Setkali jste se při návštěvě konkrétního webu v systému Windows s chybou „Zakázáno: nemáte oprávnění k přístupu / na tomto serveru“? Existují dva možné zdroje této chyby: váš prohlížeč nebo server, na kterém je hostován web, který chcete navštívit.
Jak můžeme určit, co tuto chybu způsobuje, a opravit ji? V tomto článku prozkoumáme důvody této chyby a navrhneme opravy, které zabrání jejímu opětovnému výskytu.
Proč se objeví chyba „Nemáte oprávnění k přístupu / na tomto serveru“?
Mezi hlavní příčiny „nemáte oprávnění k přístupu / na tento server“ patří problém na straně serveru s webovou stránkou, na kterou se pokoušíte získat přístup, rušení ze strany mezipaměť prohlížeče a soubory cookie, webová stránka, která není přístupná ve vaší zeměpisné poloze, rušení ze strany vašeho ISP nebo pouze používání proxy serveru ve vašem Windows přístroj.
Chcete-li vyřešit problém „nemáte oprávnění k přístupu / na tomto serveru“ ve vašem prohlížeči, musíte vymazat mezipaměti a soubory cookie, povolte nebo zakažte VPN, změňte DNS, smažte historii prohlížeče nebo deaktivujte jakoukoli síť proxy, ve které se nacházíte použitím. Pokud hlavní opravy nefungují, může být také nutné resetovat nebo přeinstalovat prohlížeč.
Nejprve vylučte problémy na straně serveru
Nejprve byste měli ověřit, že problém nepochází ze serveru, který hostí web nebo webovou stránku, ke které se pokoušíte přistupovat. Chcete-li tuto možnost vyloučit, použijte na svém zařízení jiný prohlížeč a zkuste web otevřít znovu.
Pokud zaznamenáte stejný problém v jiném prohlížeči, použijte jiné zařízení doma a znovu navštivte stejnou webovou stránku nebo web. Pokud narazíte na stejnou chybu, připojte primární zařízení k jinému internetovému připojení, abyste vyloučili problém se síťovým připojením.
- Pokud se chyba nezobrazí, když se připojíte k jinému internetovému připojení, jedná se o problém s vaším síťovým připojením.
- Pokud problém na primárním zařízení vyřeší pouze změna prohlížeče, použijte opravy související s prohlížečem.
- Pokud na jiném notebooku narazíte na stejnou chybu, i když jste připojeni k jinému internetovému připojení, pravděpodobně se jedná o problém na straně serveru, takže byste měli počkat, až to správce opraví.
Jakmile se ujistíte, že se nejedná o žádný problém na straně serveru, použijte příslušné opravy.
Dále použijte předběžné kontroly
Nejprve proveďte následující předběžné kontroly, než se pokusíte o kteroukoli z níže uvedených oprav:
- Restartujte prohlížeč.
- Restartujte zařízení se systémem Windows.
- Vypněte router, počkejte několik minut a poté jej znovu zapněte.
- Po odpojení síťového připojení znovu připojte zařízení k internetu.
Pokud výše uvedené předběžné kontroly nepomohou, přejděte k hlavním opravám.
Opravte problémy specifické pro prohlížeč
Pokud přepnutí prohlížeče chybu vyřeší, což naznačuje problém specifický pro prohlížeč, použijte následující opravy:
1. Vymažte historii, mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči
Nahromaděná historie procházení a přetečení mezipaměti mohou být hlavními příčinami chyby, o které diskutujeme. Chcete-li tedy opravit chybu „nemáte oprávnění pro přístup / na tomto serveru“, měli byste nejprve vymazat historii procházení prohlížeče, mezipaměť a soubory cookie.
Máme průvodce pro vymazání údajů o prohlížení Chrome, Firefox, a Okraj. Při mazání dat zaškrtněte také políčka pro mezipaměť a soubory cookie. Pokud používáte jiný prohlížeč, podívejte se na jeho oficiální web, kde najdete pokyny k jeho vyčištění.
2. Resetujte svůj prohlížeč
Změnili jste nedávno nastavení prohlížeče a pak došlo k chybě? Pokud ano, měli byste vrátit změny. Chcete-li to provést, měli byste resetovat prohlížeč. Obnovení prohlížeče obnoví všechna přizpůsobení a změny na výchozí hodnoty.
Každý prohlížeč má jiný proces resetování. Pro nejpoužívanější prohlížeče máme průvodce jak resetovat Chrome a Firefox. Pokud používáte jiný prohlížeč, podívejte se na oficiální pokyny poskytované tímto konkrétním prohlížečem.
Pokud změna síťového připojení vyřeší problém na vašem zařízení a chcete použít primární síť, použijte tyto opravy:
1. Zakažte nebo povolte svou VPN
Nejprve se ujistěte, že server webové stránky nezablokoval vaši IP adresu. Povolení připojení VPN je nejlepší způsob, jak toho dosáhnout. S připojením VPN můžete maskovat svou skutečnou IP adresu, která může být na webu, kde se tato chyba vyskytuje, blokována. Pomáhá vám také eliminovat možnost nedostupnosti konkrétního obsahu ve vaší oblasti.
Povolte tedy VPN ve svém prohlížeči nebo spusťte aplikaci VPN na svém zařízení se systémem Windows a zjistěte, zda to funguje. Pokud ano, povolte VPN pokaždé, když navštívíte tento web. Pokud k obsahu přistupujete se zapnutou sítí VPN, měli byste ji buď deaktivovat, nebo přepnout na jinou síť VPN, abyste se ujistili, že vaše maskovaná adresa IP nebyla zablokována.
Pokud některá z těchto změn nepomůže, přejděte k dalšímu kroku.
2. Změňte svůj DNS
Někdy vám váš ISP zablokuje přístup k určitým typům webového obsahu. Pokud web, na který přistupujete, také spadá pod blokovaný obsah, pravděpodobně narazíte na chyby. Změna DNS může pomoci tuto možnost eliminovat. Pokud tento proces neznáte, podívejte se náš průvodce, jak změnit DNS ve Windows.
3. Zakažte všechny proxy servery, které používáte
Dáváte přednost procházení webu v soukromí a máte vždy zapnutý proxy server? Pokud ano, rušení může způsobovat proxy server. Nejlepší způsob, jak zjistit, zda se jedná o tento případ, je deaktivovat jej a zjistit, zda problém vyřeší. Náš průvodce vysvětluje jak vypnout nebo zakázat nastavení proxy pokud jste to ještě nikdy neudělali.
Ujistěte se, že problém nezpůsobuje brána firewall
Brána firewall nebo antivirový program Windows vám může zabránit v přístupu k určitým adresám URL. Abyste tomu zabránili, přidejte prohlížeč na seznam povolených v nastavení brány firewall. Nevíte, kde začít? Podívejte se na našeho průvodce na jak přidat na seznam povolených aplikací přes bránu firewall systému Windows.
Opravte nepříjemné chyby prohlížeče ve Windows
Náhodné chyby nás mohou rozrušit při přístupu k našemu oblíbenému obsahu. Doufejme, že po použití oprav v tomto článku byste měli být schopni opravit otravnou chybu „nemáte oprávnění k přístupu / na tomto serveru“. Pokud chyba přetrvává ve vašem výchozím prohlížeči, měli byste přejít na jiný prohlížeč a nastavit jej jako výchozí.