Prvním krokem k práci na vašem Macu je přihlášení. Pokud se však nemůžete přihlásit k počítači Mac, bude to frustrující a časově náročné. Neschopnost přihlásit se k Macu je častým problémem, kterému čelí mnoho uživatelů Macu kvůli zapomenutému heslu nebo z jiných důvodů.
Pro odemknutí Macu můžete vyzkoušet mnoho řešení pro odstraňování problémů, ať už je vaše Apple ID propojeno s vaším Macem. V této příručce vás provedeme různými kroky pro odstraňování problémů, které vám pomohou znovu získat přístup k vašemu Macu.
1. Obnovte přihlašovací heslo pro Mac pomocí svého Apple ID
Pokud jste dříve propojili své Apple ID s uživatelským účtem Macu, můžete své Apple ID použít k resetování hesla Macu. Zde je to, co musíte udělat:
- Klikněte na otazník vedle pole pro heslo na přihlašovací obrazovce.
- Dále klikněte na šipku vedle Restartujte a zobrazte možnosti resetování hesla.
- V novém okně zadejte svůj e-mail a heslo Apple ID.
- Postupujte podle pokynů pro resetování přihlašovacího hesla pro Mac.
Pokud však otazník vedle okna s heslem nevidíte, stiskněte tlačítko napájení, dokud se váš Mac nevypne. Restartujte a postupujte podle výše uvedených kroků. Své heslo můžete také obnovit pomocí hesla jiného správce.
2. Spusťte do nouzového režimu
Nouzový režim je diagnostický režim, který vám pomůže určit, zda je za problém se spouštěním vašeho Macu zodpovědný softwarový problém nebo váš Mac. Nouzový režim však můžete použít také k přihlášení k Macu, když se nemůžete přihlásit jako obvykle. Nouzový režim funguje tak, že se načítají základní aplikace potřebné ke spuštění vašeho Macu.
Spouštění v nouzovém režimu se liší u počítačů Mac s procesorem Intel a modelů s křemíkovým napájením Apple. Takže než začnete, zjistěte, zda váš Mac používá křemík Intel nebo Apple podle těchto kroků:
- Přejít na Jablečné menu na liště nabídek a vyberte O tomto Macu.
- V otevřeném okně položka označená Čip říká, že váš Mac používá čip Apple Silicon. Položka bude na počítačích Mac s procesorem Intel označena jako Procesor.
Náš průvodce dál jak spustit Mac do nouzového režimu vás provede celým procesem bez ohledu na váš procesor Mac.
3. Obnovte tovární nastavení Macu a znovu nainstalujte macOS
Rušení malwaru a aplikace třetích stran jsou běžnými viníky, kteří znemožňují přihlášení do vašeho Macu. Takové případy vyžadují dramatičtější opatření. Můžete zkusit opravu softwaru pomocí přeinstalování macOS, a pokud to nefunguje, pak a obnovení továrního nastavení vašeho Macu je nutné.
Přestože po obnovení továrního nastavení a přeinstalaci macOS zůstane váš Mac jako nový, je zde zásadní rozdíl. Obnovení továrního nastavení umožňuje úplné zformátování vašeho Macu vymazáním všeho z vašeho Macu, včetně všech uživatelských dat, souborů a aplikací. Naproti tomu se můžete vyhnout ztrátě dat zálohováním aplikací a odhlášením z nich před přeinstalací macOS.
4. Zkuste jinou klávesnici
Pokud se nemůžete přihlásit k Macu kvůli nesprávnému heslu, můžete si resetovat heslo. Pokud jste si však jisti, že zadáváte správné heslo, ale stále se zobrazuje jako nesprávné, může být problém ve vstupu vaší klávesnice.
Chcete-li opravit vstup z klávesnice počítače Mac, můžete vyzkoušet kterékoli z následujících řešení problémů:
- Restartujte svůj Mac
- Vyčistěte klávesnici
- Ujistěte se, že používáte správné rozložení klávesnice
- Jako poslední možnost zkuste externí klávesnici
Zůstaňte ve spojení se svým Macem
Nemít přístup k Macu může narušit váš pracovní postup. Naštěstí můžete vyzkoušet některý z těchto tipů pro odstraňování problémů, které vám pomohou problém vyřešit.
Pokud se však stále nemůžete přihlásit k Macu ani po vyzkoušení všech těchto potenciálních oprav, můžete získat odbornou pomoc tím, že se obrátíte na podporu společnosti Apple nebo jej přenesete do obchodu Apple Store.
