Čtenáři jako vy pomáhají podporovat MUO. Když provedete nákup pomocí odkazů na našich stránkách, můžeme získat provizi přidružené společnosti. Přečtěte si více.

Není neobvyklé, že uživatelé Windows narazí na problémy při instalaci aktualizací nebo upgradu na nejnovější verzi Windows. Problém s těmito chybovými kódy je, že většinou neurčují příčinu chyby ani to, co mohou uživatelé udělat, aby se jí vyhnuli.

Běžná chyba, na kterou uživatelé narazí při pokusu o aktualizaci systému, je 0x80070003. Tato chyba je doprovázena hlášením "Některé aktualizační soubory chybí." Pojďme prozkoumat důvody tohoto problému a řešení, která můžete zkusit vyřešit.

Proč ve vašem počítači chybí aktualizační soubory?

Jeden nebo více z následujících důvodů může vysvětlit, proč na vašem počítači dochází k problému:

  1. Soubor protokolu Windows může mít poškozené datové soubory, které narušují proces instalace aktualizace v systému Windows. Nejlepší způsob, jak se vypořádat s poškozenými soubory, je opravit je pomocí vestavěných nástrojů systému Windows. Pokud to nefunguje, můžete je odstranit a problém vyřešit.
    2. instagram viewer
  2. Základní systémové soubory se poškodily. Tento scénář lze vyřešit spuštěním níže popsaných nástrojů pro odstraňování problémů. Mohou identifikovat poškozené soubory a nahradit je zdravými.
  3. Součásti aktualizace systému Windows potřebné pro instalaci čekajících aktualizací nefungují správně, což způsobuje systém vyhodit chybu Naštěstí je oprava poškozených součástí snadná a lze ji provést během několika minut pomocí příkazu Výzva.
  4. Služba Windows Update a další relevantní služby vyžadované systémem k instalaci čekajících aktualizací jsou zakázány nebo se poškodily. V takovém případě můžete jednoduše restartovat služby, abyste problém vyřešili.

Nyní, když víte, co může být příčinou problému, podívejme se, jak vyřešit tento případ chybějících aktualizačních souborů v systému Windows.

1. Odstraňte obsah složky DataStore

Složka DataStore ve Windows je soubor protokolu, který ukládá informace o všech aktualizacích nainstalovaných v systému. Tato složka se nachází ve složce SoftwareDistribution, což je adresář informací souvisejících s aktualizacemi v systému Windows.

V několika případech byl základní problém způsoben poškozenými součástmi složky DataStore, které narušovaly proces aktualizace systému. Tento problém lze snadno vyřešit odstraněním obsahu této složky nebo odstraněním složky úložiště dat jako celku. Obě metody jsou bezpečné.

Níže jsme popsali kroky, jak toho dosáhnout. Pokud však složku DataStore nebo její obsah smazat nechcete, můžete je také opravit. Za tímto účelem postupujte podle následující metody níže.

  1. Spusťte Průzkumníka souborů a přejděte do následujícího umístění:C:\Windows\SoftwareDistribution
  2. Vyhledejte Úložiště dat složku ve složce SoftwareDistribution a klikněte na ni pravým tlačítkem.
  3. Vybrat Vymazat z kontextové nabídky.
  4. Klikněte Ano ve výzvě k potvrzení pokračovat.

Po odstranění složky otevřete aplikaci Nastavení a zkuste aktualizace nainstalovat znovu.

2. Spusťte System Scans

Další věc, kterou můžete udělat, je prohledat systém, zda neobsahuje potenciální problémy. Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je použít vestavěné systémové nástroje, jako je Kontrola systémových souborů a DISM.

Kontrola systémových souborů (SFC) prohledá chráněné systémové soubory na nekonzistence. Pokud najde soubor, který je poškozený, SFC jej nahradí jeho zdravějším protějškem uloženým v mezipaměti. DISM na druhou stranu obraz systému opraví.

Ke spuštění těchto nástrojů budeme používat příkazový řádek. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste přihlášeni do Windows jako správce:

Zde je vše, co musíte udělat:

  1. Otevřete příkazový řádek jako správce (viz jak spustit příkazový řádek jako správce pro pokyny).
  2. Klikněte Ano ve výzvě Řízení uživatelských účtů.
  3. V okně Příkazový řádek zadejte příkaz uvedený níže a stiskněte Vstupte.sfc /scannow
  4. Počkejte na provedení příkazu a poté spusťte následující příkaz:Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  5. Dále pokračujte následujícím příkazem:Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  6. Po provedení tohoto příkazu zavřete okno příkazového řádku a zkontrolujte, zda nyní můžete stáhnout cílené aktualizace.

Když jste u toho, můžete také spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update. Tento nástroj také funguje jako nástroje, které jsme právě popsali výše. Prohledá systém kvůli chybám a navrhne vám relevantní opravy, které lze také použít pomocí nástroje pro odstraňování problémů.

3. Opravte součásti aktualizace

Jak jsme již zmínili, aktualizační komponenty si také mohou poradit s určitým druhem korupce, což vede k diskutovanému problému.

Dobrou zprávou je, že oprava těchto součástí je celkem jednoduchá a při této metodě využijeme i Příkazový řádek. Doporučujeme vytvoření bodu obnovení než budete pokračovat. To vám pomůže vrátit se k aktuálnímu stavu systému v případě, že se během provádění metody něco pokazí.

Jakmile je bod obnovení vytvořen, postupujte takto:

  1. Otevřete dialogové okno Spustit (viz jak otevřít Windows Run naučit se jak).
  2. Do textového pole Spustit zadejte cmd a stisknutím Ctrl + Shift + Enter otevřete příkazový řádek jako správce.
  3. Klikněte Ano ve výzvě Řízení uživatelských účtů.
  4. Jakmile jste uvnitř příkazového řádku, spusťte následující příkazy jeden po druhém:<kód>síťová zastávka wuauserv
    síť stop cryptSvc
    síť stop bitů
    síť stop pane
  5. Jakmile jsou všechny služby zastaveny, proveďte následující příkazy. Tyto vyčistí mezipaměť aktualizací v systému:<kód>ren %systemroot%\softwaredistribution distribuce softwaru.bak
    ren %kořenový adresář systému%\systém32\catroot2catroot2.bak
  6. Nyní postupujte podle následujících příkazů jeden po druhém, abyste znovu spustili služby aktualizace systému Windows:<kód>čistý start wuauserv
    síť Start bitů
    síť Start cryptsvc
    síť Start důvěryhodný instalátor
    síť Start appidsvc
  7. Po provedení příkazů restartujte počítač. Doufejme, že budete moci nainstalovat čekající aktualizace při restartu.

Získejte chybějící aktualizační soubory zpět v systému Windows

Doufejme, že už byste měli úspěšně vyřešit nepříjemnou chybu aktualizace. V případě, že problém přetrvává, můžete aktualizace nainstalovat ručně pomocí katalogu aktualizací společnosti Microsoft. Může být také vhodné nahlásit tento problém týmu podpory společnosti Microsoft, aby mohl spustit oficiální opravu problému.