Jak opravit chybu 0x80072EFD Microsoft Store ve Windows 11 a Windows 10

Uživatelé nahlásili na fórech podpory chybu 0x80072EFD Microsoft Store, která se může objevit ve Windows 11 nebo 10. Těmto uživatelům se po spuštění aplikace v obchodě MS Store zobrazí zpráva „server narazil“ nebo „zkontrolujte připojení k internetu“ s chybovým kódem 0x80072EFD. Když se objeví tato chyba, uživatelé nemohou používat Microsoft Store.

Chyba 0x80072EFD často souvisí s připojením. Vyskytuje se však, i když uživatelé mohou procházet web ve svých prohlížečích. Pokud potřebujete opravit chybu 0x80072EFD, zkuste ji opravit pomocí těchto potenciálních rozlišení.

1. Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store

Spuštění nástroje pro odstraňování problémů s aplikací Windows Store je pro začátek přímočarým potenciálním řešením chyby 0x80072EFD. Tento nástroj pro odstraňování problémů může zjistit problémy a poskytnout vám opravu. Poradce při potížích s aplikací Windows Store můžete otevřít a spustit takto:

1. lis Start a kliknutím na zástupce nabídky otevřete Nastavení.
2. Vybrat Odstraňte problémy části Nastavení.
3. Klikněte na Další odstraňovače problémů prohlédněte si nástroje pro odstraňování problémů.
4. Vyberte aplikace Windows Store Apps' Běh možnost vyvolat tento nástroj pro odstraňování problémů.
5. Projděte si a použijte návrhy, které nástroj pro odstraňování problémů nabízí.

Internetová připojení je další nástroj pro odstraňování problémů, který může být užitečný pro opravu chyby 0x80072EFD v Microsoft Store. Zvažte tedy spuštění tohoto nástroje pro odstraňování problémů, pokud možnost Windows Store Apps nepomůže.

Všimněte si, že nástroje pro odstraňování problémů jsou dostupné v Aktualizace a zabezpečení kategorii v aplikaci Nastavení, pokud používáte Windows 10. Klikněte na Odstraňte problémy kartu a Další nástroje pro odstraňování problémů možnost přístupu k nim odtud. Poté stiskněte tlačítko Spusťte tento nástroj pro odstraňování problémů tlačítka pro aplikace Windows Store nebo připojení k internetu.

2. Obnovte složku SoftwareDistribution

SoftwareDistribution je složka pro dočasné ukládání souborů aktualizací systému Windows. Někdy může chybu vyřešit obnovení této složky přejmenováním 0x80072EFD. Přejmenujte složku SoftwareDistribution takto:

1. Podržte tlačítko Okna a stiskněte S pro přístup k vyhledávacímu nástroji.
2. Vepište cmd najít aplikaci příkazového řádku.
3. Otevřete příkazový řádek se zvýšenými oprávněními kliknutím na něj Spustit jako administrátor možnost ve vyhledávacím nástroji.
4. Vypněte některé služby provedením těchto samostatných příkazů:

   síť stop wuauserv
   síť stop cryptSvc
   síť stop bitů
   síť stop pane 

5. Chcete-li přejmenovat SoftwareDistribution, zadejte následující a stiskněte Vstupte:

   renC:\Okna\SoftwareDistribuceSoftwareDistribuce.starý

6. Také přejmenujte adresář catroot2 pomocí tohoto příkazu:

   renC:\Okna\Systém 32\catroot2catroot2.starý

7. Restartujte vypnuté služby zadáním a provedením následujících příkazů:

   síť Start wuaserv
   síť Start cryptSvcc
   síť Start bitů
   síť Start pane

8. Poté vyvolejte nabídku Start a vyberte ji Restartujte.

3. Obnovte mezipaměť obchodu Microsoft Store

Microsoft Store má mezipaměť, ve které se hromadí data. Resetování nebo vymazání dat mezipaměti je spolehlivým řešením různých problémů s Microsoft Store. Proto doporučujeme uživatelům, aby to zkusili při odstraňování chyby 0x80072EFD. Tuto mezipaměť můžete vymazat v Nastavení, jak je popsáno v našem průvodce resetováním aplikací ve Windows 11 a Windows 10.

