Čtenáři jako vy pomáhají podporovat MUO. Když provedete nákup pomocí odkazů na našich stránkách, můžeme získat provizi přidružené společnosti. Přečtěte si více.

Ovladače umožňují vašemu operačnímu systému komunikovat s periferními zařízeními a dalšími hardwarovými součástmi a rozumět jim. Pokud ovladač zařízení nefunguje správně, zaznamenáte problémy s postiženým hardwarem, jako je myš, klávesnice nebo touchpad.

Nedávno několik uživatelů oznámilo, že jejich ovladač touchpadu po upgradu na nejnovější verzi systému Windows nefunguje. Problém může být způsoben několika důvody, jako jsou drobné závady v systému a nekompatibilní ovladače.

Pokud se tedy potýkáte s tímto problémem, vyřešte tento problém na počítači se systémem Windows pomocí různých níže uvedených metod. Můžete postupovat podle všech kroků, abyste zajistili opravu nebo si vybrali metodu, která nejlépe vyhovuje vaší situaci.

1. Aktualizujte ovladač

Nekompatibilita mezi systémem a ovladačem touchpadu je nejčastější příčinou poruch. Proto doporučujeme aktualizovat ovladač pomocí nástroje Správce zařízení.

instagram viewer

V některých případech aktualizace ovladače zařízení I2C HID problém okamžitě vyřešila. Můžete to udělat takto:

  1. zmáčkni Win + S klávesy pro otevření nástroje Windows Search.
  2. Do oblasti hledání zadejte Správce zařízení a klikněte na OTEVŘENO.
  3. V okně Správce zařízení rozbalte Zařízení lidského rozhraní sekce.
  4. Vyhledejte ovladač touchpadu a klikněte na něj pravým tlačítkem.
  5. V případě, že nemůžete najít ovladač touchpadu, klikněte na Pohled na panelu nástrojů a vyberte Zobrazit skrytá zařízení.
  6. Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na ovladač a vyberte Aktualizujte ovladač z kontextové nabídky. Klikněte na Automaticky vyhledávat ovladače a počkejte, až obslužný program prohledá systém, zda neobsahuje aktualizované verze ovladačů.
  7. Postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte v procesu aktualizace a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
  8. Pokud chyba přetrvává, proveďte znovu kroky 1-5 a tentokrát zvolte Vyhledejte ovladače v mém počítači.
  9. Dále klikněte na Dovolte mi vybrat ze seznamu dostupných ovladačů na mém počítači a vyberte ovladač zařízení I2C HID.
  10. Pokračujte podle pokynů na obrazovce.

Doufejme, že vám to pomůže vyřešit problém s ovladačem touchpadu. Případně, pokud ještě nemáte aktualizovanou verzi ovladače v počítači, můžete přejít na oficiální web výrobce a stáhnout si nejnovější verzi odtud.

Pak si můžete vybrat Vyhledejte ovladače v mém počítači > Dovolte mi vybrat ze seznamu dostupných ovladačůna mém počítači a nainstalujte nejnovější staženou verzi ovladače.

2. Odinstalujte všechny aktualizace

Protože problém může být způsoben také po instalaci aktualizací systému, můžete také zkusit aktualizaci odinstalovat, abyste problém vyřešili.

Při této metodě použijeme k odinstalaci aktualizace Ovládací panely. Zde je postup:

  1. Spusťte ovládací panel (viz jak otevřít ovládací panel pro více informací) a vyberte si Odinstalujte program pod Programy volba.
  2. Klikněte na Zobrazit nainstalované aktualizace možnost v levém podokně.
  3. Nyní byste měli být schopni vidět nainstalované aktualizace na vašem počítači. Vyhledejte cílovou aktualizaci a klikněte na ni pravým tlačítkem.
  4. Vybrat Odinstalovat a pokračujte podle pokynů na obrazovce.
  5. Nakonec restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

V případě, že jste začali čelit problému po upgradu na Windows 11, máte také možnost downgrade na Windows 10. Protože se jedná o zásadní změnu, doporučujeme s ní pokračovat pouze v případě, že všechny ostatní metody odstraňování problémů selžou.

Chcete-li se vrátit k systému Windows 10, postupujte takto:

  1. zmáčkni Win + I společně otevřete Nastavení systému Windows.
  2. Vybrat Systém > Zotavení v Nastavení.
  3. Nyní klikněte na Vraťte se v následujícím okně a vyberte důvod, proč se chcete vrátit.
  4. Dokončete proces podle pokynů na obrazovce.

3. Použijte možnost Obnovení systému

Pokud si nejste jisti, zda problém způsobila aktualizace, vraťte počítač do předchozího stavu pomocí nástroje Obnovení systému.

Nástroj Obnovení systému pravidelně vytváří body obnovení ve vašem systému. Tyto body obnovení jsou snímky vašeho systému, obvykle vytvořené před zásadní změnou, jako je instalace aplikace. Když se pomocí těchto snímků vrátíte do staršího stavu systému, váš systém se vrátí do stavu, v jakém byl, když byl vytvořen bod obnovení.

Chcete-li použít možnost Obnovení systému, postupujte takto:

  1. zmáčkni Win + R stiskněte společně pro otevření dialogu Spustit.
  2. Zadejte ovládací prvek do pole Spustit a klepněte na tlačítko OK otevřete Ovládací panel.
  3. V následujícím okně zadejte obnovení systému ve vyhledávací liště ovládacího panelu.
  4. Klikněte na Vytvořte bod obnovení.
  5. Nyní klikněte na Obnovení systému knoflík.
  6. Nyní byste měli vidět seznam bodů obnovení vytvořených v systému. Vyberte jednu (kde problém nebyl) a klikněte další.

Jakmile se systém vrátí do předchozího funkčního stavu, problém s ovladačem touchpadu by měl být vyřešen.

4. Změňte nastavení touchpadu

Pokud se problém začal objevovat, když bylo k vašemu počítači připojeno polohovací zařízení USB, možná tomu tak je čelí problému kvůli výchozímu nastavení, které deaktivuje touchpad, když připojíte externí přístroj.

Pokud je tento scénář použitelný, můžete problém vyřešit změnou nastavení touchpadu:

  1. zmáčkni Win + I společně otevřete Nastavení systému Windows.
  2. Vybrat Bluetooth a zařízení > Touchpad.
  3. Rozbalte Touchpad a povolte Když je připojena myš, nechte touchpad zapnutý.
  4. Zavřete aplikaci Nastavení a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

5. Proveďte místní upgrade pro Windows

Pokud jste se dostali až sem bez řešení, můžete jako poslední krok zkusit provést místní upgrade systému Windows. Jak to udělat, jsme probrali v našem průvodci jak opravit poškozenou instalaci systému Windows.

Můžete buď resetovat systém Windows do výchozího, bezchybného stavu, nebo provést čistou instalaci. Pokud se rozhodnete resetovat systém Windows, doporučujeme přeinstalovat soubory ze serverů Microsoft výběrem možnosti Cloud Install namísto Local Install.

Problémy s ovladačem touchpadu Windows, vyřešeny

Aktualizace pro Windows mohou někdy vést k problémům se systémem, nikoli ke zlepšení funkčnosti. Doufejme, že výše uvedené metody vám pomohou snadno vyřešit problém s ovladačem touchpadu po upgradu.

Pokud ještě nejste připraveni pokračovat s možnostmi opravy instalace, můžete kontaktovat zástupce podpory společnosti Microsoft a nahlásit mu problém. Mohou za vás zkontrolovat hlavní příčinu problému a navrhnout odpovídající opravu.