Jak opravit chybový kód Microsoft Store 0x87E10BD0 v systému Windows

Chyba 0x87E10BD0 je hlášený problém, když se uživatelé pokoušejí stáhnout určité hry nebo aplikace z obchodu Microsoft Store. Tato chyba vyvolá zprávu, která říká „Stalo se něco neočekávaného“ a „nákup nelze dokončit“. Často se uvádí, že se vyskytuje u Sea of ​​Thieves, ale může se objevit i u jiných her a aplikací.

Uživatelé nemohou stahovat a instalovat hry nebo aplikace z MS Store, u kterých se objeví chyba 0x87E10BD. Je to docela běžná chyba, kterou uživatelé opravovali různými způsoby. Toto jsou některé z metod pro opravu chybového kódu 0x87E10BD0 v systému Windows 11/10.

1. Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store

Microsoft Store je použitelná aplikace, kterou lze opravit pomocí nástroje pro odstraňování problémů s aplikacemi Windows Store. Nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi Windows Store pravděpodobně nevyřeší chybu 0x87E10BD pro každého, ale přesto může některým uživatelům pomoci. Zkuste tedy tento nástroj pro odstraňování problémů spustit takto:

1. Pro přístup do Nastavení klikněte Start a vyberte, zda chcete aplikaci otevřít pomocí tlačítka nabídky (ikona ozubeného kolečka) nebo připnutého zástupce. Můžete také zkusit jakýkoli jiný způsob otevření Nastavení ve Windows.
2. Dále vyberte Odstraňte problémy zobrazíte tři možnosti navigace.
3. Otevřete seznam nástrojů pro odstraňování problémů výběrem Další odstraňovače problémů.
4. Poté kliknutím na ikonu vyvolejte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store Běh možnost pro to.
5. Projděte a použijte všechny návrhy, které nástroj pro odstraňování problémů nabízí.

Kroky pro přístup ke stejnému nástroji pro odstraňování problémů ve Windows 10 se mírně liší kvůli odlišnému rozložení Nastavení. Chcete-li spustit stejný nástroj pro odstraňování problémů na dané platformě, klikněte na Aktualizace a zabezpečení > Odstraňte problémy v Nastavení. Poté klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů navigační odkaz a odtud vyberte Windows Store Apps.

2. Ujistěte se, že jste přihlášeni k účtu Microsoft

Někteří uživatelé MS Store uvedli, že se potřebují přihlásit ke svým účtům Microsoft, aby byla chyba 0x87E10BD0 vyřešena. Jste si jisti, že jste přihlášeni ke svému účtu Microsoft ve Windows? Ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému účtu MS Store následovně:

1. Klikněte Start stisknutím pravého tlačítka myši a výběrem Běh.
2. Vstup ms-settings: emailandaccounts v příkazu Run (OTEVŘENO) box.
3. Poté vyberte OK pro zobrazení části E-mail a účty v Nastavení.
4. Pokud tam není zobrazen účet MS, musíte jej přidat. Vybrat Přidejte účet Microsoft volba.
5. Zadejte e-mailovou adresu svého účtu MS a vyberte možnost další volba.
6. Poté zadejte heslo a klikněte na Přihlásit se knoflík.
7. Klikněte na Windows' Restartujte volba.

3. Resetujte mezipaměť Microsoft Store

Poškozená data v mezipaměti MS Store způsobují na počítačích některých uživatelů chybu 0x87E10BD0. Resetování této mezipaměti tuto příčinu vyřeší. Mezipaměť MS Store můžete resetovat pomocí těchto rychlých kroků:

1. Otevřete příslušenství Windows Run.
2. Vložte wsreset.exe příkaz v dialogovém okně Spustit.
3. Vybrat OK spustit wsreset.exe, který resetuje mezipaměť MS Store.
4. Počkejte, až se po resetování mezipaměti automaticky otevře aplikace Microsoft Store. Poté můžete zkusit stáhnout jakoukoli aplikaci, u které se v MS Store vyskytne chyba 0x87E10BD0, a zkontrolovat, zda se tím problém vyřešil.

