Podvody s klikáním se objevují od úsvitu inzerce s platbou za proklik (PPC), která zahrnuje platící majitele stránek – vlastníky webových stránek, vyhledávače nebo platformy sociálních médií – když uživatelé kliknou na vaše reklamy. Zaplatili byste například vydavateli xyz.cm, když lidé kliknou na vaše reklamy zveřejněné na xyz.cm.
Tento systém je snadno zneužitelný. S majiteli webových stránek, kteří se snaží vydělat zisky, a reklamními sítěmi, které na nich chtějí vydělat podvodné kliknutí se stalo oblíbeným nástrojem v arzenálu kyberzločinců všude.
Co je podvod s klikáním?
K podvodnému kliknutí dochází, když osoba nebo software, který nemá zájem o bannerovou reklamu, opakovaně kliká na reklamu za účelem zvýšení příjmů. Například 200 lidí navštíví web, ale reklamní banner má více než 700 kliknutí. A co těch 500 lidí navíc? Někteří lidé klikli na reklamu vícekrát.
Je pochopitelné, že někdo může omylem kliknout na reklamu dvakrát. Také vaši staří návštěvníci nebo konkurenti mohou kliknout na vaši reklamu několikrát. Ty by se nepočítaly jako podvodné kliknutí. Namísto toho je podvodná kliknutí záměrnou akcí s cílem manipulovat s počtem kliknutí na reklamu.
Jak funguje podvod s klikáním?
Pachatelé podvodných kliknutí si mohou najmout některé lidi, aby opakovaně klikali na reklamní banner, aby se počet neustále zvyšoval. Mohou také používat klikací roboty.
Čím více kliknutí reklama získá, tím více peněz obdrží vydavatel nebo reklamní síť – prostředník mezi vydavateli a inzerenty.
Běžní pachatelé podvodných kliknutí
Při diskusi o osobách odpovědných za podvodná kliknutí mě napadají některé skupiny lidí:
Vydavatelé
Tito lidé vlastní webové stránky nebo platformy, na které byste umístili své reklamy. Jsou hlavním hráčem v PPC reklamě. Někteří vydavatelé jsou ovlivněni peněžními výhodami, které získávají, když uživatelé kliknou na reklamní odkazy. Někdy tedy manipulují s údaji o kliknutí, aby vydělali více peněz od majitelů firem, poskytovatelů služeb nebo inzerentů.
Vydavatelé mohou používat roboty, kteří neustále klikají na odkazy, čímž zvyšují své příjmy. Někdy si nemusíte všimnout manipulace s kliknutím. Problémy však nastávají, když reklama nepřináší požadované výsledky.
Reklamní sítě
Tyto sítě propojují inzerenty s vydavateli. Dostávají tedy podíl z příjmů reklamního banneru. Reklamní sítě mohly manipulovat s čísly tak, aby se jejich procento zvyšovalo.
Jiné osoby, které nejsou vázány smlouvou
Vydavatelé a reklamní sítě mohou využívat podvodné klikání k sabotování svých konkurentů. I když nevydělávají z irelevantních odkazů, nutí vás za ně platit. A když si podvodu všimnete, pravděpodobně byste ukončili svůj vztah s vydavatelem nebo reklamní sítí.
Kromě konkurentů mohou podvodná kliknutí provádět i další jednotlivci se zlými úmysly. Tyto osoby jsou nejobtížněji zjistitelnými pachateli podvodných kliknutí.
Typy podvodných kliknutí
K podvodnému kliknutí může dojít různými způsoby:
Klikněte na Boti
Již dříve jsme se zmínili o tom, jak by vlastník pachatele podvodného kliknutí mohl použít klikacího robota. Lidé by se časem mohli unavovat opakovaným klikáním na reklamní banner. Klikací roboti představují automatický způsob kliknutí na reklamní odkazy.
Tito roboti nejsou skuteční lidé. Místo toho se jedná o software využívající stávající uživatelský provoz k náhodnému kliknutí na odkazy. Je to způsob, jak zajistit, aby se reklamní síť o podvodných praktikách nedozvěděla.
Klikněte na Farmy
Klikací farmy jsou podobné klikacím robotům. Rozdíl je v tom, že klikací farmy jsou tvořeny skutečnými lidmi. Tito lidé jsou placeni za neustálé klikání na odkazy, takže klikání na reklamní odkazy věnují hodiny.
Crowdsourcing
Tato forma podvodného kliknutí je podobná emocionální manipulaci. Obvykle existuje manipulativní klauzule, která nutí lidi, kteří na reklamu narazí, aby klikali dál. Výzva k akci (CTA) by je například mohla informovat, že podpoří nadaci tím, že na reklamu několikrát kliknou.
