Díky Zelle je posílání peněz přátelům, rodinným příslušníkům a vybraným malým podnikům snadné a pohodlné. Vzhledem k tomu, že společnost Zelle neúčtuje žádné poplatky a převody peněz jsou často okamžité, lidé tuto platební službu stále více využívají. Měli byste si ale dávat pozor na podvody Zelle, které vás mohou oklamat a poslat peníze podvodníkům.
Jak fungují podvody Zelle, jaké jsou běžné podvody Zelle a co můžete udělat, abyste se před těmito podvody uchránili?
Co je Zelle a jak to funguje?
Zelle je platební síť se sídlem v USA ve vlastnictví Early Warning Services, vytvořené předními bankami v zemi, včetně Bank of America, PNC Bank, Wells Fargo, Truist, Capital One, JPMorgan Chase a US Bank.
S aplikací Zelle můžete poslat peníze přímo na téměř jakýkoli bankovní účet v USA během několika minut. K odesílání a přijímání peněz s lidmi potřebujete e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, bez ohledu na to, kterou banku používají.
Funguje to takto:
- Zaregistrujte svou e-mailovou adresu nebo mobilní číslo prostřednictvím aplikace Zelle nebo aplikace mobilního bankovnictví.
- Zadejte mobilní číslo nebo e-mailovou adresu příjemce, který má bankovní účet v USA.
- Zadejte částku, kterou chcete odeslat.
V současné době Zelle spolupracuje s více než 1700 finančními institucemi v USA. Můžeš zkontrolovat Online databáze Zelle abyste věděli, zda vaše banka nebo družstevní záložna podporuje Zelle.
Jak fungují podvody Zelle
Podvodníci ze Zelle často využívají přirozené lidské pocity, jako je vzrušení, soucit a strach, aby přiměli uživatele k provádění plateb v Zelle.
Podvodníci říkají důvěřivým uživatelům Zelle lži o něčem, co oběti touží získat, nebo o situaci, kterou chtějí vyřešit. A poté požádají oběti, aby převedly peníze prostřednictvím platformy. A někdy uživatelé Zelle ztratí své smartphony. Každý, kdo získá ztracená zařízení, provádí neoprávněné platby a okrádá oběti o tuny peněz.
Příklady podvodů Zelle
Zde je několik běžných podvodů Zelle, na které si dát pozor.
Podvod s předstíráním identity
Toto je jeden z nejčastějších podvodů Zelle. Podvodník se bude vydávat za vašeho přítele, člena rodiny nebo příbuzného a požádá vás, abyste mu dali peníze prostřednictvím Zelle, protože potřebují peníze rychle kvůli naléhavé situaci. Podvodník se také může vydávat za legitimní společnost nebo instituci a požádat vás o provedení převodu Zelle.
Romantický podvod
Podvodníci online romantiky vytvářejí falešné profily na seznamkách a přátelí se s oběťmi. Nakonec se ocitnou v náročných situacích a žádají oběti, aby převedly finanční prostředky prostřednictvím Zelle.
Phishingový podvod
Většina podvodů Zelle zahrnuje nějaký druh phishingové techniky nalákat oběti ke sdílení informací o přístupu k účtu nebo jakéhokoli jiného typu finančních informací.
V typickém Zelle phishingovém podvodu podvodník kontaktuje oběť prostřednictvím e-mailu nebo telefonu, který se vydává za vedoucího pracovníka společnosti a požádá oběť, aby klikla na odkaz nebo otevřela přílohu a nainstalovala malware na oběť přístroj.
Podvod s obchodním účtem
V případě podvodu s obchodním účtem obdrží prodejce e-mail od kupujícího, který o to projeví zájem, že kupující (tj. podvodník) zaplatil pomocí obchodního účtu Zelle. A prodejce potřebuje upgradovat na firemní účet, aby mohl přijímat peníze. Háček je v tom, že prodejce bude muset zaplatit malý poplatek za upgrade na obchodní účet Zelle. Peníze jdou podvodníkovi, když prodejce provede platbu na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo uvedené v e-mailu.
Facebook Marketplace Zelle Scam
Na tržišti Facebooku vidíte záznam o produktu a prodejce přijímá jako způsob platby pouze Zelle. Provedete transakci Zelle, ale produkt se nikdy nedostane k vašim dveřím. Ve skutečnosti podvodník uvedl na trh produkt, který nevlastní, bez úmyslu splnit vaši objednávku.
Podvod s falešnou fakturou
Toto je obzvláště běžný podvod. Podvodníci posílají obětem faktury za produkty nebo služby, které si nekoupily, a žádají o převody Zelle. Jakmile oběti zaplatí peníze, podvodníci zmizí.
