Nepřehrávají se hlasové poznámky WhatsApp na vašem smartphonu? Vyzkoušejte tyto opravy k vyřešení problému.
Hlasové poznámky jsou jedním z nejrychlejších a nejšikovnějších způsobů komunikace na WhatsApp. V mnoha scénářích eliminují potřebu psát dlouhé odstavce textu nebo telefonovat.
Někteří uživatelé však mohou zaznamenat problémy, které jim brání v přehrávání těchto hlasových poznámek. Tyto problémy většinou nejsou vážné a lze je vyřešit několika jednoduchými a intuitivními kroky.
Sestavili jsme některé z nejběžnějších oprav problémů s hlasovými poznámkami WhatsApp. Pokud nic z toho nefunguje, máte s největší pravděpodobností nějaký problém s hardwarem reproduktorů.
1. Vyčistěte přední reproduktor a senzor přiblížení
Pokud jste nevěděli, WhatsApp má funkci, která používá senzor přiblížení a přední reproduktor pro hlasové poznámky. Jakmile přehrajete hlasovou poznámku, můžete ji zvednout a přitisknout k uchu a hlasová poznámka se přehraje, jako by to byl telefonní hovor. Toto je jediný způsob tajně poslouchejte hlasové poznámky WhatsApp bez sluchátek.
Tato funkce však může fungovat proti vám, pokud si váš telefon myslí, že váš obličej je na senzoru, ale není. A to se často stává lidem s mastnou pletí po přiložení telefonu k obličeji kvůli telefonování.
Ve většině případů stačí pouhé otření přední kamery a mikrofonu. Ale můžete to využít jako příležitost k řádnému vyčištění horní části telefonu.
Zde je návod, jak jej správně vyčistit:
- Získejte hadřík z mikrovlákna, který nepouští vlákna, trochu isopropylalkoholu (nebo čistič elektronických zařízení) a malý kartáček s měkkými štětinami.
- Pomocí kartáče odstraňte veškeré nečistoty, které mohly ucpat přední reproduktor.
- Natřete hadřík čisticím prostředkem.
- Důkladně otřete horní část telefonu.
2. Zvyšte hlasitost telefonu
Nyní se to může zdát samozřejmé, ale může to být jen tím, že je hlasitost vašeho telefonu snížena. Většina chytrých telefonů má dvě sady svazků: jednu pro obecná upozornění a oznámení a druhou pro média.
Hlasové poznámky WhatsApp používají hlasitost médií. Takže i když můžete zvýšit hlasitost telefonu a uslyšíte zvuky oznámení, neznamená to, že je hlasitost médií zvýšená.
Nejprve přehrajte hlasovou poznámku na WhatsApp a poté stiskněte zvýšit hlasitost tlačítko na boku telefonu, dokud neuslyšíte zvuky. Většina telefonů je navržena tak, aby se ovládání hlasitosti médií aktivovalo pouze při přehrávání médií.
Pokud používáte iPhone a máte stále příliš nízkou hlasitost, podívejte se na našeho průvodce na jak opravit nízkou hlasitost na vašem iPhone.
3. Zkontrolujte připojená zvuková zařízení
Další zřejmou ne tak zřejmou opravou je, že k vašemu telefonu je připojeno další zvukové zařízení. Protože některá z těchto zvukových zařízení jsou uložena v seznamu Bluetooth vašeho telefonu, mohou se připojit automaticky bez vašeho vědomí a vaše hlasová poznámka WhatsApp se přehrává na jiném zvuku přístroj.
Pokud jste si jisti, že k telefonu není připojeno žádné kabelové zvukové zařízení, přejděte do nastavení telefonu a vypněte připojení Bluetooth.
4. Restartujte WhatsApp nebo svůj telefon
Než telefon restartujete, zkuste restartovat WhatsApp a zjistěte, zda odstraňuje nějaké softwarové závady, které by mu mohly bránit v přehrávání hlasových poznámek.
