Čtenáři jako vy pomáhají podporovat MUO. Když provedete nákup pomocí odkazů na našich stránkách, můžeme získat provizi přidružené společnosti. Přečtěte si více.

Zobrazuje se vám v systému Windows chybová zpráva „kód chyby síťového adaptéru 31: toto zařízení nepracuje správně“? K této chybě často dochází v důsledku poškozené nebo nesprávné verze ovladače síťového adaptéru nainstalovaného na vašem počítači.

Pojďme se tedy podívat na všechny způsoby, jak opravit kód chyby síťového adaptéru 31 v systému Windows.

1. Zkontrolujte všechny čekající aktualizace síťového ovladače

Nejprve zkontrolujte, zda váš síťový ovladač nemá nějaké čekající aktualizace. I když ovladače pro zařízení připojené k počítači můžete aktualizovat pomocí Správce zařízení, nedoporučujeme to, protože Správce zařízení často nedokáže najít nejnovější aktualizace ovladače.

Nejnovější síťový ovladač s největší pravděpodobností najdete na webu výrobce vašeho počítače, takže zkontrolujte, kdo vyrobil váš počítač, a navštivte jeho web, kde najdete podrobnosti. Pokud používáte externí síťový adaptér, navštivte místo toho web výrobce adaptéru.

instagram viewer

Kromě toho můžete také najít nové ovladače pomocí proprietárního nástroje pro správu systému vašeho výrobce. Například u počítačů Lenovo a HP můžete pomocí nástroje Lenovo Vantage a HP Support Assistant najít a nainstalovat nové ovladače pro síťový adaptér a další zařízení.

2. Proveďte vrácení ovladače

Pokud se domníváte, že chybu způsobuje nedávná aktualizace ovladače, můžete použít Vrátit zpět ovladač možnost provést vrácení zpět a přeinstalovat předchozí verzi ovladače síťového adaptéru.

Chcete-li provést vrácení síťového ovladače:

  1. lis Win + R otevřete Run.
  2. Typ devmgmt.msc a klikněte OK otevřete Správce zařízení.
  3. Ve Správci zařízení rozbalte položku Síťové adaptéry sekce.
  4. Klepněte pravým tlačítkem myši na své síťové zařízení a vyberte Vlastnosti.
  5. V Vlastnosti dialog, otevřete Řidič tab.
  6. Klikněte na Vrátit zpět ovladač knoflík. Pokud je možnost zešedlý, váš počítač nemá starší ovladač pro provedení vrácení zpět. Podívejte se na web výrobce, zda nemá v archivu starší ovladače.
  7. Dále v potvrzovacím dialogu uveďte důvod a klikněte Ano.
  8. Po dokončení vrácení ovladače zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud ne, zkontrolujte, zda můžete provést další vrácení ovladače síťového zařízení, abyste zjistili, zda to pomůže.

3. Proveďte reset sítě

Windows 10 a 11 mají možnost „resetování sítě“. Tím odeberete a znovu nainstalujete síťové ovladače a další síťové součásti na výchozí tovární nastavení, což vám pomůže vyřešit problémy se síťovým adaptérem na vašem počítači.

Chcete-li provést reset sítě:

  1. lis Win + I otevřít Nastavení.
  2. Otevři Síť a internet kartu v levém podokně.
  3. Klikněte na Pokročilá nastavení sítě.
  4. Dále klikněte na Resetování sítě.
  5. Klikněte na Resetovat nyní a klikněte Ano pro obnovení nastavení sítě.
  6. Váš počítač se během procesu restartuje.

3. Odstraňte poškozený soubor konfigurace sítě na starších počítačích

Na starším počítači se systémem Windows Vista nebo XP můžete problém vyřešit úpravou položky registru. Chcete-li chybu opravit, musíte odstranit poškozený konfigurační klíč v Editoru registru a poté odinstalovat zařízení ze Správce zařízení.

Následující kroky platí pouze pro počítač se systémem Windows Vista nebo XP.

