Jedním z častějších problémů, s nimiž se dlouholetí uživatelé Macu mohli setkat jednou nebo dvakrát, je zaseknutá spouštěcí obrazovka. Může to být frustrující, zvláště když se naléhavě potřebujete dostat do svého Macu. Je to jeden problém, který se zdá, že se objeví v nejhorší možnou dobu.
Ačkoli to může způsobit mnoho faktorů, většina z nich jsou snadno opravitelné softwarové problémy. Takže nepropadejte panice a nemyslete si, že váš Mac je rozbitý. Místo toho vyzkoušejte některé z oprav, které zde doporučujeme, protože jedna z nich pravděpodobně pomůže.
1. Dejte svému Macu čas
Pokud nikam nespěcháte, měli byste nejprve zkusit počkat na logo Apple. S přibývajícím věkem se počítače, včetně počítačů Mac, zpomalují, protože se jejich části opotřebovávají – zvláště pokud jako spouštěcí disk používají pevný disk. Protože počítači trvá déle, než načte informace na disku, můžete mít prostě pomalý Mac.
Naštěstí novější počítače Mac používají mnohem rychlejší SSD a můžete se o nich dozvědět více jak jsou SSD lepší než HDD v našem průvodci.
Logo Apple se objeví, když váš počítač najde spouštěcí disk, po kterém obvykle následuje ukazatel průběhu. Pokud má váš počítač pod logem Apple v době, kdy je zaseknutý, ukazatel průběhu, možná na něm prostě běží aktualizace. Aktualizace mohou chvíli trvat, někdy i několik hodin. Nechte jej tedy, i když se zpočátku zdá, že se ukazatel průběhu nepohybuje.
V některých případech však může aktualizace způsobit, že se váš Mac zasekne při spouštění. K tomu může dojít, pokud některé nové aplikace nebo funkce v aktualizaci nejsou kompatibilní s ovladači vašeho počítače. Může to být také chyba nebo chybný skript v novém OS. Pokud jste si jisti, že se váš Mac zasekl, měli byste se uchýlit k jiným zde uvedeným metodám.
2. Odpojte periferní zařízení a proveďte vynucený restart
Všechny počítače Mac mají tlačítko napájení, které pomocí hardwaru odpojí váš Mac od elektřiny a vypne jej. Vypnutí počítače Mac touto metodou může fungovat, pokud máte základní problémy se softwarem, jako je chyba nebo poškozená aplikace, která narušuje proces spouštění počítače Mac.
Problémy se zaváděním mohou způsobit také periferní zařízení. Před restartováním Macu se tedy ujistěte, že jsou všechny odpojené – včetně myší, klávesnic a tiskáren třetích stran.
Po odpojení periferních zařízení postupujte podle následujících pokynů a vynucte si restart počítače Mac:
- Podrž Napájení tlačítko nebo Touch ID po dobu 10 sekund, dokud obrazovka nezhasne.
- Nechte jej sedět alespoň 15 sekund, než jej znovu zapnete stisknutím tlačítka Napájení nebo Touch ID knoflík.
3. Spusťte svůj Mac v nouzovém režimu
Nouzový režim je režim odstraňování problémů pro operační systémy. V systému macOS se v nouzovém režimu spouští počítač pouze se základními aplikacemi a službami. Všechny aplikace třetích stran jsou pozastaveny a část mezipaměti vašeho systému je vymazána, takže máte okno, abyste zjistili, zda se jedná o zásadní problém.
Ale to není jediný alternativní způsob, jak spustit Mac; máme průvodce na různé spouštěcí režimy macOS.
Pokud tedy aplikace třetí strany zasahuje a způsobuje, že váš Mac uvízne na logu Apple, bezpečný režim je bezpečným způsobem, jak problém izolovat.
Nouzový režim vám také umožňuje odstraňovat další potenciální příčiny zaseknuté obrazovky (teď, když můžete zavést počítač). Například nedostatek místa může způsobit, že se váš Mac zasekne při načítání. V nouzovém režimu však můžete přistupovat ke svým souborům a některé z nich odstranit, abyste uvolnili místo na disku.
Zde je návod, jak spustit počítač v nouzovém režimu na křemíkovém Macu Apple:
- Vypněte svůj Mac.
- Dlouze stiskněte Napájení (nebo Touch ID) jej znovu zapněte – ale držte jej, dokud se nezobrazí možnosti spuštění.
- Vyberte hlasitost, kterou chcete odstranit, a poté podržte Posun.
