Když vyplníte CAPTCHA při vytváření účtu na Steamu, zobrazí se vám chybová zpráva: „Vaše odpověď na CAPTCHA se zdá být neplatná“? Většinou se to stane, když CAPTCHA vyplníte špatně a on vás považuje za robota, takže vyhodí chybu, že ho máte vyplnit znovu.

Jsou však chvíle, kdy Steam vyhodí tuto chybu, i když je CAPTCHA správně vyplněna. Proč se to děje? V tomto článku se podíváme na důvody této chyby a na to, jak ji opravit.

Co způsobuje chybu „Vaše odpověď na CAPTCHA se zdá být neplatná“ ve službě Steam?

Steam zobrazuje chybu „Vaše odpověď na CAPTCHA se zdá být neplatná. Když zadáte CAPTCHA nesprávně, níže prosím znovu ověřte, že nejste robot. Jiné příčiny mohou zahrnovat problém s připojením k internetu, zablokování IP nebo problém s prohlížečem nebo mezipamětí DNS. Pokud máte tento problém, zde jsou některé opravy, které můžete použít.

Nejprve však několik předběžných oprav pro problémy s CAPTCHA na Steamu

Než si vyhrnete rukávy a zahájíte odstraňování problémů, vyzkoušejte tyto opravy:

instagram viewer
  • Vyplňte správně CAPTCHA. Ujistěte se, že získáte druhý názor od někoho jiného, ​​abyste se ujistili, že neděláte chybu.
  • Po obnovení webové stránky pro přihlášení do služby Steam, se kterou máte problémy, znovu vyplňte CAPTCHA.
  • Zkuste se znovu zaregistrovat po zavření přihlašovací stránky Steam.
  • Restartujte prohlížeč, abyste vyloučili dočasné závady.
  • Přepněte prohlížeč a ujistěte se, že problém není ve vašem prohlížeči.
  • Restartujte router, aby se vyčistila jeho krátkodobá paměť (mezipaměť).
  • Zakažte jakýkoli řešič automatického CAPTCHA, který jste nainstalovali nebo povolili v počítači.
  • Na stránce registrace vyberte správnou zemi pobytu.

Pokud předběžné kontroly problém nevyřeší, pokračujte v použití zbývajících oprav.

1. Vylučte problémy s internetem

CAPTCHA vyžaduje aktivní připojení k internetu, aby bylo možné ověřit, že požadavek pochází od člověka a ne od robota. Pokud vám během procesu ověřování CAPTCHA vypadne internetové připojení, můžete mít problémy s vyplněním CAPTCHA. Před čímkoli jiným se tedy ujistěte, že váš internet funguje.

Zkontrolujte své internetové připojení vyhledáním čehokoli jiného v prohlížeči a zjistěte, zda to funguje. Pokud je problém s internetem, musíte své problémy s internetem opravit (viz triky a opravy pro diagnostiku domácí sítě, které můžete vyzkoušet), než se pohnete vpřed. Pokud však narazíte na problém s vyplňováním CAPTCHA, přestože máte funkční internet, pokračujte v používání zbývajících oprav.

2. Přepněte připojení k internetu

Je vaše připojení k internetu stabilní? Ověření CAPTCHA lze také zastavit, pokud vaše připojení k internetu není stabilní. Zkuste proto změnit připojení k internetu (pokud máte jiné) a znovu se přihlaste. Pokud přepnutí připojení k internetu nefunguje, přejděte k další opravě.

3. Povolit nebo zakázat VPN

CAPTCHA nemusí být ověřena jen proto, že se přihlašujete z místa, kde je samotný Steam zakázaný. Pokud tedy máte podezření, že by tomu tak mohlo být, povolte svou VPN. Tímto způsobem se vyloučí možnost problémů s IP, které vedou k diskutované chybě. Podobně, pokud se přihlašujete s povolenou sítí VPN, měli byste ji deaktivovat.

Pokud však povolení a zakázání připojení VPN nefunguje, přejděte k další opravě.

