Všimli jste si, že proces ve Správci úloh s názvem Microsoft Compatibility Telemetry spotřebovává nejvíce systémových prostředků? Tento proces ukazuje spotřebu prostředků telemetrickou službou společnosti Microsoft, která shromažďuje technická data o výkonu vašeho zařízení. Společnost Microsoft používá tato data pro budoucí aktualizace k opravě technických problémů.
Ale co způsobuje, že spotřebovává tolik zdrojů, že váš systém zpomaluje? V tomto článku vysvětlíme, proč je tento proces hladový po zdrojích a co můžete udělat, abyste snížili jeho vysoké využití CPU.
Proč proces telemetrie kompatibility společnosti Microsoft spotřebovává mnoho zdrojů CPU?
Mnoho faktorů může způsobit, že proces Microsoft Compatibility Telemetry spotřebovává příliš velké prostředky CPU, včetně vážného problému s vaším operační systém, chyba telemetrické služby, zpoždění aktualizace operačního systému nebo poškozený systémový soubor ovlivňující servis. Jak tedy můžete snížit spotřebu zdrojů?
Chcete-li opravit vysoké využití procesoru způsobené procesem telemetrie kompatibility společnosti Microsoft, můžete obnovit službu, spustit potřebné skenování souborů a změnit plán procesu v aplikaci Plánovač úloh. Podobně můžete nahradit poškozený soubor procesu, změnit nastavení diagnostiky a zpětné vazby a deaktivovat službu telemetrie jako poslední možnost, pokud vše ostatní selže.
Níže jsme vysvětlili, jak můžete tyto opravy použít k omezení využití procesoru tohoto procesu.
Nejprve ale několik předběžných kontrol...
Nejprve proveďte následující předběžné kontroly:
- Zavřete aktuálně spuštěné aplikace, zejména ty, které zamrzají, padají nebo se chovají podivně.
- Chcete-li vyloučit dočasné problémy, restartujte zařízení.
- Nainstalujte všechny dostupné aktualizace systému Windows, abyste vyloučili možnost, že problém způsobuje zastaralý systém. Náš průvodce dál jak spravovat aktualizace systému Windows poskytuje pokyny, jak to provést.
- Spusťte kontrolu malwaru, abyste se ujistili, že telemetrie Windows není přetěžována malwarovou infekcí. Máme průvodce jak odstranit malware pomocí offline kontroly programu Microsoft Defender Pokud potřebuješ pomoc.
- Spusťte skenování SFC a DISM. Kontrola SFC prohledá vaše systémové soubory a nahradí poškozené soubory kopií uloženou v mezipaměti, ale pokud nebude fungovat, můžete zkusit také kontrolu DISM. Určitě se podívejte jak opravit poškozené soubory pomocí vestavěných nástrojů systému Windows Další informace o tom, jak tato skenování provádět.
Pokud výše uvedené kontroly nefungují, začněte aplikovat zbývající opravy.
1. Obnovte propojené uživatelské zkušenosti a službu telemetrie
Obnovte službu Connected User Experiences and Telemetry v aplikaci Windows Services, abyste vyloučili jakékoli dočasné problémy s procesem telemetrie Windows. To může pomoci vyřešit primární problém se službou a snížit zátěž, kterou tato služba způsobuje. Chcete-li restartovat tuto službu, postupujte takto:
- Otevři Služby aplikaci zadáním "služby" ve Windows Search.
- Vyhledejte Propojené uživatelské zkušenosti a telemetrie servis.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na službu a klepněte Restartujte.
2. Změňte nastavení diagnostiky a zpětné vazby
Tím, že zabráníte systému Windows v odesílání volitelných diagnostických dat společnosti Microsoft, můžete snížit zátěž procesu Microsoft Compatibility Telemetry. Můžete se také odhlásit z dalších personalizovaných doporučení společnosti Microsoft, abyste minimalizovali spotřebu zdrojů. Chcete-li změnit tato nastavení, postupujte takto:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na Windows Start tlačítko a přejděte na Nastavení.
- Přejít na Soukromí a bezpečnost tab.
- Pod Oprávnění systému Windows, otevři Diagnostika a zpětná vazba nastavení.
- Chcete-li společnost Microsoft omezit na shromažďování pouze požadovaných diagnostických dat, vypněte přepínač vedle Odešlete volitelná diagnostická data.
- Stejným způsobem rozšiřte Zážitky na míru menu a vypněte přepínač.