Podvod s obnovou
Oběti dostávají e-maily nebo telefonáty oznamující, že na jejich účtech Zelle došlo k neoprávněným transakcím. Poté podvodníci provedou oběti procesem údajného vymáhání peněz ztracených při podvodných transakcích. Oběti nakonec zaplatí podvodníkům, aby získali zpět peníze, o které nikdy nepřišli.
Proč se podvodníci zaměřují na uživatele Zelle
Zelle nabízí rychlé převody peněz, protože přímo propojuje vaši kartu nebo bankovní účet s platebním systémem. V důsledku toho je téměř nemožné zastavit digitální platbu, jakmile je odeslána příjemci.
Ve většině případů se banky a družstevní záložny zdráhají platit obětem, které byly nalákány k podvodným platbám prostřednictvím Zelle.
Nařízení E zákona o elektronickém převodu peněz (EFTA) dříve nenabízelo moc pomoci těm, kteří se stali obětí chybných transakcí prostřednictvím Zelle.
Na rozdíl od jiných platebních sítí, jako je PayPal, Zelle často nepomáhá obětem získat ztracené prostředky zpět. To vše dělá ze Zelle oblíbenou platební aplikaci, na kterou se mohou hackeři zaměřit.
Jak se chránit před podvody Zelle
Zde je několik způsobů, jak se vyhnout podvodům Zelle.
Ignorujte nevyžádané e-maily a zprávy
Ať už jde o podvod Zelle nebo jakoukoli jinou pochybnou komunikaci, měli byste nevyžádané e-maily a zprávy ignorovat. Pokud od své banky nebo jiné finanční instituce, kterou jste nekontaktovali, obdržíte jakýkoli podezřelý e-mail, nesdělujte své osobní údaje. Místo toho se obraťte na ústav samostatně a informujte jej o podezřelém e-mailu nebo zprávě.
Buďte opatrní na zprávy s naléhavými termíny
Vždy buďte podezřívaví ke zprávám, které vyžadují, abyste jednali naléhavě; například e-mail s oznámením, že váš účet Zelle bude brzy deaktivován, a s informací, že v následujících několika hodinách musíte kliknout na odkaz, abyste jej obnovili.
Můžete také obdržet podezřelou zprávu od svého přítele a požádat o peníze prostřednictvím Zelle za účelem vyřešení finančního problému.
Abyste zůstali v bezpečí, měli byste znovu zkontrolovat každou zprávu, která vyžaduje vaši okamžitou akci.
Nikdy nesdílejte přístupové kódy dvoufaktorové autentizace
Dvoufaktorové ověřování (2FA) nabízí další vrstvu zabezpečení vašeho účtu. Žádná organizace nepožaduje 2FA kód po telefonu nebo zprávě.
Nikdy nikomu nesdělujte svůj jednorázový kód, i když někdo tvrdí, že je ze Zelle nebo z vaší banky.
Používejte Zelle pouze pro důvěryhodné transakce
Abyste se vyhnuli podvodu, měli byste Zelle používat pouze k posílání peněz svým přátelům a příbuzným. Provádění plateb prostřednictvím vaší karty nebo jiných důvěryhodných platforem je pro většinu transakcí lepší, protože často nabízejí určitou formu ochrany spotřebitele.
Vylepšete zabezpečení svého telefonu
Abyste zabránili podvodníkům a hackerům v přístupu k vašemu telefonu a zneužití Zelle k podvodu s penězi z vašeho účtu, měli byste zvýšit zabezpečení svého telefonu.
Použijte silnou metodu ověřování pro obrazovku telefonu a aplikaci Zelle, aby v případě ztráty telefonu neměl nikdo přístup k Zelle.
Co dělat, když jste byli podvedeni
Pokud jste obětí podvodu Zelle, měli byste se okamžitě obrátit na Centrum pro stížnosti na internetovou kriminalitu FBI nahlásit podvod.
Kontaktování vaší banky a také Zelle; k tomu druhému se dostanete vyplněním tento online formulář, což také může v některých případech pomoci získat peníze zpět.
Rychlé jednání je klíčem k boji proti podvodu Zelle – nahlaste podvod co nejdříve.
Buďte opatrní při ochraně před podvody Zelle
Zelle je bez poplatků, ale ne bez podvodů. Měli byste si tedy dávat pozor na běžné podvody Zelle. Chcete-li bezpečně používat aplikaci Zelle, postupujte podle uvedených tipů. Nezapomeňte zůstat vždy skeptický!
Můžete také prozkoumat další bezpečné způsoby odesílání a přijímání online plateb.