Facebook často spouští inovativní funkce, aby uživatele pobavil, ale ne vše, co aplikace představuje, vždy dopadlo tak, jak Facebook plánoval. Ano, tato aplikace s více než miliardou uživatelů se v minulosti dopustila chyb.
Pokud jste facebookový nadšenec, který hledá odpovědi, tady byste měli být. Sestavili jsme seznam věcí, které Facebook v minulosti udělal a které je ve velkém zklamaly nebo selhaly.
1. Facebook Beacon Tracking
Facebook Beacon byl spuštěn za účelem zobrazování cílených reklam uživatelům z webových stránek třetích stran. Také povzbudil lidi, aby sdíleli své aktivity s přáteli. Facebook Beacon uložil data o způsobech utrácení uživatelů zobrazovat cílené reklamy na Facebooku– nic se neliší od toho, co se děje nyní.
Tato funkce se však brzy stala kontroverzní. Uživatelé hlásili, že to příliš narušuje jejich osobní život. Hlavním problémem této funkce bylo, že neexistovala žádná možnost, jak zabránit sdílení těchto dat s vašimi přáteli. Lidé toto významné porušení osobního souhlasu brzy dohnali.
Beacon čelil tvrdé kritice a lidé podávali petice, aby funkci odstranili. Záležitost se brzy dostala k soudu, kde po několika slyšeních advokátní kancelář, která případ podala, souhlasila s urovnáním a funkce Beacon byla nařízena ukončit.
Před jeho trvalým vypnutím v září 2009 byli uživatelé Facebooku o rozhodnutí informováni. Mark Zuckerberg se veřejně omluvil všem uživatelům Facebooku. Připustil také, že Facebook Beacon měl nějaké problémy. Někteří lidé to koupili jako čestný omyl, ale mnozí zůstali nezaujatí.
2. Kopírování konkurentů a nenabízení něčeho nového
Facebook může být v současném světě monopolem sociálních médií, ale celou jeho cestu nemůžeme označit za inovativní. Od kopírování stejných funkcí a přidání trochu jiného efektu byl Facebook pod drobnohledem.
Snapchat byl první aplikací, která spustila koncept 24hodinových příběhů, ale všimli jste si, co se stalo potom? Aplikace ve vlastnictví společnosti Meta, jako je Facebook, Instagram a WhatsApp, brzy následovaly. Všechny tyto aplikace mají stejnou funkci s různým rozložením. Toto držení moci a sociální dominance Meta je docela děsivá.
Kromě Příběhů existují ještě další funkce, které Facebook zkopíroval z jiných aplikací. Facebook Marketplace je skupina typu buy-and-sell, která umožňuje kolegům prodávat a nakupovat věci od sebe navzájem. Existují různé platformy, jako je Gumtree, které poskytují stejné služby.
Facebook Reels je koncept převzatý z TikTok, který uživatelům umožňuje vytvářet krátká videa s přechodovými efekty a zvuky a zobrazuje se mnoha lidem, kteří sledují stejné zájmy.
Učiní tedy Facebook nějaké kroky a přinese kreativitu? Možná možná ne. To může říct jen čas.
3. Shromažďování dat prostřednictvím kvízů a aplikací třetích stran
Mnoho uživatelů Facebooku provedlo kvízy a hrálo hry v aplikaci. Mluvíme o věcech jako „Jaká jsi postava SpongeBob? nebo „Co o vás říká váš zvěrokruh?“.
Tyto hry jsou vytvářeny vývojáři třetích stran a přicházejí s chytlavými liniemi, které přitahují jejich cílové publikum. Jakmile kliknete nebo se přihlásíte pomocí Facebooku, mohou získat přístup k vašim datům.
Některé běžné věci, které tyto aplikace třetích stran obvykle vyžadují, jsou vaše jméno, pohlaví, věk, jazyk, e-mailová adresa a účet na Facebooku – zdá se to docela neškodné.
Ale Skandál Cambridge Analytica odhalil, kolik dat bylo možné pomocí těchto kvízů získat. Cambridge Analytica byla britská politická poradenská firma, která shromažďovala data od uživatelů Facebooku. Všechny tyto informace pak byly použity pro politické účely. Po odhalení byla tato záležitost považována za neetickou a za totální porušení soukromí.
Mark Zuckerberg byl považován za přímou odpovědnost za toto selhání. Uživatelé mají nyní vyhrazenou sekci pro kontrolu aplikací, které jste připojili k Facebooku, a které webové stránky jsou přihlášeny pomocí Facebooku. Můžete odepřít povolení Facebooku pro jakoukoli aplikaci, se kterou se necítíte dobře, když sdílíte své osobní údaje.
4. Šíření falešných zpráv
S miliardami uživatelů a pravidelným zapojením se Facebook stal centrem pro šíření falešných zpráv online.
To může přímo souviset se schopností Facebooku propagovat konkrétní příspěvek ve zdrojích uživatelů. Není překvapením, že mnoho autoritativních osobností využívá tohoto selhání ke splnění svých politických a osobních ambicí.
Facebook si tohoto problému před chvílí všiml a snaží se podniknout kroky proti šíření falešných zpráv. Lidem se také doporučuje, aby facebookové stránky sledovali pouze z autentických zpravodajských kanálů. Originální účty na Facebooku a firemní stránky jsou ověřeny Facebookem a mají zaškrtnutí vedle jejich jména.
5. Neschopnost umírnit v rozvojových zemích
Nekonzistentní moderování Facebooku napříč geografickými regiony je také dalším způsobem, jak zklamal uživatele. V minulosti neschopnost moderovat obsah a kontrolovat nenávistné projevy v zemích jako Myanmar a Etiopie podněcovalo násilí v těchto regionech.
Nedostatek umírněnosti není pro lidi, kteří aplikaci používají, bezpečný. Když se podíváte na větší obrázek, může to lidem pomoci vytvářet propagandu vedoucí ke zločinům, jako je genocida, rasismus a náboženská nenávist.
Facebook využívá umělou inteligenci spolu se skutečnými lidmi k moderování obsahu a filtrování nevhodných věcí. Důvod, proč to funguje s umělou inteligencí, je ten, že lidé prostě nemohou moderovat tak velké objemy online dat sami.
Stále existují desítky jazyků, které nejsou dostatečně pokryty algoritmickým moderováním Facebooku. To způsobuje potíže při interpretaci a moderování obsahu na Facebooku.
Vzhledem k tomu, že mnoho odborníků na sociální média tento problém zdůrazňuje, doufejme, že Facebook může poskytnout rovnost v moderování obsahu lidem na celém světě.
Facebook mnohokrát selhal, ale neztrácejme naději
Facebook nabízí služby miliardám uživatelů sociálních sítí po celém světě, ale svým uživatelům selhal více než jednou.
Aplikace měla v minulosti několik selhání, které poškodily její image mezi uživateli. Existují určité problémy, jako je shromažďování dat a šíření falešných zpráv, na kterých Facebook stále pracuje.
Doufáme, že Meta vyřeší stávající problémy s Facebookem, aby se aplikace stala zdrojem pohodlí pro každého a stala se bezpečným prostorem pro socializaci a zábavu.