4. Znovu vytvořte složku AUInstallAgent

Opětovné vytvoření složky AUInstallAgent je další způsob, jak se některým uživatelům podařilo opravit chybu 0x87E10BD0 v systému Windows. Poškozená nebo chybějící složka AUInstallAgent způsobila tento problém na počítačích těchto uživatelů. Takto můžete znovu vytvořit tuto složku ve Windows 10 a 11:

1. Použijte Vyhrát + R klávesovou zkratkou pro přístup ke spuštění.
2. Vstup %windir% do Spustit a klikněte OK pro zobrazení adresáře Windows.
3. Vyhledejte složku AUInstallAgent v adresáři Windows.
4. Klepněte pravým tlačítkem myši na složku AUInstallAgent a vyberte Vymazat jestli ten adresář najdete. Pokud tuto složku nemůžete najít, přejděte k dalšímu kroku.
5. Kliknutím do adresáře Windows pravým tlačítkem myši vyberte Nový > Složka.
6. Vstup AUInstallAgent pro název nové složky a stiskněte Vstupte.
7. Poté přejděte do nabídky Start a klikněte Restartujte.

5. Zkontrolujte, zda je spuštěna služba Microsoft Install Service

Instalační služba Microsoft Store ovlivňuje instalaci aplikací UWP. Ujistěte se tedy, že je služba povolena a spuštěna. Nastavení služby Microsoft Install Service můžete zkontrolovat a změnit takto:

1. Kliknutím na vyhledávací pole nebo tlačítko na hlavním panelu vyvolejte nástroj pro hledání aplikací a souborů.
2. Vstupte Služby uvnitř pole vyhledávacího nástroje, abyste aplikaci našli.
3. Klikněte na Servis výsledek vyhledávání aplikace.
4. Dvojklik Instalační služba Microsoft Store otevřete okno vlastností.
5. Nastav Typ spouštění možnost Automatický.
6. Klikněte Start pokud je instalační služba Microsoft Store zastavena.
7. Vybrat Aplikovat pro nastavení nového nastavení instalační služby Microsoft Store.
8. Klikněte OK zavřete okno Microsoft Store Install Service.

Pokud je již instalační služba Microsoft Store spuštěna, restartujte ji výběrem. Můžete tak učinit tak, že kliknete pravým tlačítkem na Microsoft Store Install Service a vyberete a Restartujte možnost pro to. Nebo stiskněte Stop a Start v okně vlastností pro danou službu.

6. Odstraňte spouštění systému Windows pomocí čistého spuštění

Další možností je, že na pozadí může být něco (aplikace nebo služba) v konfliktu se stahováním z MS Store. Aplikace a služby třetích stran na pozadí, které by mohly způsobovat problém 0x87E10BD0, můžete odstranit nastavením systému Windows na čisté spouštění. Tato konfigurace spouštění odstraní položky, které se automaticky spouštějí.

Náš průvodce dál jak vyčistit spouštění systému Windows vám řekne, jak odstranit spouštění systému Windows pomocí systémových nástrojů MSConfig a Správce úloh. Poté proveďte čisté spuštění restartováním systému Windows. Zkuste si po restartu stáhnout postižené hry a aplikace z MS Store, abyste zjistili, zda čisté spuštění znamená rozdíl.

7. Přeinstalujte (znovu zaregistrujte) Microsoft Store

Pokud chyba 0x87E10BD0 přetrvává i po použití všech ostatních potenciálních řešení výše, může být potřeba znovu zaregistrovat MS Store. Opětovná registrace MS Store je podobná přeinstalaci této aplikace a můžete to provést provedením dlouhého příkazu. Toto jsou kroky pro přeinstalaci MS Store s PowerShell:

1. Otevřete nástroj Windows pro vyhledávání souborů.
2. Typ PowerShell uvnitř vyhledávacího nástroje Windows.
3. Klikněte pravým tlačítkem na výsledek hledání Windows PowerShell a vyberte a Spustit jako administrátor možnost otevření této aplikace příkazového řádku.
4. Zadejte tento příkaz pro přeregistraci MS Store a stiskněte Vstupte provést:

   Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Pro každého {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

5. Po dokončení příkazového procesu restartujte počítač.

Získejte v počítači seřazenou chybu 0x87E10BD0

Mnoho uživatelů vyřešilo chybu 0x87E10BD0 pomocí metod odstraňování problémů v této příručce. Je tedy pravděpodobné, že jedno z těchto řešení vyřeší stejný problém s MS Store na vašem počítači. Poté si můžete znovu stáhnout a nainstalovat všechny hry a aplikace z obchodu Microsoft Store.