Vzhledem k tomu, že ChatGPT prozkoumávají miliony uživatelů po celém světě, AI chatbot se snaží držet krok s poptávkou. Nyní častěji než kdy jindy se uživatelé setkávají s nesčetnými chybami při přístupu a používání chatbota.
Příkladem toho je chyba sítě ChatGPT; zastaví vaši konverzaci s chatbotem a vy ji musíte znovu otevřít a začít znovu. Tato chyba je bolestná, ale proč k ní dochází? Pojďme se podívat, proč na ChatGPT dochází k chybě sítě a jak ji můžete opravit.
Co způsobuje chybu sítě ChatGPT?
Pokud požádáte o zdlouhavou odpověď, můžete na ChatGPT narazit na chybu sítě. Mezi další možné příčiny patří problém s back-endem, problém s vaším internetovým připojením, problém s vaším prohlížečem, blokování IP adresy nebo příliš velký provoz, kvůli kterému se chatbot zbláznil. Naštěstí existuje několik oprav, které můžete vyzkoušet.
Jak opravit chybu sítě na ChatGPT
Po identifikaci příčin se podívejme, jak by každá mohla být zodpovědná za způsobení problému a jak jej můžete opravit.
1. Nevyžadujte od ChatGPT příliš dlouhé odpovědi
Položili jste ChatGPT otázku, která musela mít za následek zdlouhavou odpověď, a pak jste narazili na chybu? Stává se to pokaždé, když požádáte o něco příliš složitého nebo zdlouhavého? Pokud ano, je pravděpodobně příčinou tohoto nepříjemného problému vyžadování dlouhých odpovědí.
Chcete-li tuto možnost vyloučit, měli byste rozdělit svůj hlavní dotaz na menší části a požádat ChatGPT, aby odpověděl na každou část samostatně. Jak to můžeš udělat? Pro lepší pochopení se podívejme na příklad.
Místo toho, abyste požádali ChatGPT, aby napsal dlouhý esej najednou, požádejte o každou část zvlášť. Požádejte například chatbota, aby nejprve napsal úvod k vašemu tématu, pak na něj navázal dalšími podnadpisy jeden po druhém a zakončil závěrem.
Doufejme, že zamezení požadavků na příliš dlouhé odpovědi vám pomůže zabránit chybám sítě na ChatGPT. Ale co když se chyba zobrazí i při požadavku na kratší odpovědi? Poté pokračujte v aplikaci zbývajících oprav.
2. Ujistěte se, že problém nepochází z backendu ChatGPT
Pokud to nefunguje, ujistěte se, že problém nepochází z backendu ChatGPT. Chcete-li tak učinit, přejděte na Down Detector a hledat "OpenAI" v pravém horním panelu vyhledávání. Pokud počet nahlášených problémů v grafu výpadků prudce stoupne, jedná se pravděpodobně o problém backendu.
Pokud problém pochází z backendu, můžete jen počkat, až to OpenAI opraví, a chyba zmizí. Pokud však žádní uživatelé tento problém nenahlásili, problém je pravděpodobně jinde.
3. Zkontrolujte problémy s internetem
K chybě sítě na ChatGPT může přispět absence připojení k internetu, nestabilní připojení nebo ztráta připojení uprostřed konverzace. Proto se ujistěte, že vaše internetové připojení funguje správně.
Můžete to zkusit opravit běžné problémy s internetem ve Windows nebo Operační Systém Mac. Kromě toho můžete zkusit otestovat rychlost připojení, abyste se ujistili, že je vaše připojení stabilní a silné.
4. Zkontrolujte problémy s prohlížečem
Pokud na svém zařízení nenajdete žádné problémy s internetem, problém může pocházet ze samotného prohlížeče. Můžete to potvrdit přepnutím prohlížeče, položením stejné otázky ChatGPT a zjištěním, zda se nezobrazuje stejná chyba.
Pokud se stejná chyba neobjeví v jiném prohlížeči, problém má pravděpodobně váš primární prohlížeč. Proto buď použijte jiný prohlížeč, ve kterém se tato chyba nesetkáte, nebo vyzkoušejte následující opravy, aby fungoval ve vašem primárním prohlížeči:
- Vymažte mezipaměť prohlížeče, soubory cookie a historii prohlížení.
- Zkontrolujte rušení z rozšíření a deaktivujte je.
- Obnovte nastavení prohlížeče, pokud problém začal po provedení některých změn.
5. Povolte nebo zakažte svou VPN
Chyba sítě se vám spíše zobrazí, pokud přistupujete k ChatGPT pomocí prohlížeče nebo zařízení s podporou VPN. Pokud se připojujete přes sdílenou IP z vaší VPN, je pravděpodobnější, že nahlásíte problémy s chatbotem.
Jste připojeni k síti VPN? Pokud ano, měli byste zkusit nástroj vypnout. Jakmile bude vypnut, můžete zkusit znovu komunikovat s chatbotem.
Opak může být také pravdou. Kvůli značnému zneužití z vaší strany může OpenAI dočasně zablokovat vaši IP adresu a narušit vaše připojení k serverům.
Chcete-li tuto možnost vyloučit, připojte zařízení k síti VPN. V důsledku toho bude vašemu zařízení přidělena jiná IP adresa, což vám může pomoci udržet stabilní připojení, čímž se zabrání této chybě.
6. Použijte ChatGPT později
ChatGPT vzal svět útokem. Masivní uživatelský provoz tedy může přetěžovat servery ChatGPT, což může vysvětlit častý výskyt síťových chyb.
Pokud se vám stále zobrazuje chyba sítě a žádná z výše uvedených oprav nepomáhá, dejte si od ChatGPT pauzu. Po několika hodinách zkuste chatbota použít znovu a zjistěte, zda máte stále stejný problém.
Zkuste použít ChatGPT, když věci mohou být trochu méně zaneprázdněné. Nejpravděpodobněji to bude celou noc, alespoň v USA. I když tato doba nemusí být příliš vhodná, máte větší šanci chytit chatbota během klidnějších období.
7. Nahlaste problém OpenAI
Pokud problém přetrvává, bez ohledu na denní dobu, kdy chatbota používáte, nahlaste problém OpenAI.
Otevřete preferovaný prohlížeč a navštivte Centrum nápovědy OpenAI. Dále klikněte na malou ikonu chatu v pravém dolním rohu. Vybrat Pošlete nám zprávu potom. Jakmile se otevře okno chatu, postupujte podle pokynů na obrazovce a spojte se se zástupcem OpenAI.
Před provedením těchto kroků se ujistěte, že jste se přihlásili na web OpenAI, a mějte na paměti, že podpora ChatGPT není vždy dostupná. Buďte tedy připraveni na zpoždění v obdržení odpovědi.
Opravte otravnou chybu sítě v ChatGPT
Neočekávaná chyba sítě uprostřed konverzace s ChatGPT může být trochu frustrující. Doufejme, že pomocí oprav popsaných v článku budete schopni najít a opravit primárního viníka. Pokud nic nefunguje, měli byste problém nahlásit OpenAI a oni se o to postarají.
S jakými úkoly vám ChatGPT pomohl? I když jste chatbota již používali k různým věcem, měli byste pokračovat v experimentování, protože má obrovský potenciál.
