Společnost Microsoft poskytuje aktualizace pro Windows a jeho součásti poměrně často. I když jsou aktualizace obecně užitečné pro výkon systému a opravu chyb, uživatelé se často setkávají s problémy, když je stahují.
Existuje spousta oprav, které lze vyzkoušet, když aktualizace systému selžou, ale co byste měli dělat, když selže aktualizace programu? V této příručce prozkoumáme některá řešení, která můžeme vyzkoušet, když aktualizace programu Microsoft Defender nebude fungovat, což je běžný problém, kterému čelí uživatelé Windows 10 i 11. Pokračujte metodou, která nejlépe odpovídá vaší situaci.
Pochopení příčin selhání aktualizace Microsoft Defender
Než se pustíte přímo do řešení problémů, je důležité pochopit, co může být příčinou problému ve vašem případě. Provedli jsme malý průzkum a zjistili jsme, že k problému s aktualizací programu Microsoft Defender může přispívat jedna nebo více z následujících věcí:
- Aktualizační součásti vyžadované systémem Windows k instalaci aktualizací systému a aplikací nefungují správně. Mohou být poškozeny nebo rozbité, což vede k aktuálnímu problému.
- Antivirové řešení třetí strany nainstalované ve vašem počítači narušuje aktualizace Defenderu, zastavuje je uprostřed nebo brání jejich dokonce spuštění.
- Systém sám se potýká s nějakou korupční chybou nebo nedůsledností. Když k tomu dojde, pravděpodobně se při provádění rutinních operací setkáte s jedním nebo více problémy.
Nyní, když víte, co by mohlo být příčinou problému, je čas, abychom začali s metodami odstraňování problémů, které vám mohou pomoci problém okamžitě vyřešit.
1. Zakažte všechny antivirové programy třetích stran
Není neobvyklé, že antivirové programy třetích stran zasahují do procesů programu Microsoft Defender, zejména v situacích, jako je ten, který je po ruce.
Jediným efektivním řešením je v tomto případě deaktivovat všechny bezpečnostní programy třetích stran a poté zkusit znovu nainstalovat aktualizace Defenderu. Jakmile jsou aktualizace úspěšně nainstalovány, můžete bezpečnostní programy znovu povolit.
Chcete-li zakázat bezpečnostní programy, můžete jednoduše kliknout pravým tlačítkem myši na jejich ikonu na hlavním panelu a vybrat Zakázat > Zakázat až do příštího restartu. Pokud si myslíte, že na vině je skutečně antivirové řešení, doporučujeme jej odinstalovat a přejít na některý z nejlepší bezpečnostní řešení třetích stran pro Windows 10.
2. Resetujte součásti Windows Update
Jak jsme již uvedli, možná také nebudete moci nainstalovat aktualizace systému Windows, pokud jsou součásti aktualizace poškozené nebo poškozené.
Protože jsou tyto součásti nezbytné pro fungování aktualizační služby, musíte je opravit, abyste mohli nainstalovat nejnovější dostupné aktualizace. Nejlepší způsob, jak opravit tyto součásti, je resetovat je do výchozího stavu.
Můžete to udělat takto:
- Do vyhledávání ve Windows zadejte cmd a klikněte na Spustit jako administrátor.
- Klikněte Ano ve výzvě Řízení uživatelských účtů.
- V následujícím okně zadejte příkazy uvedené níže jeden po druhém a stiskněte Vstupte po každém ji provést.
síť stop wuauserv
síť stop cryptSvc
síť stop bitů
síť stop pane - Po dokončení proveďte následující příkazy. Tím se restartují služby, které jste právě deaktivovali výše.
síť Start wuauserv
síť Start cryptSvc
síť Start bitů
síť Start pane
Nyní můžete zavřít okno příkazového řádku a zkontrolovat, zda je problém vyřešen.
3. Restartujte službu Microsoft Defender
Existuje také šance, že problém je v samotné službě Microsoft Defender. Služba se může vypořádat s dočasnou závadou nebo může být jednoduše deaktivována.
Při této metodě restartujeme službu Microsoft Defender a nastavíme její typ spouštění jako automatický. Tímto způsobem se služba automaticky spustí při spuštění systému, což systému umožní bez problémů nainstalovat své aktualizace.
Zde je vše, co musíte udělat:
- lis Win + R otevřít Běh.
- Do pole Spustit zadejte services.msc a klikněte Vstupte.
- V následujícím okně vyhledejte Antivirus Microsoft Defender službu a klikněte na ni pravým tlačítkem.
- Vybrat Vlastnosti z kontextové nabídky.
- Nyní klikněte na Stop knoflík. Před zásahem chvíli počkejte Start.
- Po restartování služby rozbalte rozevírací seznam Typ spouštění a vyberte Automatický.
- Klikněte Aplikovat > OK pro uložení změn.
- Po dokončení spusťte skenování SFC a DISM (viz rozdíl mezi SFC, DISM a CHKDSK pokyny), abyste vyloučili jakékoli chyby poškození v systému, které by mohly bránit systému Windows v instalaci nejnovější aktualizace programu Defender.
Po dokončení můžete zkusit cílovou aktualizaci znovu nainstalovat a zkontrolovat, zda je problém již vyřešen.
4. Ručně nainstalujte cílenou aktualizaci
Systém Windows vám také poskytuje možnost ručně nainstalovat čekající aktualizace, pokud automatická instalace nefunguje.
Máme kompletního průvodce, jak ručně nainstalovat aktualizace programu Microsoft Defender, a doporučujeme, abyste si nainstalovali cílenou aktualizaci podle zde uvedených kroků.
Pro ty, kteří nemohou nainstalovat aktualizaci podle uvedených pokynů, je zde další metoda ruční instalace aktualizací, která fungovala pro několik dalších uživatelů:
- Zamiřte k Katalog Microsoft Update a vyhledejte cílenou aktualizaci.
- Klikněte na Stažení tlačítko a počkejte na dokončení procesu.
- Uložte stažené soubory do dočasné složky a poté spusťte všechny spustitelné soubory.
- Až budete hotovi, přejděte do následujícího umístění v Průzkumníku souborů a najděte verzi platformy Windows Security. Poznamenejte si verzi platformy.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform
- Dále zadejte cmd do vyhledávání ve Windows a klikněte na Spustit jako administrátor.
- Proveďte následující příkaz. Ujistěte se, že jste nahradili číslo platformy číslem, které jste si poznamenali dříve.
CD C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platforma\číslo platformy
- Nyní proveďte následující:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platforma\číslo platformy>MpCmdRun -Aktualizace podpisu
Po provedení příkazu zkontrolujte, zda je aktualizace úspěšně nainstalována.
Aktualizujte Microsoft Defender úspěšně
Bezpečnostní nástroje, jako je Microsoft Defender, udržují váš systém v bezpečí před interními i externími hrozbami. Program prohledá vaše systémové soubory a zjistí jakékoli potenciální problémy, které by mohly vystavit váš systém jakémukoli typu rizika. Aby však správně fungoval, musí být pravidelně aktualizován, stejně jako ostatní systémové aplikace.
Výše uvedené metody vám měly pomoci nainstalovat nejnovější aktualizace programu Microsoft Defender. Kdykoli se problém znovu objeví, doporučujeme vám kontaktovat oficiální tým podpory společnosti Microsoft, aby mohl prozkoumat hlavní příčinu problému a navrhnout vhodné řešení.