Obdrželi jste textovou zprávu údajně od Devon and Claire Beds, která vás informuje, že z vaší kreditní nebo debetní karty bude automaticky stržena částka za objednávku? Textová zpráva může také obsahovat telefonní číslo, na které můžete zavolat, pokud chcete zrušit objednávku nebo stornovat transakci. Na toto číslo nevolejte— je to podvod!
Jak tento podvod funguje? Co byste měli dělat, když obdržíte takovou zprávu? A pokud jste již na toto číslo volali, jak byste měli postupovat?
Jak funguje textový podvod Devon a Claire Beds?
Lidé obdrželi zprávu, že jim má být automaticky účtován nákup u „DEVON&CLAIRE Beds“ (a jeho variant). Tato textová zpráva je součástí phishingový podvod ve kterém podvodníci předstírají, že jsou z Devonu a Claire a posílají oznámení o faktuře o falešné objednávce.
Textová zpráva informuje příjemce, že z jejich kreditních nebo debetních karet byla nebo bude stržena určitá částka. Podvodníci do zprávy také uvedou své kontaktní číslo a nasměrují své cíle, aby na toto číslo zavolali, pokud chtějí objednávku zrušit.
Vzhledem k tomu, že text odkazuje na značnou platbu za objednávku, kterou si příjemce nepamatuje, mohl by se snadno znepokojit a zavolat na uvedené číslo. Jakmile oběti kontaktují podvodníky, změří obeznámenost cíle s podvody a začnou s podvodem.
Zde je několik běžných taktik, které podvodníci používají:
- Podvodníci vás mohou požádat o sdílení vaší kreditní karty nebo jiných důležitých údajů, aby mohli zrušit nebo zrušit transakci. Pokud jim poskytnete tyto údaje, mohli by vám ukrást peníze z vašeho bankovního účtu.
- Mohou vás požádat, abyste jim poskytli vzdálený přístup k vašemu počítači, zřejmě proto, aby mohli transakci zrušit ručně. Pokud jim dáte vzdálený přístup k vašemu zařízení, mohou si nainstalovat sledovací software a později vás špehovat, stahovat škodlivé aplikace, krást vaše soukromé informace a dělat vše, co je v jejich silách, aby je zneužili vy.
- Mohou vás požádat, abyste jim poslali paušální poplatek za zpracování za zrušení vaší objednávky.
Phishingoví podvodníci běžně používají tyto tři taktiky, ale neomezují se jen na ně – mohou vás podvést mnoha jinými způsoby. Při jednání s takovými podvodníky je vždy nezbytné zůstat ostražití.
To vyvolává otázku: co byste měli dělat, když dostanete takový text?
Co byste měli dělat, když obdržíte takový text?
Je velmi nepravděpodobné, že by takový text byl skutečný. Pokud si však nejste jisti, ujistěte se, že jste vy nebo někdo, kdo používá vaši kreditní kartu, neuskutečnili nákup. Tento krok vám pomůže potvrdit, že textová zpráva pochází od podvodníka.
Zkontrolujte svůj bankovní účet a zjistěte, zda byla z vaší kreditní nebo debetní karty stržena částka. Pokud nevidíte žádné nedávné transakce ve stejné výši, jakou uvádí textová zpráva, jedná se s největší pravděpodobností o podvod. Pokud je to váš případ, nemusíte dělat nic jiného.
Pokud však textová zpráva uvádí, že částka bude z vašeho účtu stržena později, kontaktujte Devona a Claire pomocí jejich oficiálního kontaktního čísla, abyste potvrdili, zda taková objednávka byla umístěna.
Protože Devon a Claire nemají oficiální webové stránky, můžete je zkusit kontaktovat prostřednictvím Walmart. Můžete zavolat na uvedené číslo nebo jim poslat e-mail a zeptat se na pravděpodobně falešnou objednávku. Chcete-li získat rychlé potvrzení, použijte ID sledování uvedené v textové zprávě.
Pokud prodejce tvrdí, že žádná taková objednávka nebyla zadána, můžete sdílet číslo, ze kterého jste text obdrželi; pokud si stále nejste jisti, zeptejte se, zda je to oficiální.
Měli byste zablokovat číslo, ze kterého jste text dostali, a nahlásit podvod příslušným úřadům, aby mohly proti podvodníkům zakročit.
Ale co byste měli dělat, pokud jste již byli podvedeni?
Už jste byli podvedeni? Zde je další postup
Pokud jste podvodníkům zavolali pouze na číslo, které vám uvedli v textu, ale nesdíleli jste žádné osobní údaje, jste v bezpečí. Zablokujte číslo a už na něj nevolejte.
V případě, že jste sdíleli osobní údaje, jako jsou přihlašovací údaje kreditní karty nebo banky, okamžitě kontaktujte svou banku, aby vám mohla zmrazit účet. Tímto krokem zabráníte podvodníkům používat vaše prostředky k nákupu položek.
Stejně tak, pokud jste sdíleli jakékoli další důvěrné informace, jako je vaše rodné číslo, měli byste obraťte se na příslušné úřady a dodržujte jejich pokyny, abyste se nedostali do jakýchkoli právních problémů budoucnost.
Pokud jste podvodníkům omylem udělili vzdálený přístup k vašemu zařízení, možná si nainstalovali sledovací software, ukradli vaše soukromé informace, nabourali vaši webovou kameru nebo udělali něco jiného, co by proti vám mohli použít budoucnost.
Pokud již ukradli vaše soukromá data, nemůžete to vrátit zpět, ale můžete se vyhnout dalším škodám, když budete postupovat podle těchto tipů:
- Spusťte kontrolu malwaru nejprve na vašem zařízení. Tímto způsobem můžete zajistit, že podvodníci neinfikovali vaše zařízení škodlivým softwarem.
- Podívejte se na seznam aplikací, které jste nainstalovali. Pokud najdete nějaké podezřelé aplikace, odinstalujte je.
- Podobně se podívejte na nainstalovaná rozšíření v prohlížeči a zakázat všechna rozšíření nepamatuješ si přidání.
- Okamžitě změňte svá hesla, pokud jste je měli uložená ve svém prohlížeči, když podvodníci přistoupili k vašemu zařízení, zejména přihlašovací údaje k vaší bance a přihlašovací údaje platforem sociálních médií.
- Pokud máte podezření, že podvodníci mohli hacknout vaši webovou kameru, deaktivujte ji, aby vás nemohli špehovat.
- Je-li to možné, zvolte v budoucnu pro jakékoli online transakce nebo kritické úkoly jiné zařízení.
Přestože výše uvedené tipy vám jistě pomohou snížit škody, měli byste se také podívat na další změny, které podvodníci provedli na vašem zařízení, a vrátit je zpět.
Chraňte se před podvodníky
Podvodníci často podvádějí lidi pod jménem populárních značek. Když budete vědět, jak funguje textový podvod Devon a Claire, budete se s ním moci vypořádat, pokud se s ním setkáte. Protože takových podvodů neustále přibývá, měli byste to šířit dál, aby se jejich obětí nestali ani vaši blízcí.
