Čtenáři jako vy pomáhají podporovat MUO. Když provedete nákup pomocí odkazů na našich stránkách, můžeme získat provizi přidružené společnosti. Přečtěte si více.

Mnoho uživatelů využívá Microsoft Teams, bezplatnou aplikaci pro zasílání zpráv s Windows 11. Někteří uživatelé však tuto aplikaci nemohou používat kvůli chybě Microsoft Teams 80080300. Chyba 80080300 zobrazí zprávu, která říká: „Je nám líto, narazili jsme na problém.“

V důsledku toho se uživatelé nemohou přihlásit do MS Teams, když aplikace vyvolá tuto chybu. Tito uživatelé se mohou stále moci přihlásit prostřednictvím prohlížečů, ale aplikace Windows zobrazuje kód chyby 80080300. Zde je návod, jak opravit chybu Microsoft Teams 80080300 ve Windows 11.

1. Odpojte svůj pracovní nebo školní účet Microsoft

Pokud používáte pracovní nebo školní účet Microsoft, doporučujeme se od něj v počítači odpojit. Pokud tak učiníte, odstraníte jednu potenciální příčinu chyby 0080300. Od pracovního nebo školního účtu Microsoft, ke kterému jste připojeni, se můžete odpojit pomocí Nastavení takto:

instagram viewer
  1. lis Vyhrát + X zobrazte nabídku Power User a vyberte možnost Nastavení zkratka.
  2. Poté vyberte Účty na levé straně Nastavení.
  3. Klikněte Přístup do práce nebo do školy pro zobrazení možností pro tyto účty.
  4. Poté klikněte na svůj uvedený pracovní nebo školní účet pro přístup k a Odpojit tento účet volba.
  5. zmáčkni Odpojit knoflík.
  6. Klikněte Ano pro potvrzení, že jste si jisti.
  7. Zkuste použít aplikaci Microsoft Teams s odpojeným účtem.

2. Spusťte Teams v režimu kompatibility

Uživatelé Teams měli radost z opravování chyby 80080300 tím, že zvolili spuštění této aplikace v režimu kompatibility. To je překvapivá potenciální oprava vzhledem k tomu, že Teams je dodáván s Windows 11, ale uživatelé potvrdili, že funguje. Zkuste tedy spustit Microsoft Teams v režimu kompatibility takto:

  1. Otevřete navigátor jednotky Explorer stisknutím tlačítka Okna klíč + E.
  2. Otevřete tento adresář: 
    C:\Users\<uživatelsložku>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na msteams.exe soubor a vyberte Vlastnosti.
  4. Vybrat Kompatibilita v okně Vlastnosti msteams.exe.
  5. Klikněte Spusťte tento program v režimu kompatibilitypro pro aktivaci rozevírací nabídky.
  6. Vybrat Windows 8 možnost v rozevírací nabídce.
  7. Klikněte Aplikovat pro uložení nového nastavení kompatibility.

Všimněte si, že složka WindowsApps, která obsahuje předinstalovanou aplikaci MS Teams ve Windows 11, je chráněna. Takže budete muset odemknout složku WindowsApps, abyste získali přístup k msteams.exe, jak je popsáno výše. Náš průvodce převzetím vlastnictví složek ve Windows 10 a 11 vám řekne, jak mohou uživatelé odemknout tento adresář ve Windows 11.

3. Spusťte Poradce při potížích s kompatibilitou pro Microsoft Teams

Toto rozlišení potenciální chyby 80080300 je podobné předchozí opravě a je to další, která některým uživatelům fungovala. Problémy s kompatibilitou aplikací můžete vyřešit spuštěním nástroje pro odstraňování problémů s kompatibilitou pro MS Teams. Takto spustíte tento nástroj pro odstraňování problémů v systému Windows 11.

  1. Otevři Kompatibilita v okně Vlastnosti msteams.exe podle pokynů v krocích jedna až čtyři druhého rozlišení této příručky.
  2. zmáčkni Spusťte nástroj pro odstraňování problémů s kompatibilitou tlačítko na této kartě.
  3. Klikněte na Vyzkoušejte doporučená nastavení možnost v nástroji pro odstraňování problémů.
  4. Vybrat Otestujte program volba. Poté se zkuste odtud přihlásit ke svému účtu v aplikaci Teams.
  5. Klikněte další nabídnou další možnosti.
  6. Poté vyberte Ano, uložte tato nastavenínebo Ne, zkuste to znovu v závislosti na výsledku testu. Výběr Ne v případě potřeby zobrazí další možnosti odstraňování problémů.