4. Vylučte problémy s prohlížečem

Chyby CAPTCHA služby Steam mohou být také způsobeny rušením z vašeho prohlížeče. Pokud žádná z výše uvedených oprav nefunguje, měli byste vyloučit problémy s prohlížečem. Můžete to provést provedením následujících kontrol:

  • Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie a ujistěte se, že problém nezpůsobuje nahromaděná mezipaměť. Pokud si nejste jisti, kde začít, můžete si přečíst naše průvodce popisující kroky pro vymazání cookies a mezipaměti v Edge, Chrome, a Firefox.
  • Chcete-li zajistit, aby rozšíření prohlížeče nezpůsobovala rušení, dočasně je deaktivujte. Jako první by mělo být zakázáno rozšíření na blokování reklam, protože je pravděpodobnější, že způsobí problém.
  • Upravili jste nedávno nastavení zabezpečení prohlížeče, což způsobilo problém, o kterém diskutujeme? V tomto případě možná budete muset vrátit změny. Resetování prohlížeče výrazně usnadní vrácení těchto změn. Podívejte se na náš průvodce jak resetovat Chrome a Firefox.

5. Vyprázdněte mezipaměť DNS

Vyprázdnění mezipaměti DNS pomáhá vyřešit hlavní problémy s připojením odstraněním zastaralých IP adres a záznamů DNS z mezipaměti. Možná máte záznam mezipaměti DNS, který brání ověření CAPTCHA. Z tohoto důvodu jej propláchněte a vylučte tuto možnost pomocí následujících kroků:

  1. Do pole Windows Search zadejte "Příkazový řádek," klepněte pravým tlačítkem na aplikaci a poté vyberte Spustit jako administrátor z kontextové nabídky.
  2. Zadejte následující příkaz:
    ipconfig /flushdns
  3. zmáčkni Vstupte klíč.

Pokud vyprázdnění mezipaměti DNS nepomůže, použijte následující opravu.

6. Resetujte Winsock

The Rozhraní pro programování aplikací Winsock, také známý jako Windows Socket API, funguje jako překladač mezi síťovými službami a síťovým softwarem Windows. Protože zpracovává všechna internetová připojení přes TCP/IP, pravděpodobně se setkáte s problémy, pokud se poškodí. Chcete-li tuto možnost vyloučit, postupujte takto:

  1. Do pole Windows Search zadejte "Příkazový řádek," klepněte pravým tlačítkem na aplikaci a poté vyberte Spustit jako administrátor z kontextové nabídky.
  2. Zadejte následující příkaz:
    netsh winsock resetovat
  3. zmáčkni Vstupte klíč.

7. Přepnout verzi internetového protokolu

Změna verze IP je stejně zásadní jako resetování Winsock. IPv6 a IPv4 adresy jsou obecně dva typy IP adres, které se dnes používají. Přestože ve vlastnostech sítě obvykle necháváme obě verze povolené, některá internetová připojení nepodporují 128bitové hexadecimální adresy IPv6.

Je možné, že vygenerovaný požadavek na ověření CAPTCHA nebude ověřen ze stejného důvodu. Z tohoto důvodu byste měli dočasně přejít na IPv4 a vypnout IPv6 (pokud vám to nezhorší).

Chcete-li provést tuto změnu, postupujte takto:

  1. Ve Windows Search zadejte "Síťová připojení" a klikněte Zobrazení síťových připojení.
  2. Klepněte pravým tlačítkem myši na síťové připojení a vyberte Vlastnosti.
  3. Zrušte zaškrtnutí políčka pro Internetový protokol verze 6 (TCP/IPv6).
  4. Klikněte OK.

8. Použijte jiné zařízení

Pokud chyba přetrvává i po použití všech výše uvedených oprav, měli byste si vytvořit účet z jiného zařízení. Po registraci se můžete vrátit do svého primárního zařízení, přihlásit se ke svému účtu Steam a začít hrát hru. Pokud se stále zobrazuje stejná chyba, můžete kontaktovat podporu Steam.

Zbavte se chyby CAPTCHA ve službě Steam navždy

Po použití oprav v článku byste měli být schopni rychle opravit chybu CAPTCHA na Steamu a ověřit CAPTCHA. Pokud vám tedy chyba CAPTCHA na Steamu brání hrát vaši oblíbenou hru Steam, doufejme, že to již nebude problém.

Právě jste se připojili ke službě Steam? Pokud ano, měli byste nejprve prozkoumat všechny fantastické funkce Steamu. Existují funkce, o kterých možná ani profesionálové nevědí, jako je prodej položek za kredity v peněžence Steam, používání překryvů Steam ve hře a používání modů vytvořených uživateli.