Je to zvláštní problém, ale někdy může být váš Mac připojen k Wi-Fi a vy byste stále nemohli procházet internet. Mohou to způsobit různé věci, od problémů s ISP až po software vašeho Macu.
Pointa je, že připojení k Wi-Fi nezaručuje internet – připojení k Wi-Fi pouze znamená, že jste se úspěšně připojili k místní síti.
Ať už je příčina tohoto problému s připojením k internetu jakákoli, sestavili jsme seznam oprav, které by jej měly umět vyřešit.
1. Restartujte svá zařízení
Postupujte podle základních rad odborníka na IT a restartujte svůj Mac. Vypněte jej a nechte jej několik minut sedět, než jej znovu zapnete. Pokud to nepomůže, měli byste také restartovat router.
Když je zálohujete, znovu připojte obě zařízení a zjistěte, zda nyní můžete procházet internet.
2. Zapomeňte na Wi-Fi a znovu se připojte
Aby bylo vaše připojení k internetu úspěšné, váš počítač potřebuje určité informace z vašeho routeru. Pokud se tyto informace dostanou do konfliktu, může to mít za následek žádné připojení k internetu, i když se zdá, že jste úspěšně připojeni.
Zde je návod, jak zapomenout na síť Wi-Fi:
- Zahájení Nastavení systému, vyberte Síť z levého panelu a klepněte na Wi-Fi.
- Najděte název Wi-Fi a klikněte Připojit.
- Až budete připojeni, klikněte podrobnosti, který by měl otevřít podokno.
- Podívejte se na dno Zapomeňte na tuto síť tlačítko v tomto okně.
Poté, co váš Mac zapomene síť, znovu se k ní připojte a zadejte heslo.
3. Zkuste nový server DNS
Domain Name System (DNS) je důležitý adresář IP, který váš prohlížeč potřebuje k načítání internetových zdrojů. Někdy se DNS vašeho poskytovatele internetových služeb může stát problematickým a je čas použít bezplatný veřejný server DNS, jako je server Google.
Pojďme se tedy naučit, jak přidat nový server DNS. Následuj tyto kroky:
- Zahájení Nastavení systému a klikněte Síť na levém panelu.
- Klikněte Wi-Fi.
- Ujistěte se, že jste připojeni k problematické Wi-Fi a klikněte Podrobnosti.
- Vybrat DNS z levého podokna v otevřeném podokně.
- Klikněte na plus (+) podepište se pod tabulku serverů DNS a zadejte libovolné z následujících čísel DNS z tabulky níže.
Název serveru |
Primární DNS |
Sekundární DNS |
---|---|---|
8.8.8.8 |
8.8.4.4 |
|
OpenDNS |
208.67.222.222 |
208.67.220.220 |
DNSWatch |
84.200.69.80 |
84.200.70.40 |
Quad9 |
9.9.9.9 |
149.112.112.112 |
mračna |
1.1.1.1 |
1.0.0.1 |
Ujistěte se, že kliknete OK po dokončení přidávání nového DNS.
4. Obnovte DHCP Lease
Pronájem protokolu DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). přidělí vašemu zařízení dočasnou IP adresu, aby jej bylo možné identifikovat mezi skupinou zařízení připojených k síti. Pokud má zapůjčení DHCP problémy, pakety informací se nemusí dostat do vašeho počítače.
Chcete-li obnovit zapůjčení adresy DHCP, postupujte takto:
- Připojte se k síti Wi-Fi.
- Zahájení Nastavení systému, klikněte Síť, a vyberte Wi-Fi.
- Vybrat Podrobnosti na Wi-Fi, ke které jste připojeni, a klikněte TCP/IP ve výsledném okně.
- Vybrat Obnovit pronájem DHCP.
- Když se zobrazí výzva, klikněte na modrou Aplikovat knoflík.
- Klikněte OK pro zavření podokna.
macOS přichází s vlastním nástrojem pro opravu bezdrátového připojení, který můžete použít k řešení tohoto problému s Wi-Fi. Dokáže odhalit problémy, opravit je, generovat zprávy a monitorovat váš internet, aby bylo zajištěno, že vše funguje.
Nástroj Wireless Diagnostics můžete otevřít pomocí vyhledávání Spotlight. Jen vydrž Command + Space a typ Bezdrátová diagnostika, pak udeřte Vrátit se. Jakmile jej otevřete, postupujte podle pokynů na obrazovce, dokud nebude váš problém vyřešen.
6. Zkontrolujte, zda jsou datum, čas a umístění správné
Pokud je váš čas, datum a poloha nesprávné, váš prohlížeč se nemusí správně připojit k internetu. Zde je návod, jak to opravit:
- Zahájení Nastavení systému a klikněte na Všeobecné na levém panelu.