  1. lis Win + R otevřít Běh.
  2. Typ regedit a klikněte OK otevřít Editor registru.
  3. V Editoru registru přejděte na následující cestu: 
    Počítač\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\
  4. V pravém podokně vyhledejte Konfigurace hodnota.
  5. Dále klikněte pravým tlačítkem myši na Konfigurace hodnotu a vyberte Vymazat.
  6. Klikněte Ano pro potvrzení akce.

Jakmile je klíč odstraněn, budete muset odstranit a znovu nainstalovat síťový ovladač. Můžete to udělat pomocí Správce zařízení, jak je znázorněno v kroku níže.

Všimněte si, že úpravy některých položek registru mohou selhat kvůli problémům s nedostatečnými oprávněními. Pokud se při odstraňování hodnoty Config zobrazí chyba, převezměte plné vlastnictví klíče registru a zkuste to znovu. Náš průvodce dál jak převzít plné vlastnictví klíčů registru v systému Windows 10 bude fungovat i na starších systémech.

4. Přeinstalujte ovladač síťového adaptéru

Zařízení a ovladač síťového adaptéru můžete ručně odinstalovat a provést reset sítě na starších verzích Windows. K odinstalaci síťových zařízení můžete použít spolehlivého Správce zařízení.

  1. Otevřete Správce zařízení (viz jak otevřít Správce zařízení pro podrobné kroky).
  2. Dále rozbalte Síťové adaptéry sekce.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér a vyberte Odinstalovat zařízení.
  4. V potvrzovacím dialogu zaškrtněte Pokuste se odebrat ovladač pro toto zařízení volba.
  5. Klikněte Odinstalovat pro potvrzení akce.

Po odinstalaci restartujte počítač. Po restartu systém Windows automaticky rozpozná připojená, ale nerozpoznaná zařízení a nainstaluje potřebné ovladače.

Pokud se systému Windows nepodaří nainstalovat ovladač, otevřete jej Správce zařízení, klikněte pravým tlačítkem na síťový adaptér a vyberte Aktualizujte ovladač. Nejnovější ovladače si také můžete stáhnout z webu výrobce vašeho počítače, jak je znázorněno v prvním kroku.

6. Proveďte obnovení systému

K této chybě může dojít, pokud systém Windows během aktualizace změní nastavení síťového adaptéru. Pomocí bodu obnovení můžete vrátit změny a obnovit počítač do dřívějšího stavu. Vzhledem k tomu, že systém Windows před instalací aktualizace automaticky vytvoří nový bod obnovení, měli byste být schopni najít poslední bod obnovení, abyste mohli změny vrátit zpět.

Chcete-li provést bod obnovení:

  1. zmáčkni Vyhrát klíč a typ bod obnovení.
  2. Klikněte na Vytvořte bod obnovení z výsledku vyhledávání.
  3. V Ochrana systému dialogovém okně klepněte na Obnovení systému knoflík.
  4. V Obnovení systému dialog, klikněte další pro zobrazení všech dostupných bodů obnovení. Kromě toho zkontrolujte Zobrazit více bodů obnovení možnost zobrazení starších bodů obnovení.
  5. Vyberte nejnovější bod obnovení a klikněte další.
  6. Potvrďte bod obnovení a přečtěte si popis, abyste pochopili, jaké aplikace a data v počítači jsou ovlivněny.
  7. Klikněte Dokončit k inicializaci procesu obnovení systému. Váš počítač se restartuje a dokončení může chvíli trvat. Počítač se restartuje a zobrazí se zpráva o úspěšném nebo neúspěšném obnovení systému.

Pokud se proces obnovy nezdaří, zkuste to znovu. Někdy to může trvat více než jeden pokus, než se to podaří. Pokud je počítač obnoven, měl by snad obnovit starou konfiguraci síťového ovladače a opravit chybu.

Opravte chybu síťového adaptéru 31 v systému Windows

Kód síťového adaptéru 31 je jednou z mnoha chyb, které mohou způsobit poruchu síťového adaptéru. Chcete-li chybu opravit, zkontrolujte, zda máte nainstalovaný nejnovější ovladač síťového adaptéru. V případě potřeby proveďte vrácení ovladače, vyčistěte poškozenou hodnotu registru nebo proveďte obnovení systému.