Čtenáři jako vy pomáhají podporovat MUO. Když provedete nákup pomocí odkazů na našich stránkách, můžeme získat provizi přidružené společnosti. Přečtěte si více.

Kód chyby 0xc00000e5 patří do seznamu chyb aplikací, se kterými se uživatelé Windows často setkávají. S chybovým kódem je spojeno mnoho zpráv, z nichž nejvýraznější je „Aplikace se nepodařilo správně spustit“. Obvykle k tomu dochází, když se pokusíte otevřít aplikaci, ale nespustí se.

Pokud se aplikaci nepodaří otevřít, systém Windows zobrazí tuto chybovou zprávu na obrazovce. Ale proč se to vůbec děje? Dnes se podíváme na možné příčiny chyby 0xc00000e5 a na to, jak ji můžete vyřešit.

Co způsobuje chybu 0xc00000e5 v systému Windows?

Kód chyby 0xc00000e5 se zobrazí z mnoha různých důvodů, ale tyto jsou nejběžnější:

  • Antivirový software třetí strany, zejména software od Comodo a AVG, blokuje spuštění aplikace, protože se domnívá, že jde o hrozbu.
  • Současně běží více antivirových programů a konflikty mezi nimi způsobují chybu.
  • Windows Defender nebo jiná antivirová aplikace třetí strany blokuje jeden ze souborů, které aplikace vyžaduje ke spuštění, a tím brání správnému fungování.
    instagram viewer
  • Některé systémové soubory, které aplikace, kterou otevíráte, potřebuje, jsou nepřístupné.
  • Váš antivirus se chová abnormálně kvůli infekci malwaru a blokuje dokonce i aplikace a procesy, jejichž spuštění je zcela bezpečné.

S ohledem na tyto příčiny se podívejme na to, jak jednotlivé problémy přispívají k této chybě aplikace a co můžete udělat, abyste ji opravili.

Jak opravit chybu aplikace 0xc00000e5 v systému Windows

Chcete-li opravit chybu aplikace 0xc00000e5 a spustit aplikace hladce, postupujte takto:

1. Zakažte Comodo a AVG Security Software

Zabezpečení a antivirový software třetích stran jsou přínosem, když plní svou primární práci: chytání a odstraňování virů a hrozeb. Na druhou stranu, jejich přehnaná ochrana může někdy bránit spuštění bezpečných aplikací. Zde se vylepšená ochrana systému může proměnit v noční můru.

Používáte bezpečnostní nebo antivirovou aplikaci od Comodo nebo AVG? Poté je dočasně deaktivujte. Podle mnoha uživatelů na chybě aplikace 0xc00000e5 Vlákno komunity Microsoft, obě aplikace přispívají k problému. Mnoho uživatelů problém vyřešilo, když je dočasně deaktivovali.

Pokud tedy používáte antivirus AVG nebo Comodo, proč je před spuštěním problémové aplikace nezakázat?

Pokud vypnutí antivirového programu problém vyřeší, měli byste vyloučit soubory aplikace z prověřování zabezpečení softwaru, jak je popsáno v dalším kroku. Pokud tak učiníte, zabráníte mu v opětovném skenování souborů, čímž se problém vyřeší bez deaktivace vaší ochrany.

Pokud však deaktivace vaší antivirové aplikace nefunguje, nepomůže ani její zařazení. Takže rovnou přejděte ke třetí opravě.

2. Vyloučit soubory aplikací z Comodo a AVG Antivirus Software

Většina antivirového softwaru umožňuje uživatelům vyloučit určité aplikace a procesy z bezpečnostních kontrol, pokud jsou považovány za hrozby, přestože jsou bezpečné. Stejně jako ostatní, Comodo a AVG nám také umožní posouvat skenovací software tak, aby ignoroval určité aplikace. Pokud tedy deaktivace těchto antivirových sad problém vyřešila dříve, měli byste zařadit soubory aplikací z těchto programů na bezpečné místo.

Proces vytváření výjimek pro tyto aplikace byl podrobně vysvětlen na oficiálních stránkách podpory společnosti Comodo pro vyloučení a Domácí podpora AVG. Postupujte podle příslušných pokynů k vyloučení souborů aplikace z kontroly, což vám umožní úspěšně spustit problematickou aplikaci.

