Samooprava Samsungu vs. Programy samoobslužných oprav společnosti Apple: Co je pro spotřebitele lepší?

Samsung a Apple jsou dva nejoblíbenější výrobci smartphonů v USA. Proto musíme vidět tuny poškozených zařízení, která potřebují opravu.

Ale protože servisní střediska první strany jsou často příliš drahá nebo jednoduše odmítají opravit chytré telefony, je mnoho uživatelů nuceno obrátit se na poskytovatele služeb třetích stran. Některé obchody odvádějí dobrou práci a používají originální díly nebo díly OEM, zatímco některé poskytují nestandardní služby a používají neoriginální díly – a někdy je těžké je rozlišit.

Tehdy se můžete uchýlit k svépomocné opravě. Ale který výrobce smartphonů nabízí lepší program samoopravy? Pojďme to zjistit níže.

Modely telefonů s podporou samooprav

Apple vyrábí pouze čtyři až pět modelů najednou, zatímco Samsung má mnohem více. Například od dubna 2023 Apple vyrábí iPhone 14 Pro Max, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 14 a iPhone SE. I když si stále můžete koupit iPhone 13, iPhone 13 mini a iPhone 12 na webových stránkách společnosti Apple, jedná se o stávající zásoby, které společnost pomalu, ale jistě spotřebovává.

Na druhou stranu, Samsung má v současné době ve své vlajkové řadě modely S23 Ultra, S23+ a S23. Pokud si vyberete jeho střední řadu, máte A54 5G, A34 5G, A14 5G, A14, A04s, A04 a A04e. S řadou M můžete také získat základní telefon Samsung. To zahrnuje M54 5G, M14 5G a M04.

Když se na to podíváme, Samsung má 13 aktivních modelů, zatímco Apple má pouze pět. Pokud zahrnete jeho předchozí designy, které jsou stále k dispozici zcela nové, získáte celkem osm modelů iPhone.

Nyní porovnejme počet samoopravitelných modelů u obou společností. Společnost Samsung umožňuje vlastní opravu následujících modelů:

• Samsung Galaxy S22
• Samsung Galaxy S22+
• Samsung Galaxy S22 Ultra
• Samsung Galaxy S21
• Samsung Galaxy S21+
• Samsung Galaxy S21 Ultra
• Samsung Galaxy S20
• Samsung Galaxy S20+
• Samsung Galaxy S20 Ultra

Na druhou stranu vám Apple umožňuje svépomocí opravit následující iPhony:

• iPhone 13
• iPhone 13 mini
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone SE (2022)

Apple i Samsung nabízejí u devíti modelů samoopravu. Protože ale Samsung nabízí více modelů než Apple, můžeme říci, že ten druhý je pro spotřebitele příjemnější.

Vítěz: Apple

Dostupnost průvodce a snadné použití

Apple i Samsung mají oficiální průvodce pro opravu svých smartphonů. Je docela těžké to najít kde stáhnout oficiální návody k opravám společnosti Apple na webových stránkách společnosti Apple. Pokud budete hledat svůj konkrétní model telefonu plus „samooprava“, průvodce se nezobrazí v prvních pěti výsledcích.

Nejlepší možností je vyhledat ji na Googlu a první výsledek by měl být „Samoobslužná oprava“. Můžete také jít do Manuál pro opravy společnosti Apple vyhledejte pokyny pro vaše konkrétní zařízení.

Na druhou stranu z domovské stránky snadno najdete stránku samoopravy Samsungu. Přejděte na stránku Samsung.com a přejděte na Podpora > Opravárenské služby > Program samoopravy. Na stránce Svépomocné opravy najdete odkazy na konkrétní typy oprav pro každý model s podporou vlastní opravy.

Porovnali jsme také pokyny pro výměnu baterie pro iPhone 12 Pro Max a S22 Ultra. Snažili jsme se hledat návod na opravu iPhonu 13 Pro Max, ale bohužel stránka Applu vedla v době psaní do slepé uličky.