4. Vypněte proxy server

Někteří uživatelé, kteří potřebovali opravit chybu 0x80072EFD, potvrdili, že tento problém vyřešili vypnutím nastavení proxy serveru. Je to proto, že server proxy vygeneroval na počítačích těchto uživatelů problém s připojením k obchodu Microsoft Store. Chcete-li zkontrolovat, zda je na vašem počítači povolen proxy server, a deaktivovat jej v následujících krocích:

1. Spusťte dialog Spustit stisknutím Vyhrát + R.
2. Typ inetcpl.cpl uvnitř příkazového pole Spustit a klepněte na OK otevřete Možnosti Internetu.
3. Vybrat Spojení > Nastavení LAN dosáhnout a Použijte proxy server nastavení.
4. Zrušte zaškrtnutí políčka pro Použijte proxy server pokud je vybráno.
5. Klikněte na Automaticky zjistit nastavení možnost jej vybrat.
6. Vyberte okna místní sítě OK volba.

5. Dvakrát zkontrolujte nastavení času ve Windows

Nesprávný regionální čas na vašem PC je další potenciální příčinou chyby 0x80072EFD. Uživatelé potvrdili, že opravili chybu 0x80072EF úpravou nastavení času na svých počítačích. Sledování času v obchodě Microsoft Store se musí synchronizovat s nastaveným regionálním časem počítače. Prohlédněte si tedy nastavení času následovně:

1. Otevřete Nastavenía klikněte na danou aplikaci Čas a jazyk tab.
2. Klikněte Čas schůzky pro zobrazení těchto nastavení.
3. Vyberte pro vypnutí Nastavte časové pásmo tam možnost.
4. Ujistěte se, že je vybráno správné časové pásmo pro vaši polohu Časové pásmo rozbalovací nabídka.
5. Poté stiskněte tlačítko Synchronizovat nyní knoflík.

Případně můžete ručně nastavit čas vypnutím možnosti Nastavit čas automaticky. zmáčkni Změna tlačítko pro Nastavte datum a čas ručně volba. Zkontrolujte datum a přesný čas vaší polohy prostřednictvím online zdrojů a poté je zadejte do Změnit datum a čas box.

6. Povolit protokoly TLS

TLS je šifrovací protokol, který zajišťuje soukromí vašich dat online. Je široce používán a je nezbytný pro zabezpečení, když váš počítač komunikuje s internetovými servery.

1. Otevřete Možnosti Internetu, jak je uvedeno v prvních dvou krocích pro čtvrté rozlišení.
2. Poté vyberte Pokročilý v okně Možnosti Internetu.
3. Přejděte dolů na Bezpečnostní sekce na Pokročilý tab.
4. Vybrat TLS 1.0, 1.1, 1.2, a 1.3 zaškrtávací políčka tam.
5. Klikněte Aplikovat pro nastavení možností protokolu.
6. Vybrat OK zavřete okno Možnosti Internetu.

7. Znovu zaregistrujte Microsoft Store

Microsoft Store nemůžete přeinstalovat jako jiné aplikace. Opětovná registrace pomocí PowerShellu je však podobná přeinstalaci. Pokud jiná potenciální řešení chybu 0x80072EFD neopraví, stojí za to znovu zaregistrovat MS Store. Tuto aplikaci můžete zaregistrovat takto:

1. Aktivujte Chcete-li hledat, zadejte sem krabice s tímto nástrojem Okna + S klávesová zkratka.
2. Vstupte PowerShell ve vyhledávacím poli tohoto nástroje.
3. Kliknutím na výsledek hledání spusťte prostředí Windows PowerShell se zvýšenými oprávněními Spustit jako administrátor volba.
4. Zadejte tento příkaz pro přeregistraci MS Store a stiskněte Vrátit se provést:

   Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Pro každého {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

5. Počkejte, dokud si nebudete jisti, že příkaz skončil.
6. Poté ukončete PowerShell a vyberte Restartujte volba.

8. Resetujte svou síť

Obnovení nastavení sítě v systému Windows je další oprava chyby 0x80072EFD, která pro některé uživatele fungovala. Upozorňujeme, že toto opatření vymaže podrobnosti o připojení Wi-Fi a Ethernet, takže po jeho použití budete muset připojení znovu navázat. Tuto potenciální opravu můžete použít, jak je popsáno v našem Jak resetovat sítě v systému Windows 11 průvodce.

Chybu 0x80072EFD není vždy snadné opravit a možná budete muset zkusit použít několik potenciálních řešení, abyste ji vyřešili. Mnoho uživatelů Microsoft Store však chybu 0x80072EFD opravilo pomocí řešení v této příručce. Možná tedy jedna z těchto potenciálních oprav bude fungovat i na vašem PC.