení lidí
Vaše schopnost dát dohromady skupinu lidí, poskytovat směr a vedení při práci na společném cíli je vynikající ukázkou vašich vůdčích schopností. Můžete také ukázat své vůdčí schopnosti tím, že využijete své mezilidské schopnosti k koučování a rozvoji ostatních, využijete empatii k delegování úkolů, organizaci, stanovení priorit a motivaci týmu.
Mít koučovací myšlení a hledat způsoby, jak zlepšit svůj tým, je skvělý způsob, jak prokázat své vůdčí schopnosti, a nemusíte být v manažerské nebo dozorčí roli. Můžete se ujmout vedení nového projektu nebo zaujmout stanovisko k problému, který je pro vás důležitý, abyste prokázali své vůdčí schopnosti.
K dispozici jsou kurzy, které vám pomohou rozvíjet vaše vůdčí schopnosti. Možná budete mít zájem dozvědět se o nejlepší online kurzy vedení pro zvýšení úrovně vašich manažerských dovedností získat nějaké nápady na kurzy, které byste mohli chtít v budoucnu absolvovat.
4. Řešení problému
Výzvy mohou nastat v jakékoli práci, kterou máte. Zaměstnavatelé chtějí vědět, že můžete analyzovat problémy, rozhodovat se a překonávat problémy. Své dovednosti v řešení problémů můžete využít k odhalení, proč k situaci došlo, a k vytvoření řešení, jak ji opravit a zabránit opakování.
Zaměstnavatelé chtějí kandidáty se solidními schopnostmi řešit problémy, protože nedorozumění v komunikaci, osobní interakce, náročné situace nebo brainstorming nového produktu nebo služby mohou vést k problémy. Své schopnosti řešit problémy můžete využít při práci s týmem nebo při řešení otázky svého nadřízeného nebo stížnosti zákazníka.
Schopnosti řešit problémy jsou nezbytné, ať už pracujete s velkou skupinou nebo samostatně. Své dovednosti můžete zlepšit absolvováním online kurzů, jako jsou kurzy a certifikace nabízené Coursera. Můžete se také podívat na nejlepší aplikace pro zlepšení vašich dovedností při řešení problémů.
5. Digitální marketing
Digitální marketing se řadí mezi nejoblíbenější pracovní dovednosti v USA. Poptávka po dovednostech v oblasti digitálního marketingu roste a průmysl neočekává v brzké době zpomalení. Analytika a data, zaměření na personalizaci, která je interaktivní a opakující se, jsou hnací silou digitálního marketingu.
Většina firem si uvědomuje, že digitální média právě teď běží show. Chcete-li konkurovat na dnešním trhu práce, musíte si být vědomi digitálních platforem, jejich fungování a typu publika, které přitahují. Můžete absolvovat kurzy, abyste se seznámili s různými platformami a přečíst si články o platformách a jejich výhodách a nevýhodách.
V případě pochybností můžete vždy požádat studenta, aby vám pomohl zjistit, jak fungují, protože jsou to obvykle první uživatelé. Pokud máte zájem dozvědět se o kariéře v oboru, můžete se dozvědět o nejlepší kariéry v digitálním marketingu, o které se můžete ucházet.
6. Účetnictví
Účetnictví je klíčovou dovedností pro každou firmu. Vaše schopnost spravovat rozpočty, udržovat finanční záznamy a analyzovat data může být pro zaměstnavatele cenná. Účetní mohou využít data, se kterými pracují, k odhalení trendů a dát vedení vědět, jaké produkty nebo služby jsou nejziskovější a kde společnost ztrácí peníze.
Jako účetní můžete být odpovědní za znalost daňových zákonů, abyste zajistili, že vedete firemní záznamy podle daňových předpisů. Kromě zpráv v době zdanění můžete být odpovědní za přípravu měsíčních a čtvrtletních zpráv pro vedení společnosti. Existuje mnoho kurzů, které můžete absolvovat, abyste zlepšili své účetní dovednosti, v závislosti na úrovni certifikace, pro kterou splňujete předpoklady, včetně získání označení jako CPA, CMA nebo CFA.
7. Týmová práce
Mnoho pracovních míst vyžaduje, abyste s ostatními, včetně klientů a spolupracovníků, spolupracovali s respektem a efektivně. Svou schopnost týmové práce můžete prokázat tím, že zapadnete do firemní kultury, rozvinete odhodlání v rámci skupiny a navážete profesionální vztahy.
I když jste introvert, naučit se pracovat s týmem je rozhodující pro jakoukoli pozici, kterou ve společnosti zastáváte. Vzdálené práce a ty, které jsou izolované nebo osamělé, stále vyžadují určitou lidskou interakci, která vyžaduje, abyste dobře spolupracovali s ostatními.
Mezi dovednosti, které mohou přispět k vaší schopnosti být dobrým týmovým hráčem, patří komunikace, řešení konfliktů, spolehlivost a ovlivňování. Kurzy dovedností týmové práce najdete na Coursera a LinkedIn, které vám pomohou posílit vaše schopnosti.
Rozjeďte svou kariéru s certifikací
Zaměstnavatelé rádi vidí kandidáty, kteří přijmou další vzdělávání, a zaměstnavatel do vás s větší pravděpodobností investuje, když ví, že se nebojíte investovat do sebe. Získání certifikace v dovednosti, kterou zaměstnavatelé hledají, může být právě to, co potřebujete, abyste se odlišili od davu uchazečů.
Hledejte certifikaci, která doplní vaši současnou sadu dovedností, abyste se nenaučili něco od nuly, pokud nejste připraveni na tuto výzvu. Certifikace můžete najít v různých cenových relacích v závislosti na instituci programu, ale po absolvování kurzu nebudete litovat investování času ani peněz.
