Ať už chcete poslouchat svou oblíbenou hudbu nebo stahovat písničky z Apple Music, tu a tam narazíte na problémy. Mohou však existovat různé důvody, proč se v první řadě setkáváte s konkrétním problémem.
Sestavili jsme seznam nejběžnějších problémů s Apple Music a několik tipů pro odstraňování problémů, které vám je pomohou vyřešit.
1. Apple Music se nenačítá
Někdy je možné, že Apple Music nic nenačte. Když k tomu dojde, ve většině případů je problém způsoben vadným připojením k internetu nebo servery Apple Music.
Některé můžete použít webové stránky pro kontrolu rychlosti vašeho internetu, a pokud je pomalý, je nejlepší počkat na dobré připojení k internetu a nechat Apple Music správně načíst.
Pokud je vaše připojení k internetu bezchybné, měli byste zkontrolovat, zda jsou servery Apple Music funkční. Můžete to zkontrolovat návštěvou Web společnosti Apple System Status a Downdetektor.
2. Apple Music neustále padá
Pokud Apple Music na vašem zařízení neustále padá, pravděpodobně se jedná o softwarovou chybu. Takové problémy můžete vyřešit několika jednoduchými způsoby. První a nejdůležitější věc, kterou musíte udělat, je restartovat Apple Music na vašem zařízení, což by to mělo okamžitě opravit.
Případně můžete restartujte svůj iPhone nebo aktualizujte své zařízení a aplikaci Apple Music na nejnovější verzi. Pokud používáte zařízení Android, zkuste se odhlásit a znovu přihlásit pomocí svého Apple ID.
3. Apple Music nepřehrává skladby na Androidu
Apple Music na Androidu má k dokonalosti daleko a při uvedení na trh zaznamenala smíšené reakce. Jedním z významných problémů, kterým uživatelé Androidu čelí, je to, že Apple Music nepřehrává žádné skladby.
Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste to nejprve zkusit vymazání mezipaměti vašeho zařízení Android. Pokud to nepomůže, zkuste restartovat telefon Android.
4. Skladby nejsou dostupné na Apple Music
Pokud některé skladby zešedou nebo říkají, že položka není dostupná, je to pravděpodobně tím, že byla skladba/album odstraněna z vaší země. V takovém případě nemůžete nic dělat, dokud a dokud nebude skladba znovu dostupná.
Pokud je skladba skutečně dostupná a nemáte k ní přístup, může jít o problém se synchronizací knihovny iCloud. Chcete-li to opravit na svém iPhone, přejděte na Nastavení > Hudba, vypni Synchronizovat knihovnu možnost a klepněte na Vypnout pro potvrzení. Počkejte 30 sekund, znovu jej zapněte a zkontrolujte, zda je skladba dostupná.
5. Apple Music nestáhne žádné skladby
Než se začnete pokoušet tento problém vyřešit, ujistěte se, že máte správný plán Apple Music. V době psaní tohoto článku je Apple Music Voice jediný plán předplatného, který vám neumožňuje stahovat skladby do vašeho zařízení. Pokud používáte tento plán, nebudete moci stahovat žádné skladby, dokud se nepřihlásíte k odběru jiného Plán Apple Music, který je pro vás nejvhodnější.
Pokud vaše předplatné není problém, mohou existovat dva hlavní důvody, proč Apple Music nestahuje žádnou z vašich skladeb: špatné připojení k internetu nebo úložný prostor. Nejprve zkontrolujte, zda je vaše internetové připojení dostatečně silné pro stahování skladeb.
Pokud je vaše připojení k internetu v pořádku, zkontrolujte, zda má váš telefon dostatek místa. Pokud ne, budete muset vytvořit volné místo na vašem iPhone a zkuste skladby stáhnout znovu. Také deaktivujte Optimalizace úložiště možnost tím, že půjdete do Nastavení > Hudba.
Pokud ani po tom všem stále nemůžete stáhnout žádné skladby, odeberte je a přidejte je do jiného seznamu skladeb a stáhněte si celý seznam skladeb, což by mělo fungovat.
6. Vaše knihovna se nenačítá
Pokud se vaše knihovna Apple Music na vašem zařízení nezobrazuje, problém může být ve slabém připojení. Po připojení k silnému internetovému připojení zavřete a znovu otevřete Apple Music na svém zařízení.
S tímto problémem se můžete setkat také v případě, že jste nedávno aktualizovali své zařízení nebo obnovili zálohu. Nejlepší je tedy počkat pár hodin, než si iCloud vše stáhne do telefonu.
Pokud se to nespraví ani po několika hodinách, resetujte síťová nastavení vašeho iPhone, který dokáže vyřešit téměř všechny druhy problémů Apple Music.
7. Apple Music Library se nesynchronizuje nebo náhle zmizí
Může být překvapivé, že vaše knihovna Apple Music zmizí nebo se nesynchronizuje s iCloud, ale to se může stát, pokud vypnete Synchronizovat knihovnu.
V tomto případě přejděte na Nastavení > Hudba a povolit Synchronizovat knihovnu. Můžete také zkusit stáhnout skladby znovu ručně nebo znovu nainstalovat aplikaci, pokud používáte zařízení Android.
8. Apple Music neustále maže stažené skladby
Možná si myslíte, že smazání některých stažených skladeb v Apple Music je chyba, ale aplikace to dělá záměrně. Pokud na vašem iPhonu dochází místo, Apple Music smaže skladby, které jste nějakou dobu neposlouchali, aby ušetřila nějaké úložiště.
Můžete to opravit tím, že přejdete na Nastavení > Hudba > Optimalizovat úložiště a vypnutím přepínače vedle Optimalizace úložiště. Zabrání Apple Music v mazání stažených skladeb.
Funguje pro vás Apple Music znovu?
Na základě našeho výzkumu to byly některé z nejčastějších problémů, které lidé mají s Apple Music. Doufáme však, že jste je dokázali opravit podle jednoduchých tipů pro řešení problémů uvedených výše. Poté můžete znovu začít poslouchat své oblíbené skladby.
Po vyřešení těchto problémů vás Apple Music požádá o přihlášení k odběru. Existuje však několik způsobů, jak se tomu vyhnout a získat Apple Music zdarma.
