Setkali jste se při hraní Overwatch 2 s chybou „Vaše vykreslovací zařízení bylo ztraceno“, která vás vyřadila z aktivní herní relace a způsobila ukončení hry? Toto je jedna z nejotravnějších chyb, se kterými se hráči Overwatch setkávají, a díky tomu je jejich herní zážitek naprostou katastrofou. Ale co to způsobuje?
V tomto článku poskytneme stručné vysvětlení chybové zprávy a jejích příčin. Pokryjeme také několik řešení, která můžete použít k vyřešení problému a užít si znovu hraní hry.
Přehled chyby „Vaše vykreslovací zařízení bylo ztraceno“.
Chyba „Vaše vykreslovací zařízení bylo ztraceno“ se objeví, když grafická karta nereaguje správně, takže po vypnutí hry se vrátíte zpět na plochu. Mohlo by to být způsobeno přetaktováním GPU, nekompatibilním nebo přehřívajícím se hardwarem, přetěžováním zdrojů, zastaralými grafickými ovladači nebo jednoduše nesouladem v nastavení zobrazení.
Chcete-li opravit chybu „ztráta vykreslovacího zařízení“, ujistěte se, že váš hardware splňuje minimální požadavky na hraní, žádné procesy náročné na zdroje nezatěžují vaše zdroje, váš GPU nastavení nejsou přetaktovaná, vaše zařízení má dostatečnou cirkulaci vzduchu, aby se ochladilo, běží nejnovější ovladače grafiky a hlavně vaše hra je aktualizováno.
V následující části vysvětlíme, jak tyto opravy použít, aby se tato chyba neopakovala.
1. Ujistěte se, že váš hardware splňuje systémové požadavky Overwatch 2
V první řadě byste se měli ujistit, že váš hardware splňuje minimální systémové požadavky pro Overwatch 2. Minimální a doporučené specifikace pro hraní hry jsou vysvětleny na Battle.net. Měli byste se také podívat na Battle.net seznam podporovaných grafických karet abyste zjistili, zda je vaše karta kompatibilní.
Pokud váš systém nesplňuje specifikace nebo tam není podporovaná grafická karta, měli byste upgradovat hardware a tento problém bude vyřešen. Pokud je váš hardware výkonný a vaše specifikace přesahují to, co je potřeba ke spuštění hry, je problém jinde. V takovém případě začněte používat následující opravy.
2. Zavřete procesy náročné na zdroje
Overwatch 2 může běžet plynule pouze v případě, že má dostatečné zdroje na zpracování grafiky. Nestane se tak, pokud byl váš hardware již přetížen jinými procesy běžícími souběžně s Overwatch 2. Aby hra mohla pohodlně dýchat, zavřete všechny procesy náročné na zdroje, běžíte vedle ní.
Správce úloh systému Windows je nejlepším místem pro odfiltrování takových procesů. Chcete-li otevřít Správce úloh, stiskněte CTRL + Shift + Esc. Jakmile to uděláte, přejděte na Procesy kartu a odfiltrujte procesy, které nejvíce zatěžují váš CPU a RAM. Chcete-li tyto procesy ukončit, klikněte na ně pravým tlačítkem myši a klikněte Ukončit úkol.
3. Obnovte nastavení GPU a CPU
Upravili jste nedávno nastavení GPU a CPU z normálního nastavení na přetaktování a začala se objevovat tato chyba? Pokud ano, existují dva možné důvody:
- Nevhodně jste přetaktovali komponenty, což způsobilo nesoulad mezi nastavenou frekvencí a napětím. Naučte se to v našem průvodci jak přetaktovat GPU správným způsobem.
- Se současným nastavením přetaktování nemůže váš PSU poskytovat dostatek energie nebo generované teplo je příliš velké na to, aby je váš chladicí systém zvládl.
Resetujte nastavení GPU a CPU na výchozí hodnoty a zjistěte, zda se tím problém vyřeší. Pokud ano, buď spusťte hardware ve výchozím nastavení, nebo nainstalujte lepší chladicí systém a získejte PSU, který zvládne požadavky na napájení.
4. Aktualizujte ovladač grafiky
Vzhledem k tomu, že nesprávné grafické zpracování je hlavní příčinou chyby „ztráta vykreslovacího zařízení“, může být faktorem přispívajícím také zastaralý grafický ovladač. Měli byste se proto ujistit, že vaše zařízení používá nejnovější grafické ovladače vydané výrobcem.
V našem průvodci na aktualizace grafických ovladačů v systému Windows, vysvětlili jsme proces aktualizace grafických ovladačů pro většinu grafických karet. Postupujte tedy podle příslušných pokynů v článku a ujistěte se, že je váš grafický ovladač aktuální.
5. Změňte nastavení zobrazení
Změnili jste nastavení zobrazení svého zařízení a pak jste si všimli, že Overwatch padá? Pokud ano, měli byste vrátit změny. I když jste nastavení zobrazení nějakou dobu nezměnili, postupujte podle následujících kroků, abyste se ujistili, že jsou správně nakonfigurována:
- Chcete-li otevřít aplikaci nastavení systému Windows, stiskněte Win + I spolu.
- V levém postranním panelu klikněte na Systém tab.
- V pravém podokně klepněte na Zobrazit.
- Nastav Měřítko procento a Rozlišení displeje na doporučenou hodnotu nebo je podle potřeby upravte.
- Poté zajistěte Jas a barva nastavení nejsou nastavena příliš vysoko.
Většina výrobců GPU umožňuje měnit škálování GPU nezávisle na vyhrazeném softwaru. Pokud jste tedy vy nebo někdo, s kým sdílíte své zařízení, změnili nastavení měřítka nebo rozlišení, může to také způsobit problémy. Proto byste měli zkontrolovat nastavení GPU, abyste se ujistili, že tomu tak není.
Zkontrolujte, zda snížení rozlišení a škálování pomáhá vyřešit diskutovanou chybu. Pokud úprava nastavení zobrazení nepřinese žádné výsledky, pokračujte v používání zbývajících oprav.
6. Ujistěte se, že služba SysMain běží
SysMain je služba Windows, která udržuje a zlepšuje výkon operačního systému. Po vypnutí můžete zaznamenat problémy s výkonem systému, které mohou způsobit chyby při hraní her náročných na zdroje. Chcete-li zajistit, že běží, postupujte takto:
- Hledat "služby" ve Windows Search a otevřete soubor Služby aplikace.
- Najděte a dvakrát klikněte na SysMain službu otevřít její vlastnosti.
- Pokud byla služba zastavena, klepněte na tlačítko Start jej restartovat.
- Klikněte OK potom.
Zahrajte si hru znovu. Pokud narazíte na stejnou chybu, přejděte k další opravě.
7. Aktualizujte nebo přeinstalujte Overwatch 2
Pokud žádná z oprav nefunguje a narazíte na stejnou chybu uprostřed herní relace, měli byste zkontrolovat, zda je pro hru k dispozici nová aktualizace. Aktualizujte hru, pokud je zastaralá, a vše bude v pořádku. Pokud je hra již aktualizována, měli byste ji zkusit přeinstalovat jako poslední možnost.
Hrajte Overwatch 2 bez chyb na vašem PC
Problémy s hrou nám mohou zkazit den volna z práce nebo školy. Po použití oprav uvedených v článku byste měli být schopni opravit chybu „Vaše vykreslovací zařízení bylo ztraceno“. Kromě toho byste měli optimalizovat svůj počítač pro hraní her, abyste se v budoucnu vyhnuli podobným problémům souvisejícím s výkonem.