Skener otisků prstů je jedním z nejbezpečnějších způsobů, jak ochránit váš smartphone Android před neoprávněným přístupem. I když vám tato funkce poskytuje rychlý a snadný způsob odemknutí telefonu, nemusí vždy reagovat tak, jak byste očekávali.
Naštěstí existují způsoby, jak zlepšit jeho výkon. Zde je 10 řešení, která můžete vyzkoušet, když váš snímač otisků prstů na displeji nefunguje.
1. Odstraňte nahromaděné nečistoty ze skeneru
Nečistota a špína se na vaší obrazovce mohou časem nahromadit, což brání skeneru pod ní, aby byl schopen správně přečíst váš otisk prstu. Nejjednodušší způsob, jak to vyřešit, je vyčistit obrazovku telefonu.
Pomocí hadříku z mikrovlákna nebo čisticího roztoku na bázi alkoholu setřete veškeré otisky prstů nebo jiné nečistoty, které se mohly nashromáždit na povrchu skeneru.
2. Restartujte svůj telefon
Restartování zařízení je vždy dobrý nápad, kdykoli máte problémy s některou z jeho základních funkcí, včetně snímače otisků prstů na displeji. Pokud jste tak ještě nedávno neučinili, zkuste restartovat telefon nyní.
3. Přesuňte se do teplejšího nebo chladnějšího prostředí
Jedním z nejčastějších důvodů, proč váš snímač otisků prstů na displeji přestane fungovat, je kolísání teploty.
Pokud byl váš telefon chvíli na teplém místě a náhle ho přenesete do chladnějšího prostředí, může to způsobit, že senzor nebude fungovat správně. Totéž platí, když dáte telefon v zimě ven, může se příliš ochladit, aby snímač správně přečetl váš otisk prstu.
Chcete-li to vyřešit, zkuste přemístit telefon do teplejšího nebo chladnějšího prostředí, kde není ani příliš horko ani zima. To může pomoci vyřešit problém se senzorem a může to stačit k tomu, aby věci opět správně fungovaly.
4. Odstraňte ochranu obrazovky
Chrániče obrazovky jsou navrženy tak, aby chránily obrazovku před poškrábáním a oděrkami, ale mohou také způsobit problémy s některými snímači otisků prstů v displeji.
V takovém případě odstranění ochranného krytu obrazovky z displeje vašeho telefonu může pomoci vyřešit tento problém. Můžete jej zkusit nahradit jiným typem, ale tentokrát byste měli Před nákupem ochranné fólie zvažte několik faktorů. Pokud problém přetrvává, můžete zvážit, zda se bez něj úplně neobejdete.
5. Vylepšete citlivost skeneru na dotyk
Snímače otisků prstů v displeji mohou být založeny na různých typech technologií. Například telefony Pixel používají optické senzory, zatímco zařízení Samsung jsou dodávána s ultrazvukovými senzory. Ty druhé jsou obecně přesnější a měli byste s nimi méně pravděpodobně mít problémy.
Ale senzory na displeji jsou jen zřídka tak dobré jako fyzické, kapacitní a mohou občas selhat, zvláště pokud máte mokré, špinavé nebo studené prsty.
Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset zvýšit citlivost snímače otisků prstů na dotyk. Zde je postup:
- Spusťte na svém telefonu Android aplikaci Nastavení.
- Vybrat Zobrazita klepněte na Režim ochrany obrazovky nebo Citlivost na dotek možnost jej zapnout. Název se může lišit v závislosti na tom, jaký telefon používáte.
6. Překalibrujte svůj otisk prstu
Mohou se vyskytnout případy, kdy jste otisk prstu zaregistrovali nesprávně, což brání správnému fungování skeneru otisků prstů na displeji. Někdy se zdá, že některé prsty, které jste zaregistrovali, nefungují příliš dobře. Tento problém však můžete snadno vyřešit vymazáním biometrických dat z telefonu a opětovnou kalibrací otisků prstů.
Nabídky a možnosti mohou na různých telefonech vypadat odlišně, ale obecné kroky jsou u všech stejné.