Co když ale nepoužíváte antivirový software Comodo nebo AVG? Problém může být s programem Windows Defender nebo jiným antivirem třetí strany ve vašem počítači.

3. Seznamte se s problematickou aplikací jako bezpečnou nebo vypněte program Windows Defender a další antivirové aplikace

Pokud nepoužíváte Comodo nebo AVG, ale přesto dochází k chybě 0xc00000e5, zkuste ve svém systému deaktivovat Windows Defender nebo jakoukoli jinou antivirovou aplikaci třetí strany. Můžete se podívat na našeho průvodce na jak zakázat program Windows Defender pokud s tím potřebujete pomoci.

Pokud však používáte jiný antivirový software třetí strany, musíte přejít na stránku nápovědy společnosti, kde se dozvíte, jak ochranu dočasně deaktivovat.

Pokud si nepřejete odstranit další vrstvu ochrany, můžete místo toho uložit soubory dotčené aplikace do bezpečného seznamu. Můžete postupovat podle kroků k povolit aplikace přes bránu firewall systému Windows aby se zabránilo výskytu chyby 0xc00000e5. Pokud ale používáte antivirus třetí strany, musíte se podívat na jeho stránku podpory, kde se dozvíte, jak to udělat.

Zakázáním programu Windows Defender nebo antivirové aplikace třetí strany odstraníte ochranu před hrozbami. Pokud necháte své zařízení nechráněné, vystavujete jej vysokému stupni rizika. Proto vždy uvádějte bezpečné soubory namísto úplného vypnutí bezpečnostního softwaru.

Ale co když deaktivace antivirového softwaru nebo zařazení souborů aplikace na bezpečný seznam nefunguje?

4. Spusťte aplikaci jako správce

Většina chyb aplikací, jako je 0xc00000e5, se často týká jediného problému: aplikace nemají přístup k požadovaným systémovým souborům. Abyste zajistili, že se tak nestane, spusťte aplikaci jako správce, který jí udělí administrativní přístup k systémovým souborům.

Chcete-li tak učinit, postupujte takto:

  1. Přejděte do umístění, kde je nainstalována aplikace, se kterou máte problémy.
  2. Vyhledejte spustitelný soubor aplikace.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na spustitelný soubor a klepněte Spustit jako administrátor.
  4. Klikněte Ano až budete vyzváni k potvrzení.

5. Prohledejte své zařízení na přítomnost malwaru

Virové infekce jsou živnou půdou pro nepříjemné problémy, které tiše klíčí. Chyba aplikace 0xc00000e5 může být příznakem napadení vašeho počítače. Vzhledem k tomu, že vás neustále chrání Windows Defender nebo antivirová aplikace třetí strany, je nepravděpodobné, že se to stane, ale přesto byste to měli vyloučit.

I když existuje mnoho možností pro skenování zařízení na přítomnost virů, doporučujeme pomocí offline skenování v programu Windows Defender, který je zabudován do Windows a je zdarma k použití.

Pro větší klid můžete také spustit antivirovou kontrolu od třetí strany. Ale co když to stále nevyjde?

6. Opravte některé obecné problémy

Pokud žádná z výše uvedených oprav vaši chybu nevyřešila, vyzkoušejte tato obecná řešení:

  • Poškozené systémové soubory mohou také bránit fungování aplikace. Tak, spustit SFC v systému Windows opravit poškozené systémové soubory.
  • Spusťte kontrolu ChkDsk aby se zajistilo, že příčinou nejsou vadné sektory disku.
  • Udržujte svůj operační systém Windows aktuální.
  • Aktualizujte ovladače grafiky pokud máte problémy se softwarem náročným na grafiku.

Zbavte se kódu chyby systému Windows 0xc00000e5

Ať už se chystáte hrát hru nebo se připravujete do práce, chyby aplikací, které vám brání otevřít software, který potřebujete, jsou frustrující. Doufejme, že tipy, které jsme sdíleli výše, problém vyřeší a umožní vám vrátit se k tomu, co děláte.

Aby k tomu v budoucnu nedocházelo, důrazně doporučujeme používat pouze důvěryhodné antivirové aplikace určené pro Windows.