- Po zobrazení výzvy klepněte na tlačítko Pokračujte v nouzovém režimu.
U počítačů Intel Mac stačí držet Posun během spouštění počítače přejděte do nouzového režimu a přihlaste se k počítačům Intel Mac. Můžete potvrdit, že jste v nouzovém režimu z panelu nabídek, kde byste měli vidět Bezpečná bota psáno červeně.
4. Resetujte PRAM, NVRAM a SMC vašeho Macu
PRAM a NVRAM jsou místa, kam váš Mac ukládá důležité informace, jako je rozlišení displeje, časové pásmo, hlasitost zvuku atd. Pokud dojde k poškození dat, může se stát, že se váš počítač nepodaří zavést, což způsobí, že se na obrazovce s logem Apple zobrazí smyčka. Existuje však způsob, jak jej resetovat na vašem Macu.
Pokud používáte Apple Silicon Mac, stačí restartovat počítač. Tato nastavení byla na počítačích Mac M1 a M2 skryta, protože již nejsou potřeba.
Pokud však používáte Intel Mac, musíte jej vypnout a stisknout Command + Option + P + R dokud neuslyšíte spouštěcí zvuk.
SMC, což znamená System Management Control, je čip, který řídí nízkoúrovňové, ale důležité funkce, jako je správa napájení a rychlost ventilátoru. Pokud se zde uvedené informace poškodí, může to také vysvětlit, proč se váš počítač zasekl na spouštěcí obrazovce.
Existují různé způsoby, jak resetovat SMC, v závislosti na roce, modelu a sestavení vašeho Macu. Neváhejte se tedy podívat do našeho specializovaného průvodce prováděním Resetování SMC a PRAM/NVRAM.
Obnova macOS je jedním z nejúčinnějších způsobů řešení problémů se softwarem na vašem Macu. A jedním z nástrojů macOS Recovery, který tento problém řeší, je Disková utilita.
Na křemíkovém Macu Apple byste měli držet Napájení (nebo Touch ID), dokud se nezobrazí „Načítání možností spuštění“, a poté klikněte na Možnosti pro vstup do macOS Recovery. Musíte však vydržet Command + R při zapínání počítače Intel Mac a poté, když se zobrazí nabídka Recovery, klepněte na Disková utilita.
Nyní, když jste v Diskové utilitě, musíte vybrat svůj hlavní disk a spustit První pomoc. Řízení-klikněte na svazek, který chcete opravit, a klikněte Spustit první pomoc. Když se zobrazí výzva, klepněte na Běh.
Pokud si nejste jisti, který svazek přesně spustit, můžete postupovat od nejnižšího svazku na disku nahoru k nejvyššímu a u každého spustit sken první pomoci. Přeskočte jakýkoli disk, který vám nedovolí spustit První pomoc, a přejděte na další vyšší v hierarchii.
Pokud se vám stále nedaří nabootovat váš Mac, je čas na drastičtější akce.
6. Spusťte Apple Diagnostics
Apple Diagnostics je nástroj pro odstraňování problémů, který kontroluje problémy s hardwarem a může vám pomoci izolovat problémy se softwarem od hardwaru.
Apple Diagnostics můžete spustit na Apple Silicon Mac stisknutím Command + D v režimu obnovy macOS, když se zobrazí možnosti. Pokud to chcete udělat na Intel Mac, restartujte Mac a podržte D klíč.
Po spuštění diagnostiky se může objevit sada chybových kódů. Tyto kódy můžete použít k nalezení konkrétních řešení uvedených problémů.
7. Přeinstalujte macOS
Můžeš přeinstalujte macOS bez ztráty dat a resetujte svůj Mac jako poslední pokus. Pokud vše ostatní selže, může to být vaše jediná možnost. Jakmile tedy nastartujete svůj Mac do macOS Recovery, klikněte na Přeinstalujte macOS a dokončete tento krok podle pokynů na obrazovce.
Zamrzlá obrazovka neznamená konec
Z větší perspektivy je zablokování vašeho Macu mnohem lepší než zjevný hardwarový problém, jako je rozbitá obrazovka. Takže kdykoli narazíte na problémy související se softwarem, jako jsou tyto, obvykle to znamená, že existuje oprava, kterou můžete zkusit postavit Mac znovu na nohy.
Postupujte podle pokynů a buďte trpěliví. Pokud ale žádná z těchto oprav nefunguje, klidně to předejte odborníkovi nebo kontaktujte podporu Apple.