- Spusťte v telefonu aplikaci Nastavení a přejděte na Bezpečnostní sekce. Nebo napište Otisk prstu do vyhledávacího pole v Nastavení.
- Otevřete možnost otisků prstů, kde budete vyzváni k potvrzení PIN nebo vzoru.
- Poté se zobrazí seznam seznamu otisků prstů registrovaných v telefonu (můžete jej najít pod Odemknutí otiskem prstu knoflík); klepněte na každý z nich a vyberte Odstranit.
- V případě potřeby se vraťte do nabídky Fingerprints. Klepněte na Přidejte otisk prstu možnost znovu zaregistrovat své výtisky.
Můžete také zkusit použít dva nebo více dostupných slotů k registraci stejného otisku prstu více než jednou. To může zvýšit množství detailů, které snímač čte z vašeho prstu.
7. Zkontrolujte aktualizace softwaru
Kdy jste naposledy kontrolovali aktualizace softwaru? Pokud od poslední aktualizace telefonu uplynula nějaká doba, může být chyba v nejnovějším softwaru, která brání správnému fungování čtečky otisků prstů.
- Spusťte aplikaci Nastavení, přejděte dolů a klepněte na Aktualizace softwaru volba.
- Váš telefon automaticky zkontroluje a stáhne všechny aktualizace. Klepněte na Nainstalujte tlačítko, pokud je k dispozici nějaká aktualizace.
8. Obnovení továrního nastavení telefonu
Pokud máte problémy se snímačem otisků prstů v telefonu a vyzkoušeli jste vše ostatní v tomto seznamu, je pravděpodobné, že je něco v nepořádku se samotným telefonem.
Jinými slovy, možná je na to čas obnovit tovární nastavení telefonu takže se vše vrátí do původního stavu před instalací aplikací nebo změnou nastavení.
- Spusťte aplikaci Nastavení, přejděte dolů a klepněte na Systém nebo Generální management.
- Dále vyberte Resetovat a klepněte na Obnovení továrních dat.
9. Použijte alternativní metodu odemknutí
Většina lidí s telefony, které jsou dodávány se snímačem otisků prstů na displeji, jej používá jako bezpečnostní funkci, která jim umožňuje odemknout svá zařízení. Můžete jej také použít k odemknutí aplikací, které vyžadují bezpečné přihlášení, jako jsou aplikace mobilního bankovnictví.
Pokud skener otisků prstů na displeji po použití výše uvedených řešení nefunguje, můžete odemkněte telefon pomocí jiné zabezpečené metody. Budete muset nastavit jednotlivé aplikace tak, aby místo toho používaly PIN nebo heslo.
Tím zajistíte, že vaše důvěrné informace budou zabezpečeny, když se pokusíte vyřešit problém se skenerem otisků prstů.
10. Nechte si opravit nebo vyměnit telefon
Pokud váš snímač otisků prstů po vybalení nefunguje dobře, vyplatí se nechat si telefon vyměnit, dokud je v záruce.
Pokud ji máte déle, možná ji budete muset opravit. Před odesláním zařízení technikovi můžete provést rychlé posouzení zařízení. Po zapnutí obrazovky tak budete moci zkontrolovat, zda na jejím povrchu nejsou praskliny. Možná jste to omylem upustili. Prasklý nebo rozbitý displej brání správnému fungování snímače otisků prstů na displeji.
Budete muset vyhledat služby autorizovaného technika, nejlépe autorizovaného výrobcem vašeho telefonu. Budou schopni identifikovat problém a opravit vaše zařízení, abyste se mohli vrátit k používání funkcí zabezpečení otisků prstů v naprostém bezpečí.
A konečně, pokud máte svůj telefon pojištěný, můžete se ohledně problému obrátit na svého poskytovatele služeb a nechat ho opravit.
Obnovte funkčnost čtečky otisků prstů na displeji
Doufejme, že budete schopni vyřešit problémy, se kterými se setkáváte se snímačem otisků prstů na displeji. Obecnou myšlenkou je projít každý z těchto tipů pro odstraňování problémů, dokud se vám nepodaří problém vyřešit. V mnoha případech by tento problém neměl být závažný a budete jej moci rychle vyřešit.
