Služba Windows Update Service je vestavěná aplikace zodpovědná za správu instalace aktualizací systému Windows. Společnost Microsoft používá tuto službu k vydávání aktualizací a oprav zabezpečení systému Windows. V některých případech však nemusí aktualizace systému Windows fungovat tak, jak by měly, a místo toho vrátí chybovou zprávu s kódem, přičemž jedním z těchto chybových kódů je 0xCA00A009.
S tímto problémem se můžete setkat, pokud jste upgradovali systém Windows na nejnovější verzi. Tento článek vás provede některými kroky pro odstraňování problémů, aby aktualizace systému Windows opět fungovaly.
Co způsobuje chybu Windows Update 0xCA00A009
Existuje mnoho faktorů, které způsobují chyby služby Windows Update, ale nejčastějšími jsou poškozené nebo vadné systémové soubory. Tento problém může také nastat, pokud upgradujete ze starší verze Windows 11.
Další možné příčiny, které mohou způsobit tento chybový kód, jsou uvedeny níže.
- Tento problém může způsobit poškozené systémové soubory nebo data ve složce SoftwareDistribution.
- Pokud upgradujete svůj operační systém ze starší verze Windows na Windows 11.
- Může to také způsobit spouštěcí program nebo služba, která je v konfliktu se službou Windows Update.
Pojďme nyní k řešením.
1. Restartovat váš počítač
Pokud máte problémy s aktualizací systému Windows a zobrazuje se vám chyba 0xCA00A009, je pravděpodobné, že existuje poškozený nebo chybějící soubor, který služba Windows Update vyžaduje, aby fungovala.
V takovém případě stačí restartovat počítač a poté znovu aktualizovat systém Windows. Může to znít jednoduše, ale někdy je to vše, co potřebujete.
Zde jsou kroky, které je třeba podniknout:
- Klikněte na Start a poté klikněte na ikonu napájení.
- Pak klikněte Restartujte.
Váš počítač se restartuje a snad opraví chybu 0xCA00A009.
2. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
Dalším nejzákladnějším řešením je spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update. Jedná se o vynikající nástroj, který můžete použít k vyřešení některých jednoduchých problémů se službou Windows Update. Tyto kroky vám ukážou, jak jej používat.
- lis Win + X otevřete nabídku Rychlý přístup.
- Vybrat Nastavení ze seznamu menu.
- Klikněte Systém z levého panelu nabídky Nastavení.
- Dále klikněte Odstraňte problémy > Další nástroje pro odstraňování problémů.
- Klikněte na Běh tlačítko vedle Windows Update.
Pokud proces zjistí nějaké problémy, pokusí se je automaticky opravit. Po dokončení výše uvedených kroků restartujte počítač a poté znovu aktualizujte systém Windows, abyste zjistili, zda problém vyřeší.
3. Spusťte SFC a DISM Scan
Pokud se chyba stále zobrazuje, může to být způsobeno poškozeným systémovým souborem. Zkuste problém vyřešit spuštěním nástroje Kontrola systémových souborů. Zde je rychlý návod, jak na to:
- Spusťte příkazový řádek jako správce. Chcete-li to provést, vyhledejte "Příkazový řádek" a vyberte Spustit jako administrátor.
- Zadejte níže uvedený příkazový řádek a stiskněte Enter:
sfc /scannow
- Dokončení procesu bude chvíli trvat. Po dokončení procesu restartujte počítač a zkuste znovu aktualizovat systém Windows.
Pokud se stále nedaří aktualizovat, spusťte DISM, abyste obnovili systémové soubory a opravte poškozené obrazy. Zde je postup:
- Otevřete příkazový řádek.
- Zkopírujte a vložte následující příkaz a stiskněte Enter:
Dism.exe /online /vyčištění-image /scanhealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Možná budete muset chvíli počkat, než bude proces dokončen. Po spuštění příkazu DISM restartujte počítač a zkontrolujte, zda byla chyba opravena.