4. Vymažte mezipaměť pro Microsoft Teams

Microsoft Teams, stejně jako ostatní aplikace, má složku mezipaměti pro ukládání dat. Poškozená mezipaměť MS Teams však může způsobit chybu 80080300. Tuto mezipaměť můžete vymazat resetováním aplikace v následujících krocích:

  1. Otevřete Nastavení a vyberte jej Aplikace tab.
  2. Klikněte na Aplikace a funkce možnost navigace pro přístup k tomuto odinstalačnímu nástroji.
  3. Dále klikněte na tlačítko nabídky na pravé straně uvedené aplikace Microsoft Teams.
  4. Vybrat Pokročilýmožnosti dostat se k Resetovat tlačítko pro MS Teams.
  5. Klikněte Resetovata vyberte Resetovat znovu, abyste vymazali data v mezipaměti aplikace.
  6. K dispozici je také doplněk Opravit dostupná možnost, která nevymaže data. Můžete také zkusit vybrat tuto možnost, pokud resetování nepomůže.

Alternativní metodou je odstranění složky mezipaměti Teams v Průzkumníku souborů. Tuto složku můžete otevřít na následující cestě:

%appdata%\Microsoft\Teams

zmáčkni Okna + R kombinaci kláves, zadejte výše uvedenou cestu do dialogu Spustit a klepněte OK vyvolejte složku Teams. Lisování Ctrl+ A vůle vyberte všechny soubory ve složce Teams. Poté klikněte na Vymazat (odpadkový koš) na panelu příkazů.

5. Vymazat obecná pověření pro týmy

K chybě Microsoft Teams 80080300 může dojít také z důvodu poškozených uložených přihlašovacích údajů pro danou aplikaci. Smazání takových přihlašovacích údajů by tedy mohlo být řešením chyby 80080300, které hledáte. Zde je návod, jak můžete vymazat uložené přihlašovací údaje pro MS Teams:

  1. zmáčkni Okna a S klávesy klávesnice současně pro přístup k Chcete-li hledat, zadejte sem box.
  2. Poté zadejte Správce pověření uvnitř obecného vyhledávacího pole Windows 11.
  3. Výběrem Správce pověření otevřete tento aplet Ovládací panely.
  4. Klikněte Přihlašovací údaje systému Windows k jejich zobrazení.
  5. Dále odstraňte všechna pověření MS Teams a Microsoft Office, která jsou tam uložena. Pověření můžete vymazat kliknutím na šipku dolů a výběrem Odstranit.
  6. Zavřete aplet Credential Manager a klikněte na Restartujte Možnost nabídky Start.
  7. Po restartování spusťte Microsoft Teams a zjistěte, zda je chyba 80080300 vyřešena.

6. Znovu nainstalujte aplikaci Teams

Někteří uživatelé mohou k vyřešení chyby 80080300 potřebovat nové aplikace Microsoft Teams. Přeinstalace MS Teams vám to dá. Takto můžete odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Microsoft Teams:

  1. Nejprve vyvolejte aplikaci a nástroj pro vyhledávání souborů.
  2. Typ Microsoft Teams ve vyhledávacím nástroji.
  3. Vybrat Odinstalovat možnost pro Microsoft Teams ve vyhledávacím nástroji.
  4. Klikněte Odinstalovat znovu pro potvrzení odebrání aplikace.
  5. Otevřete prohlížeč a vyvolejte stránku stahování Microsoft Teams na MS Store.
  6. Vybrat Získejte aplikaci Store na stránce Microsoft Teams.
  7. Klikněte Otevřete Microsoft Store vyvolat tu aplikaci.
  8. Poté vyberte MS Teams Nainstalujte volba.

Získejte znovu chatování v Microsoft Teams

Potenciální řešení v této příručce jsou některé z nejrozšířenějších způsobů, jak opravit chybu Microsoft Teams 8008030 v systému Windows 11. Stejná řešení platí také pro uživatele, kteří potřebují tento problém vyřešit v systému Windows 10. U jedné z těchto oprav se tedy pravděpodobně vyřadí chyba 8008030 pro aplikaci Teams na vašem počítači. S opraveným MS Teams se můžete znovu vrátit k chatování v této aplikaci pro zasílání zpráv.