- V Obecném nastavení vyberte Čas schůzky.
- Ujistěte se, že Nastavte čas a datum automaticky a Nastavte časové pásmo automaticky pomocí vaší aktuální polohy přepínače jsou zapnuté.
7. Odpojte veškeré příslušenství USB
Mnoho příruček pro odstraňování problémů doporučuje odpojit veškeré příslušenství a nepotřebná periferní zařízení. A to z dobrého důvodu. Někdy mohou tato zařízení rušit vaše internetové připojení a způsobit problémy.
Pokud tedy máte nepotřebný ethernetový kabel nebo USB modem, vyjměte ho a možná konečně zprovozníte internetové připojení na vašem Macu.
8. Obnovte předvolby sítě vašeho Macu
Možná jste jednou omylem nebo úmyslně zasahovali do svých síťových předvoleb. Tyto nepoctivé preference by nyní mohly narušovat vaše internetové připojení. I když se ho můžete pokusit vysledovat otevřením mnoha řádků nastavení, můžete si ušetřit potíže a jednoduše resetovat předvolby sítě Macu.
V Nastavení systému není tlačítko pro resetování předvoleb sítě. Ve Finderu tedy postupujte podle těchto kroků:
- Po otevření Nálezce, klikněte na Jít z panelu nabídek.
- Vybrat Počítač z nabídky.
- Klikněte na Macintosh HD místní pevný disk. Pokud jste změnili název disku, vyberte jej odpovídajícím způsobem.
- Vyber Knihovna složku a najděte Předvolby složku.
- Otevři Konfigurace systému soubor a smažte následující:
- com.apple.airport.preference.plist
- Com.apple.network.identification.plist
- NetworkInterfaces.plist
- Preferences.plist
- Settings.plist
9. Uspořádejte svou síťovou prioritu
Priorita sítě vám umožňuje uspořádat známá připojení Wi-Fi tak, aby se váš Mac automaticky připojoval k tomu nejvyššímu dostupnému v seznamu. Pokud máte jako první chybné Wi-Fi připojení, může to být důvodem vašeho problému s internetem.
V macOS Ventura to již bohužel nemůžete. A to jen přispívá k jednomu z důvodů, proč si někteří myslí Nastavení systému macOS Ventura je downgrade. Pokud však stále používáte macOS Monterey nebo Big Sur, máme pro vás průvodce jak nastavit prioritu sítě na iPhonu, iPadu a Macu.
10. Vyčistit profily
Profily mohou také narušit vaše internetové služby. Musíte najít ty chybující a odstranit je z vašeho Macu, abyste měli přístup k internetu.
Postupujte podle jednoduchých pokynů níže:
- OTEVŘENO Nastavení systému > Ochrana osobních údajů a zabezpečení.
- Přejděte dolů, dokud neuvidíte Ostatní sekce.
- OTEVŘENO Profily, klikněte na nainstalovaný profil a použijte mínus (-) tlačítko na obrazovce pro odstranění profilů.
- Restartujte Mac a zkuste to znovu.
11. Vytvořte nové síťové umístění
Někdy může být tento problém způsoben chybou v umístění v síti. Toto můžete snadno změnit v macOS Monterey v Předvolby systému > Síť.
Zde najdete rozbalovací nabídku pro Umístění. Vybrat Upravit místa z rozbalovací nabídky a poté použijte plus (+) podepsat pro přidání nového umístění.
Tato cesta však funguje pouze se staršími verzemi macOS s panelem Předvolby systému; macOS Ventura odstranil tuto možnost z nastavení sítě.
12. Zastavte mDNS Responder pomocí sledování aktivity
Za vaším problémem s internetem může být základní proces zvaný mDNS. Má to pomoci vašemu systému vyhledat další zařízení Apple. Může se však chovat špatně a způsobit zádrhel ve vaší síti.
Jak to zastavit:
- Zahájení Spotlight s Command + mezerník zkratka.
- Hledat Monitor aktivity a udeřit Vrátit se.
- Klikněte na Síť kartu a přepnout Název procesu seřadit je podle abecedy.
- Najděte mDNS responder a klikněte na X tlačítko v horní části okna.
Váš ISP může být zodpovědný
S těmito tipy byste se měli znovu připojit k internetu. Pokud však tento problém přetrvává, možná je čas zkontrolovat nastavení operátora nebo zavolat svému ISP. Vaše internetové předplatné možná vypršelo nebo váš ISP může čelit technickým potížím.
Ať tak či onak, je čas svěřit věci do rukou odborníka, protože v tomto okamžiku jde o víc než jen o váš Mac.