Pouhým návratem na domovskou stránku se WhatsApp (nebo většina dalších aplikací) na moderních chytrých telefonech neuzavře. Musíte zobrazit otevřené aplikace, vyhledat miniaturu WhatsApp a poté ji zavřít.
Zde je návod, jak to udělat na iPhone:
- Přejeďte prstem nahoru Domácí bar a držte to.
- Posouvejte se, dokud nenajdete WhatsApp.
- Stisknutím miniatury WhatsApp nahoru a ven z nabídky ji zavřete.
U telefonů Android se tyto kroky budou lišit v závislosti na výrobci vašeho telefonu, ale zjistíte, jak to udělat, přečtením si našeho průvodce na proč byste neměli vždy zavírat aplikace v telefonu Android.
Po zavření WhatsApp jej znovu otevřete a zjistěte, zda vaše hlasová poznámka funguje. Pokud to stále nefunguje, měli byste vypnout telefon a znovu ho zapnout, abyste zjistili, zda to vyřeší nějaké softwarové závady ovlivňující přehrávání zvuku WhatsApp.
5. Zkontrolujte připojení k internetu
Než si budete moci poslechnout hlasovou poznámku, musíte si ji nejprve stáhnout. Pokud máte špatnou internetovou službu, možná nebudete moci stáhnout hlasovou poznámku, zvláště pokud je dlouhá.
Pokud používáte mobilní data, můžete zkusit zapnout a vypnout režim v letadle. Pokud se to nezdaří, měli byste kontaktovat svého poskytovatele sítě.
Pokud používáte Wi-Fi, zkuste router na několik minut vypnout a poté jej znovu zapnout. Je jich mnoho důvody, proč může být Wi-Fi v telefonu pomalé, ale snaží se vyřešit každý důvod jeden po druhém. A pokud vše ostatní selže, kontaktujte svého ISP.
6. Aktualizujte WhatsApp
WhatsApp někdy omezuje zprávy mezi staršími verzemi své aplikace a novějšími verzemi. Pokud používáte starší verzi, může být tento problém s hlasovou poznámkou vaším vodítkem k její aktualizaci.
Zde je návod, jak aktualizovat WhatsApp:
- Spusťte Obchod s aplikacemi nebo Obchod Play.
- Do vyhledávacího pole zadejte WhatsApp a počkejte, až se zobrazí výsledky.
- Vybrat WhatsApp Messenger a vyberte Aktualizace.
- Pokud vidíte pouze OTEVŘENO, pak již používáte nejnovější verzi WhatsApp.
Na iPhonech můžete vidět OTEVŘENO ve výsledcích vyhledávání. Ale když klepnete WhatsApp Messenger a podívejte se na jeho stránku App Store, OTEVŘENO tlačítko se může změnit na a Aktualizace.
7. Uvolněte úložný prostor
V telefonu, který má málo místa, nemusí být místo pro stažení hlasových poznámek vůbec. Proto je důležité zabránit vyčerpání úložiště telefonu tím, že vytvoříte zálohy do cloudové služby a odstraníte místní soubory.
Pokud však zjistíte, že máte málo místa, měli byste uvolnit místo odstraněním starých aplikací a velkých souborů a vymazáním mezipaměti aplikací náročných na média.
Úložiště telefonu můžete spravovat na adrese Nastavení > Obecné > Úložiště pro iPhony popř Nastavení > Úložiště na telefonech Android.
Stále žádné hlasové poznámky? Opravte hardware svého telefonu
Pokud zde nic nefunguje, je možné, že váš telefon má poškozený hardware. Pravděpodobným viníkem jsou špatné reproduktory, takže byste se měli zkusit připojit k jinému zvukovému zařízení nebo použít média v jiné aplikaci, abyste problém izolovali.
Jakmile potvrdíte, že se něco děje s hardwarem telefonu, měli byste vzít telefon k odborníkovi, aby vyměnil nebo opravil vadnou část. Vyhněte se pokusům o opravu sami, jinak byste mohli problém zhoršit.