4. Aktualizujte zásady skupiny
V případě, že jste upgradovali na Windows 11 ze starší verze Windows, možná budete muset aktualizovat zásady skupiny. Zde jsou následující kroky:
- lis Win + X a vyberte Běh ze seznamu menu.
- Do textového pole zadejte "cmd" a stiskněte Ctrl + Shift + Enter.
- Když se na obrazovce objeví UAC, klikněte Ano pokračovat.
- Nyní spusťte každý z následujících příkazů jeden po druhém:
gpupdate
gpupdate /force
Až budete s výše uvedenými příkazy hotovi, zavřete okno příkazového řádku a znovu aktualizujte systém Windows, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen.
5. Vymažte složku SoftwareDistribution
Software Distribution ukládá dočasné soubory, které mohou být nutné ke spuštění aktualizací systému Windows. A když se tyto soubory poškodí, může dojít k těmto typům chyb. V takovém případě můžete vymazat obsah složky a zjistit, zda funguje.
Chcete-li vymazat složku SoftwareDistribution, postupujte takto:
- Otevřete příkazový řádek s oprávněními správce.
- Do příkazového řádku zadejte následující příkazy a po každém z nich stiskněte Enter:
síť stop wuauserv
síť stop bitů
síť stop cryptSvc
síť stop pane - Po provedení výše uvedených příkazů otevřete Průzkumník souborů Windows a přejděte na "C:\Windows\SoftwareDistribution\."
- Ve složce SoftwareDistribution stiskněte Ctrl + A vyberte veškerý obsah a klepněte na Smazat na klávesnici.
- Pokud budete požádáni o udělení povolení prostřednictvím vyskakovací nabídky, klikněte na Pokračovat pokračovat.
- Když odstraníte obsah složky SoftwareDistribution, budete muset restartovat všechny služby, které byly dříve zastaveny. Chcete-li to provést, znovu otevřete zvýšený příkazový řádek a spusťte následující příkaz:
síť Start wuauserv
síť Start bitů
síť Start cryptSvc
síť Start pane - Nyní zadejte exit a stisknutím klávesy Enter zavřete okno příkazového řádku.
Po dokončení všech výše uvedených kroků restartujte počítač a po dokončení všech kroků zkuste znovu aktualizovat systém Windows.
6. Proveďte čisté spuštění
K tomuto problému může dojít také při konfliktu spouštěcího programu nebo služby se službou Windows Update. V tomto případě byste měli provést čisté spuštění, jak je vysvětleno níže:
- Otevřete dialogové okno Spustit.
- Do textového pole zadejte „msconfig“ a klikněte OK otevřete okno Konfigurace systému.
- V okně Konfigurace systému vyberte Všeobecné tab.
- Zaškrtněte políčko vedle Selektivní spuštění.
- Zrušte zaškrtnutí Načíst položky při spuštění box.
- Přepněte na Služby kartu nyní.
- Vybrat Skryjte všechny služby Microsoftu, poté klikněte Vypnout vše.
- Klikněte Aplikovat pro uložení změn.
- Přejít na Spuštění kartu a vyberte Otevřete Správce úloh. Tím se dostanete na kartu Po spuštění ve Správci úloh.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na každou službu na Spuštění kartu a deaktivujte je.
- Klikněte OK až dokončíte úpravy konfigurace systému.
Po provedení výše uvedených kroků restartujte počítač a pokračujte aktualizací systému Windows. Pokud zjistíte, že tato metoda vyřeší váš problém, museli jste zakázat nesprávnou službu. Chcete-li zjistit, která služba způsobuje chybu, povolte je jednu po druhé.
Nyní je snadné opravit chybu Windows Update 0x80070057
Doufejme, že vám tato příručka pomůže opravit chybu Windows Update 0xCA00A009. V případě, že pro vás žádné z těchto řešení nefunguje, možná budete muset resetovat počítač se systémem Windows.