Čtenáři jako vy pomáhají podporovat MUO. Když provedete nákup pomocí odkazů na našich stránkách, můžeme získat provizi přidružené společnosti. Přečtěte si více.

Uvažujete o nákupu na Back Marketu, ale nejste si jisti, zda je to bezpečné? Nákup renovovaných předmětů může být skvělý způsob, jak ušetřit peníze, a Back Market je jedním z nejlepších míst, která nabízejí cenově dostupné repasované předměty. I když výrazné slevy na tržišti mohou být lákavé, vyplatí se tam nakupovat?

V tomto článku se podíváme na Back Market, jak funguje a co na něj říkají zákazníci. Kromě toho se podělíme o několik tipů, které vám pomohou dosáhnout nejlepšího zážitku z nakupování.

Co je zpětný trh?

Back Market je online tržiště, kde se repasované položky prodávají za neuvěřitelně nízké ceny. Většině trhu dominuje elektronika s malým podílem domácích a kuchyňských výrobků. Trh však pomalu přechází do jiných kategorií.

Podle Centrum nápovědy Back Market, společnost má sídlo ve Francii, ale obsluhuje zákazníky ve více než 14 evropských zemích a ve Spojených státech amerických.

instagram viewer

Jak funguje zpětný trh?

Back Market poskytuje tržiště pro prodejce třetích stran, kde mohou prodávat zlevněné renovované položky. Působí tedy jako prostředník mezi prodejci a spotřebiteli. Cokoli si zákazníci koupí, je odesíláno přímo od samotných obchodníků.

Znamená to, že nákup odtud je riskantní, protože prodejcům třetích stran nelze věřit? Není tomu tak a má to dobrý důvod: ne každý může prodávat na trhu. Pouze jedna třetina obchodníků je schválena k prodeji na svém trhu po přísném prověřovacím procesu.

Aby společnost splnila svůj slib, zajišťuje, že produkty prodávané na trhu přijdou od legitimního prodejce, jsou v dobrém stavu a prodejci jsou schopni dodat, co je slíbil. Zachází však tržiště se svými zákazníky jako s králi a je to legitimní?

Je zpětný trh legitimní?

Back Market je bezpochyby legitimní tržiště. Zde je důvod:

  • Společnost byla založena v roce 2014 a funguje již více než osm let.
  • Vzhledem k tomu, že společnost expandovala do téměř 15 zemí, nejde o žádný stinný byznys.
  • Společnost má dobré hodnocení na Trustpilot, což naznačuje, že její zákazníci jsou spokojeni.
  • Prodejci na tržišti jsou ověřeni, takže existuje menší riziko, že budou podvedeni.
  • Kromě nabídky 1-2 let záruky nabízí společnost 30denní záruku vrácení peněz.

Výše uvedené důvody mohou vést k domněnce, že společnost je důvěryhodná. Před nákupem si však přečtěte, co o společnosti říkají ostatní, a zjistěte, jak provést bezpečný nákup.

Co si zákazníci myslí o Back Marketu?

Back Market (UK) má vynikající hodnocení 4,5 z 5 Trustpilota více než 80 % hodnocení má 5 hvězdiček. Hodnocení na trhu je úžasné i na jiných místech. To jasně ukazuje, jak jsou zákazníci s Back Market spokojeni. Dále to naznačuje, že jejich proces prověřování pro schvalování omezených prodejců byl poměrně účinný.

Jako každá značka nebo společnost však mají také nespokojené zákazníky, přičemž uvádějí následující obavy:

  • Vážné technické problémy se zakoupeným zbožím.
  • Položky mohou být poškozené nebo mají rozbité obrazovky.
  • Poplatek za umístění objednávky se nevrací, a to ani v případě, že je objednávka zrušena.
  • Někteří prodejci ne vždy poskytují poprodejní podporu.
  • Špatné zkušenosti se zákaznickou podporou Back Market.

Spokojených zákazníků je však více než těch nešťastných, jak již bylo zmíněno dříve. Hlavní otázka tedy zní: "Jak se můžete vyhnout stejným problémům, kterým čelili nešťastní zákazníci, a být spokojeni s vaším nákupem?"

Tipy, jak bezpečně nakupovat na tržišti

Nejprve vždy hledejte Certifikované obnovené produkty při procházení Back Marketu. Tyto položky jsou renovovány samotnými značkami a ne třetími stranami. Díky tomu jsou tyto produkty důvěryhodnější. Ačkoli mohou stát o něco více než prodejci třetích stran, stojí za další náklady.

U prodejců třetích stran je těžké předvídat, že repasované produkty budou téměř nové a bez závad. Tyto tipy vám však pomohou koupit správnou položku:

  • Před nákupem si přečtěte recenze ostatních kupujících.
  • Vyberte si prodejce, který na trhu prodává již dlouho, než někoho, kdo je úplně nový.
  • Vyhněte se obchodům, které zní příliš dobře, než aby to byla pravda.
  • Ujistěte se, že si vyberete spolehlivou doručovací službu. Back Market nemůže být odpovědný za ztrátu nebo poškození zásilky v důsledku nedbalosti ze strany vámi zvolené doručovací služby.
  • Vyberte si položku od prodejce, který nabízí záruku.
  • Nekupujte od prodejců, kteří mají velmi málo recenzí a pozor na falešné recenze.
  • Porovnejte původní maloobchodní cenu položky s cenou za renovaci nabízenou prodejcem. Pokud rozdíl není výrazný, je nejlepší se do toho nepouštět.

Jak dobrý je proces prodeje na zadním trhu

Back Market má super hladké zadávání objednávek a zpracování objednávek. Kromě toho, že nabízí více možností platby, jako jsou Visa, MasterCard, Discover, American Express a Affirm, nabízí tržiště jednoduchý proces platby.

Kromě toho obdržíte ve fázi zpracování objednávky sledovací ID, které můžete použít ke sledování vaší objednávky, dokud nedorazí na vaši adresu. Samozřejmostí je, že Back Market dělá z nakupování klidný a bezpečný zážitek.

Mějte však na paměti, že kurýr se může lišit v závislosti na vaší poloze, takže si to potvrďte pomocí zákaznické podpory Back Market a vyberte nejlepší možnost.

Co byste měli dělat po nákupu na zadním trhu?

Jakmile provedete nákup a zboží dorazí k vašim dveřím, měli byste udělat následující:

  • Zkontrolujte položku, zda nemá nějaké závady. Zvuk mobilních telefonů by měl být zkontrolován, protože většina uživatelů má často problémy se zvukem.
  • Sledujte počet dní zbývajících do obdržení refundace. Ujistěte se, že jste produkt náležitě otestovali, abyste jej v případě závady včas vrátili.
  • Nezapomeňte o svém nákupu zanechat recenzi, aby ostatní kupující mohli těžit z vaší zkušenosti.

Pokud vás však nabídky na Back Marketu nelákají, můžete nakupovat na další internetové obchody s elektronikou.

Omezený rozpočet často nutí volit renovované položky před zbrusu novými. Pokud totéž plánujete i vy, Back Market je dobrá volba, kterou stojí za to vyzkoušet. Doufejme, že vám tato příručka pomohla lépe porozumět Back Marketu. Nyní můžete nakupovat bezpečněji a sebevědoměji.

Při nákupu postupujte podle tipů v článku. Kromě toho, pokud nakupujete online pravidelně, uvědomte si bezpečnostní rizika, která to přináší.