Čtenáři jako vy pomáhají podporovat MUO. Když provedete nákup pomocí odkazů na našich stránkách, můžeme získat provizi přidružené společnosti. Přečtěte si více.

Pokud hledáte novou aplikaci k instalaci do počítače se systémem Windows, je pravděpodobné, že používáte Microsoft Store.

Microsoft Store má tu výhodu, že každá uvedená aplikace je certifikována společností Microsoft, takže neexistuje žádná šance na skrytý malware nebo virus. Můžete si také stáhnout filmy a televizní pořady.

Pokud však obchod zobrazuje bílou nebo černou obrazovku, nebudete moci získat žádné nové aplikace ani filmy. Funkce Microsoft Store však můžete snadno získat zpět pomocí níže uvedených kroků.

1. Restartujte Microsoft Store

Microsoft Store zobrazující černou nebo bílou obrazovku může být způsoben dočasnou závadou. V tomto případě by mělo stačit restartování aplikace k nápravě.

Jakmile Microsoft Store zavřete, stiskněte Ctrl + Shift + Esc pro vyvolání Správce úloh. Poté otevřete Procesy tab. Klikněte pravým tlačítkem myši Microsoft Store a vyberte Ukončit úkol zavřít jakýkoli proces, který může běžet na pozadí.

instagram viewer

Znovu otevřete Microsoft Store a zkontrolujte, zda nyní funguje.

Pokud se setkáváte s mnoha závadami, které po restartu zmizí, možná necháváte počítač zapnutý příliš dlouho. Podívejte se na tyto důvody, proč byste měli počítač každou noc vypínat pro nějakou inspiraci.

2. Zkontrolujte připojení k internetu

S Microsoft Store nemusí být nic špatného, ​​ale máte prostě problém s připojením k internetu. Pokud jsi řešení nestabilního WiFi připojení nebo stahování velkého souboru může Microsoft Store zobrazit černou nebo bílou obrazovku.

Pokud je to možné, přejděte do obchodu z jiného zařízení. Pokud vše funguje jako obvykle, problém je omezen na váš počítač.

3. Spusťte Poradce při potížích Microsoft Store

Pokaždé, když narazíte na problém v počítači se systémem Windows, zkuste spustit příslušný nástroj pro odstraňování problémů. Tyto nástroje jsou navrženy tak, aby opravily všechny obecné problémy, se kterými se můžete setkat.

V případě jakýchkoli potíží s Microsoft Store byste tedy měli spustit Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store. Postup:

  1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start tlačítko a přejděte na Nastavení.
  2. Klikněte Systém > Odstraňování problémů.
  3. Vybrat Další odstraňovače problémů.
  4. Klikněte na Běh tlačítko vedle Aplikace Windows Store.

Systém Windows vyhledá všechny problémy a automaticky je opraví. Po dokončení procesu zkuste znovu spustit Microsoft Store.

4. Odstraňte mezipaměť Microsoft Store

Stejně jako většina aplikací používá Microsoft Store ke zlepšení výkonu mezipaměť. Pokud se ale mezipaměť aplikace nějak poškodí, narazíte na nejrůznější problémy, včetně toho, že Microsoft Store zobrazuje černé nebo bílé pozadí pokaždé, když aplikaci otevřete. V tomto případě by měl problém vyřešit odstranění mezipaměti.

lis Win + R pro vyvolání dialogu Spustit. Poté zadejte wsreset.exea stiskněte Shift + Enter ke spuštění příkazu s právy správce.

Tím by se na několik sekund mělo otevřít prázdné okno příkazového řádku. Jakmile vymaže mezipaměť, Windows zavře příkazový řádek a spustí aplikaci Microsoft Store.

Existuje šance, že Microsoft Store nefunguje jako obvykle kvůli poškozeným nebo poškozeným systémovým souborům. Chcete-li problém vyřešit, měli byste spustit nástroj Kontrola systémových souborů systému Windows.

Nejprve spusťte příkazový řádek s právy správce. Poté zadejte sfc/ scannow a stiskněte Vstupte.

Ujistěte se, že jste nezavírali okno příkazového řádku, dokud nebude skenování dokončeno. Systém Windows vyhledá a automaticky nahradí všechny poškozené nebo poškozené systémové soubory.

6. Zkontrolujte nastavený čas a oblast vašeho systému

Servery Microsoft Store musí být synchronizovány s vaším systémem, takže vše funguje správně. Pokud je čas a oblast vašeho počítače, Microsoft Store zobrazí černou, bílou nebo dokonce modrou obrazovku.

Chcete-li změnit oblast Windows, postupujte podle následujících kroků:

  1. lis Win + I vyvolejte Nastavení systému Windows.
  2. V nabídce vlevo klikněte na Čas a jazyk.
  3. Vybrat Jazyk a region.
  4. Soubor Země nebo region do vašeho aktuálního regionu.
  5. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda Microsoft Store funguje.

Také můžete ručně změnit nastavení data a času systému Windows.

7. Znovu zaregistrujte Microsoft Store

Pokud se vám nepodařilo zprovoznit Microsoft Store pomocí výše uvedených řešení, měli byste aplikaci znovu zaregistrovat přes PowerShell. Postup je celkem snadný a rychlý.

Nejprve spusťte PowerShell s právy správce. Pokud nevíte, jak to udělat, podívejte se na jak otevřít PowerShell s právy správce.

Poté zkopírujte soubor Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} a stiskněte Vstupte spustit to.

8. Resetujte počítač se systémem Windows

Pokud Microsoft Store zobrazující černou nebo bílou obrazovku není jediným problémem, kterého jste si všimli, může dojít k hlubokému poškození ve vašich systémových souborech. V tomto případě to můžete zkusit obnovit tovární nastavení počítače se systémem Windows. Tím se vrátí zpět do továrního nastavení, takže si nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data.

Zprovozněte Microsoft Store znovu

Může to být frustrující, když potřebujete nainstalovat novou aplikaci, ale Microsoft Store nefunguje. Namísto hledání stejné aplikace na nepříliš důvěryhodných webech můžete pomocí výše uvedených řešení opravit Microsoft Store.

Pokud však nemůžete najít konkrétní aplikaci, existuje několik webů, kde si můžete stáhnout aplikace, aniž byste ohrozili zabezpečení systému.