Jak identifikovat podvodné kliknutí
Identifikace podvodných kliknutí může být ošemetná, protože je těžké zjistit, kdo za počítačem stojí a jaké má úmysly, zejména pokud jde o přístup pouze k údajům o kliknutích. Neobvyklé metriky však mohou naznačovat přítomnost podvodných kliknutí. Můžete se zaměřit na následující metriky:
- IP adresa: Pokud pachatel podvodného kliknutí používá stejný server pro všechna svá kliknutí, všimnete si vysoké úrovně kliknutí pocházejících z stejnou nebo podobnou IP adresu.
- Klikněte na časové razítko: Toto časové razítko zaznamenává čas kliknutí. Pokud si všimnete mnoha kliknutí s téměř stejným časovým razítkem, můžete být na pokraji odhalení podvodných kliknutí.
- Časové razítko akce: Toto časové razítko zaznamenává dobu interakce uživatelů s vaší aplikací, webem nebo platformou. Podobně jako u časového razítka kliknutí může dojít k podvodnému kliknutí, pokud existuje více stejných nebo úzce souvisejících časových razítek.
Reklamní sítě a vydavatelé tyto metriky často kontrolují, aby určili podvodná kliknutí, a neúčtují vám za ně žádné poplatky. To je důvod, proč bylo mnoho peněz ztraceno kvůli podvodům s klikáním.
Přestože existují sofistikovanější prostředky k identifikaci podvodných kliknutí, žádný není neomylný. Průmysl PPC reklamy však nadále lobbuje za přísnější zákony týkající se podvodných kliknutí. A několik společností ve vztazích s vydavateli a reklamními sítěmi vymýšlí inovativní řešení pro identifikaci podvodných kliknutí.
Způsoby, jak se chránit před podvodným kliknutím
Zde je několik jednoduchých způsobů, jak se chránit před podvodným kliknutím:
1. Sledujte svou kampaň
V ideálním případě by kliknutí na reklamy měla převést na provoz a vést k větší interakci uživatelů s vaším inzerovaným zbožím nebo službami. To se však nestane, když je ve hře podvod s klikáním. V důsledku toho musíte sledovat své reklamní kampaně.
Naštěstí několik analytické nástroje šetrné k soukromí jsou k dispozici, aby vám pomohly sledovat a sledovat vaši kampaň. Případně můžete použít Google Analytics zkontrolovat a zachytit neplatná kliknutí.
Pokud se čísla a metriky zdají podezřelé, neváhejte případ možného podvodného kliknutí nahlásit majiteli stránek nebo reklamní síti.
2. Používejte pouze renomované vydavatele nebo reklamní sítě
Před zapojením vydavatele nebo reklamní sítě proveďte průzkum a zjistěte jejich zásady týkající se podvodných kliknutí. Někteří vydavatelé se zaměřují na zlepšování svých schopností identifikace podvodů a vrátí vám peníze, když se zjistí, že došlo k podvodnému kliknutí. Tito majitelé stránek obvykle požádají specialisty, aby zkontrolovali vaše kliknutí a zobrazení a identifikovali neplatná kliknutí.
Ne všichni vydavatelé však zastávají tento postoj. Udělejte si proto náležitou péči.
Click Fraud: Je to legální?
Podvod s klikáním je nezákonný, protože zahrnuje manipulaci s čísly. A lidé, kteří používají podvodné klikání, způsobují, že inzerenti platí více, než by měli. Podvodné klikání navíc neznamená vyšší návštěvnost vašich produktů nebo služeb.
Několik soudních sporů o podvodné klikání prokázalo nezákonnou povahu podvodného klikání. Již v roce 2005, Google vyhrál v soudním sporu 75 000 dolarů proti Auction Experts, které Google obvinil z podvodu s klikáním. Poté, co byl žalován za podvodné kliknutí, Google urovnal případ kde byla v roce 2006 obviněna z podvodného kliknutí a zaplatila 90 milionů dolarů. Od té doby došlo k dalším případům podvodného kliknutí, včetně případ Fabio Gasperini, který údajně vytvořil globální síť klikacích robotů.
Nestaňte se obětí podvodného klikání
Umístění reklam by mělo zvýšit dosah a viditelnost. Obětí podvodného kliknutí se bohužel může stát kdokoli.
Nyní, když rozumíte konceptu podvodného kliknutí, jste lépe vybaveni, abyste se před ním ochránili. Vždy sledujte své reklamní kampaně a používejte pouze renomované vydavatele a reklamní sítě.