Přestože je příručka pro opravy společnosti Apple obsáhlá a zahrnuje všechny opravy, které byste mohli potřebovat, nalezení potřebných dílů a nástrojů není tak jednoduché. Na druhou stranu návod Samsung od iFixit obsahuje sekci, kde si můžete vše potřebné koupit přímo u něj.

Ale kromě toho jsou oba pokyny podrobné a obsahují obrázky. Protože je však snazší najít pokyny společnosti Samsung a díly a nástroje, které potřebujete, můžete zakoupit přímo na stránce s pokyny k opravě, dáváme výhru společnosti Samsung.

Vítěz: Samsung

Dostupnost dílů a cena

Při svépomocné opravě zařízení musíte zakoupit originální díly od autorizovaného dodavatele. Pokud máte iPhone, budete si muset díly objednat Samoobslužná opravna. Pokud ale opravujete telefon Samsung Galaxy, přejděte na Stránka iFixit Samsung Self-Repair na vše, co potřebujete.

Ať už opravujete iPhone nebo telefon Samsung Galaxy, součásti a nástroje, které potřebujete, jsou obecně dostupné v příslušných zdrojích. Pojďme se tedy podívat na cenu dílů při výměně obrazovky dvou vlajkových zařízení: iPhone 13 Pro Max a S22 Ultra.

iPhone 13 Pro Max Display Bundle stojí 311,96 $. Tento balíček obsahuje displej, sadu šroubů, lepidlo na displej a bezpečnostní šrouby. K práci na vašem iPhone však potřebujete další nástroje. Všechny nástroje potřebné pro vaše zařízení si můžete pronajmout za 49 USD týdně.

Kromě poplatku za pronájem a ceny balíčku však samoobslužná opravna také dočasně zadrží vaši kartu, která pokryje celkovou hodnotu výměny zapůjčených nástrojů. U iPhone 13 Pro Max by to mohlo dosáhnout až 931,55 $ – neúměrná částka, zvláště pokud nemáte další kredit nebo finanční prostředky.

Celková hotovost, kterou budete muset vynaložit na výměnu obrazovky iPhone 13 Pro Max, je tedy 1 292,51 $. Jakmile nástroje vrátíte a nebudou vám účtovány žádné škody, utratili byste za výměnu obrazovky 360,96 USD. A pokud do své vrácené zásilky zahrnete vyměněné díly, získáte dalších 33,60 $ jako kredit.

Výměna obrazovky iPhone 13 Pro Max tak v době psaní stojí 327,36 $.

Nyní se podívejme na cenu výměny obrazovky Samsung Galaxy S22 Ultra. Na iFixit stojí Samsung Galaxy S22 Ultra Screen and Battery Fix Kit 239,99 $. Tento balíček obsahuje následující:

• Přední skleněná obrazovka digitizéru
• 6,8palcový AMOLED displej s rozlišením 1440 x 3088 pixelů
• Baterie modelu EB-BS908ABY
• Přední rám a okraj
• Boční kryty tlačítek a vnitřní tlačítkové spínače
• Vyhřívací podložka iOpener
• Sada šesti otvíracích trsátek iFixit
• IFixit spudger pro páčení svorek a kabelových spojů
• Otevírací nástroj iFixit pro lámání klínů, zvedání spon a páčení
• Sací rukojeť
• Pár úhlových a tupých pinzet
• Přesný bitový ovladač iFixit
• A následující 4mm přesné bity: Phillips #00, Torx T3 a Torx T5.

Jak můžete vidět, získáte spoustu dílů a nástrojů za pouhých 239,99 $. A co je nejlepší, nemusíte nic vracet. Za opravu obrazovky telefonu nemusíte utratit více než 1 000,00 $ – stojí to méně než čtvrtinu této částky a trochu mastnoty na loktech, abyste získali nový displej na S22 Ultra.