Můžete také odstranit předchozí diagnostická data, která již společnost Microsoft shromáždila o vašem zařízení, což může výrazně snížit počet zdrojů, které Microsoft Compatibility Telemetry spotřebovává. Rozbalte Smazat diagnostická data menu a hit Vymazat.
Smazáním diagnostických dat také přijdete o přizpůsobené aktualizace a opravy zabezpečení, které společnost Microsoft obecně poskytuje, aby byl váš operační systém bezpečnější a efektivnější. Měli byste se k němu tedy uchýlit pouze tehdy, když vše ostatní selže.
3. Spravujte dobu běhu procesu telemetrie v aplikaci Task Scheduler App
Ve výchozím nastavení aplikace Plánovač úloh naplánuje proces telemetrie tak, aby se spouštěl každý den v určitou dobu po neomezenou dobu. Úpravou nastavení spouštění úlohy můžete omezit spotřebu prostředků tímto procesem během aktivních hodin dne, kdy jste na počítači.
Zde je to, co musíte udělat:
- Otevřete aplikaci Plánovač úloh zadáním "Plánovač úkolů" ve Windows Search.
- Navigovat do Knihovna plánovače úloh > Microsoft > Okna > Zkušenosti s aplikací v levém postranním panelu.
- Dvakrát klikněte na Microsoft Compatibility Appraiser úkol.
- Přejděte na Spouštěče a dvakrát klikněte na aktivovaný spouštěč.
- Přeplánujte úlohu tak, aby se spustila, když je zařízení během dne nečinné.
- Zaškrtněte políčko pro Zastavte úlohu, pokud běží déle než a vyberte preferovaný čas, dokud nebudete moci dovolit, aby proces zatížil vaše zdroje.
- Pak klikněte OK.
- Poté přejděte na Nastavení kartu a zrušte zaškrtnutí políčka pro Spusťte úlohu co nejdříve po zmeškání naplánovaného spuštění.
Výše uvedené změny by vám měly umožnit omezit, kdy běží proces telemetrie, a nezatěžovat vaše systémové prostředky, když pracujete. Pokud to nepovede k požadovanému výsledku, nahraďte soubor ComparTelRunner.exe.
4. Nahraďte soubor CompatTelRunner.exe ručně
Soubor CompatTelRunner.exe spustí proces telemetrie. Pokud se tedy poškodí, můžete zaznamenat vysoké využití procesoru. Při spuštění kontroly SFC, která automaticky opravuje poškozené systémové soubory, tuto možnost obvykle eliminuje; můžete soubor nahradit ručně, pokud i nadále zatěžuje vaše zdroje.
Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je zkopírovat soubor z jiného systému, kde telemetrie funguje perfektně. Zde je to, co musíte udělat:
- Hledat "Příkazový řádek" ve Windows Search klepněte pravým tlačítkem na aplikaci a klepněte na Spustit jako administrátor.
- V aplikaci Příkazový řádek zadejte následující příkaz:
takeown /f C:\Windows\System32\CompatTelRunner.exe - lis Vstupte.
Výše uvedené kroky vám poskytnou vlastnictví souboru. Poté nahraďte soubor CompatTelRunner.exe na vašem zařízení zdravou kopií z jiného počítače. Pokud tato oprava také nefunguje, měli byste jako poslední možnost deaktivovat telemetrii.
5. Zakázat telemetrii ve Windows
Pokud proces Microsoft Compatibility Telemetry stále zatěžuje vaše zdroje, měli byste deaktivovat samotnou telemetrii. Protože deaktivace telemetrie může významně ovlivnit výkon vašeho systému a negativně ovlivnit uživatelskou zkušenost, mělo by to být považováno pouze za poslední možnost.
Windows nabízí různé způsoby deaktivace telemetrie; pomocí Editoru registru a Editoru zásad skupiny, zakázáním úlohy v Plánovači úloh nebo zakázáním její služby. Pokud se chcete vydat touto cestou, podívejte se na našeho průvodce na metody pro deaktivaci telemetrie Windows.
Osvoboďte své systémové zdroje od telemetrie
Proces telemetrie může vážně zpomalit náš systém, pokud spotřebovává příliš mnoho zdrojů. Doufejme, že po použití oprav popsaných v článku bude proces spotřebovávat méně zdrojů. Pokud žádná z oprav nefunguje, možná budete muset službu zakázat. Jako takový to není jeden z těch procesů, které nemůžete zabít ve Správci úloh.
