Jednou z největších výhod používání aplikací, jako je Outlook a aplikace Mail, je synchronizace mezi zařízeními – změny, které provedete na svém notebooku, se projeví na vašem telefonu nebo PC. Tyto aplikace však mohou občas zastavit synchronizaci v systému Windows, jako tomu bylo nedávno v případě Mailu, což je e-mailový klient navržený společností Microsoft.

Níže se podíváme na to, proč může aplikace Mail zastavit synchronizaci v systému Windows, a na řešení, která můžete zkusit problém vyřešit.

Proč se aplikace Mail nesynchronizuje?

Důvodů, proč se aplikace Mail ve vašem systému Windows nemusí synchronizovat, může být několik. Zde jsou ty nejběžnější:

  • Aplikace může být zastaralá. Mnoho zastaralých aplikací má problémy se synchronizací a odesíláním nebo přijímáním e-mailů. Díky tomu byste se měli také ujistit, že používáte aktualizovanou verzi operačního systému Windows.
  • Nastavení synchronizace v aplikaci Mail je nesprávně nakonfigurováno.
  • Váš poštovní účet infikovala dočasná chyba nebo chyba poškození. Problém může být také v samotném operačním systému, takže je rozumné používat nástroje ke skenování programu i systému.
    instagram viewer

Nyní, když víme o možných příčinách, pojďme se podívat na řešení, která vám mohou pomoci zbavit se tohoto problému navždy. Než však začneme, ujistěte se, že jste připojeni ke stabilnímu internetovému připojení, protože většina metod odstraňování problémů bude vyžadovat přístup k internetu, aby byla úspěšně implementována.

1. Aktualizujte svou poštovní aplikaci

Pokud se potýkáte s jakýmikoli problémy s aplikací Mail, pak první věc, kterou byste měli udělat, je ujistit se, že je aplikace aktualizována. Zastaralé programy nejen nepřijdou o nejnovější funkce, ale také se stanou náchylnými k problémům, jako je ten, který je po ruce, a zranitelné vůči bezpečnostním hrozbám.

Pokud se aktualizace aplikace Mail neinstalují automaticky, postupujte podle následujících kroků a proveďte to ručně:

  1. Spusťte Microsoft Store a klikněte na Ikona knihovny umístěný vlevo dole.
  2. V následujícím okně klikněte na tři tečky v pravém horním rohu a vyberte Stahování a aktualizace z kontextové nabídky.
  3. Klikněte na Získejte aktualizace tlačítko pro instalaci všech čekajících aktualizací. Pokud byste chtěli pouze pokročit v aktualizaci aplikace Mail, vyhledejte Pošta a kalendář možnost v seznamu a klikněte na ni. Aktualizace by se měla začít stahovat.
  4. Po dokončení aktualizace restartujte počítač.

Po restartu zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Když už jste u toho, důrazně také doporučujeme aktualizovat systém Windows na nejnovější dostupnou verzi, zejména pokud aktualizace aplikace problém nevyřešila. Existuje také šance, že se potýkáte s problémem kvůli problému s nekompatibilitou, který vzniká kvůli vašemu zastaralému operačnímu systému.

Instalace aktualizace řeší několik technických problémů v systému, takže stojí za to ji vyzkoušet. Jednoduše zamiřte Nastavení > Windows Update. Klikněte na Kontrola aktualizací a nainstalujte dostupné.

2. Upravte nastavení synchronizace aplikace Mail

K problému může dojít také proto, že nastavení synchronizace aplikace Mail není přesné. Pokud je tento scénář použitelný, pak nejjednodušším způsobem, jak problém vyřešit, je upravit nastavení.

Můžete postupovat následovně:

  1. Spusťte aplikaci Mail a přejděte na Účty sekce.
  2. Klikněte pravým tlačítkem na problematický účet a vyberte Nastavení účtu z kontextové nabídky.
  3. Klikněte na Změňte nastavení synchronizace poštovní schránky v dalším okně.
  4. Rozbalte rozevírací nabídku pod Stáhnout novou poštu a vyberte si každých 15 minut volba.
  5. Ve stejném okně přejděte dolů na Možnosti synchronizace a zapněte přepínač pro E-mailem.
  6. Po provedení změn restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

3. Znovu přidejte svůj účet

V případě, že je problém způsoben dočasnou závadou nebo chybou, můžete také zkusit odstranit svůj účet a poté jej přidat zpět, abyste problém vyřešili. Tato jednoduchá metoda fungovala pro několik uživatelů, a proto vám doporučujeme ji vyzkoušet.

Zde je vše, co musíte udělat:

  1. Spusťte aplikaci Mail a klikněte na ikona ozubeného kola umístěný ve spodním panelu.
  2. Klikněte na Spravovat účty.
  3. Vyberte problematický účet a klikněte na Smazat účet z tohoto zařízení.

Jakmile je účet odebrán, přidejte jej zpět a zkontrolujte, zda to má nějaký význam.

4. Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store

Můžete také opravit chyby a další chyby poškození v aplikacích Microsoft Store spuštěním integrovaného nástroje pro odstraňování problémů Windows Store navrženého společností Microsoft (viz běžné problémy a opravy Microsoft Store pro více informací.)

Tento nástroj prohledá váš systém, zda neobsahuje potenciální problémy, identifikuje problémy a poté automaticky použije opravy. Poradce při potížích s aplikacemi pro Windows Store najdete v části Odstraňování problémů v aplikaci Nastavení.

Doufejme, že nástroj pro odstraňování problémů za vás problém rychle vyřeší. Když už jste u toho, doporučujeme také spustit dva další užitečné nástroje pro odstraňování problémů, které jsou integrovány do systému Windows; SFC a DISM. Tyto dva nástroje fungují téměř jako nástroj pro odstraňování problémů. Budou skenovat systémové soubory pro potenciální problémy a nahradí problematické soubory svými zdravějšími protějšky.

Problémy se synchronizací poštovní aplikace, opraveno

Aplikace Windows Mail je skvělý e-mailový klient, který se jednodušeji používá a je integrován do systému Windows. Ale i když to většinu času funguje dobře, není také neobvyklé, že se při používání setkáte s problémy. Doufáme, že jedna z výše uvedených metod vyřešila problém se synchronizací poštovní aplikace. V případě, že problém přetrvává, je dobré o problému informovat Microsoft a přejít na jinou alternativu, jako je Outlook nebo Gmail, dokud se problém nevyřeší.