Vítěz: Samsung

Jak již bylo zmíněno, Apple poskytuje specifické nástroje pro opravu iPhonů. Bez nich bude provedení opravy náročné, protože některé kroky tyto nástroje vyžadují. Kromě toho si tyto nástroje nemůžete koupit jinde, protože jsou speciálně vyrobeny pro jeden model iPhone.

Pokud tedy společnost třetí strany nezačne vyrábět generické díly, nemáte jinou možnost, než si tyto drahé nástroje pronajmout nebo koupit od poskytovatele služeb společnosti Apple. Kromě toho potřebujete před nákupem dílů a nástrojů sériové číslo iPhone. Bez toho nemůžete do košíku přidat žádné nářadí ani díly.

Na druhou stranu sada Samsung Fix Kit již obsahuje všechny díly a nástroje, které potřebujete pro svou opravu. K nákupu také nepotřebujete nic – pouze vaše platební údaje. Takže i když nemáte Samsung S22 Ultra (nebo jiný telefon Samsung, na to přijde), můžete si koupit sadu na opravu Samsung.

Vítěz: Samsung

Složitost opravy

Apple i Samsung provedou několik kroků k otevření a vy musíte vynaložit úsilí k odstranění lepidla, které drží baterii na místě. Rozebrání obou zařízení vyžaduje opatrnost a trpělivost a měli byste postupovat podle pokynů pro T, abyste se vyhnuli neočekávaným vedlejším účinkům.

Vzhledem k tomu je oprava chytrých telefonů složitým úkolem – jedním z hlavních důvody proti hnutí za právo na opravu. Vlastní oprava Applu je však mnohem složitější. A to proto Apple kontroluje, jaké části můžete na svém iPhonu používat opravit.

Na stránce samoopravy společnosti Apple si nemůžete koupit nic, co chcete. Místo toho musíte před objednáním čehokoli zadat sériové číslo svého iPhone. Kromě toho opravy elektronických součástí, jako je obrazovka, baterie nebo kamera, vyžadují konfiguraci systému. Bez toho vaše oprava nebude fungovat správně.

Na druhou stranu, Samsung po vaší opravě nepotřebuje žádné softwarové mumbo-jumbo. Stačí vše dát dohromady a váš telefon začne znovu fungovat, pokud bude správně opraven.

Vítěz: Samsung

Záruka po opravě

Vzhledem k tomu, že většina uživatelů není autorizovaným servisním personálem, dává smysl, pokud společnosti nenabízejí po opravě záruky na vlastní opravu. To však není tento případ. V překvapivém kroku společnost Samsung nabízí záruku na díly, které si sami opravíte. I když je záruka pouze 90 dní, je to pro společnost stále odvážný krok.

Na druhou stranu Apple nezmiňuje nic o zárukách na svépomocí opravitelná zařízení. Kvůli problémům jako je tento se lidé často ptají, jestli Program samoobslužných oprav společnosti Apple je nastaven tak, aby selhal.

Vítěz: Samsung

Který výrobce smartphonů je udržitelnější?

Po pečlivém zvážení můžeme říci, že Samsung je udržitelnějším výrobcem smartphonů. Jeho telefony se opravují mnohem snadněji a dostupněji než iPhone. Návod na opravu telefonů Samsung můžete snadno najít a díly lze také snadno koupit.

Je však nešťastné, že většina vlajkových telefonů má tento druh podpory samooprav. Koneckonců, lidé, kteří si tyto telefony zakoupí, si s větší pravděpodobností koupí nový telefon nebo vydají peníze za opravu první strany. Pro společnosti by tedy dávalo větší smysl otevřít tuto službu smartphonům střední a základní úrovně.

Tyto samoopravné programy jsou dobrým začátkem, ale doufáme, že se to stane normou pro všechna zařízení, nikoli exkluzivní službou pro nejdražší gadgety.