Uzamkl se BitLocker? Přiveďte to zpět pomocí těchto tipů pro Windows.

BitLocker je výkonný šifrovací nástroj určený k ochraně dat v systémech Windows. Existují však případy, kdy nástroj BitLocker nemusí být snadno dostupný nebo viditelný pro uživatele. K tomu může dojít z různých důvodů, jako jsou systémová nebo hardwarová omezení.

V tomto článku prozkoumáme možné příčiny tohoto problému a prodiskutujeme řešení, která vám mohou pomoci problém efektivně řešit.

Možné příčiny problému

Pokud nemůžete najít BitLocker v systému Windows, může to být způsobeno jedním nebo více z následujících důvodů:

  • Verze Windows - BitLocker je k dispozici pouze v určitých verzích Windows, které obvykle zahrnují verze Pro, Enterprise a Education. Pokud používáte jinou verzi než tyto, možná nebudete mít přístup k tomuto nástroji a nebudete jej moci používat.
  • Hardwarová omezení - Chcete-li používat BitLocker, vaše zařízení musí splňovat určitá hardwarová omezení (více o tom později). Pokud je vaše zařízení nekompatibilní, BitLocker na něm nebude fungovat.
  • Nastavení zásad skupiny - správce počítače mohl zakázat nebo omezit přístup k nástroji BitLocker prostřednictvím nastavení zásad skupiny. To vám může zabránit v nalezení nástroje a jeho použití.
  • Oprávnění uživatelského účtu - Abyste mohli používat nástroj BitLocker, váš uživatelský účet musí mít oprávnění správce. Pokud používáte účet hosta nebo váš účet má jen omezená oprávnění, pravděpodobně budete čelit problému.
  • Příslušné služby jsou zakázány - Správné fungování nástroje BitLocker závisí na určitých systémových službách. Pokud je jedna nebo více těchto služeb zakázáno nebo poškozeno, možná nebudete mít přístup k BitLockeru.

Nyní, když víme o potenciálních příčinách, zaměřme se na metody odstraňování problémů, které vám mohou pomoci problém okamžitě vyřešit.

1. Zkontrolujte, zda váš systém podporuje BitLocker

Jak jsme již zmínili dříve, BitLocker není podporován všemi edicemi a verzemi Windows.

Chcete-li začít, zkontrolujte verzi systému Windows, kterou používáte. BitLocker je k dispozici v edicích Pro, Enterprise a Education ve Windows 10 a 11. Ve Windows 8 to podporují edice Pro a Enterprise.

Vydání můžete zkontrolovat tak, že přejdete na Nastavení > Systém > O. Tyto informace budou k dispozici v části Specifikace Windows.

Doporučujeme také ujistit se, že verze edice, kterou používáte, podporuje BitLocker. Verze odkazují na konkrétní vydání systému Windows a jsou obvykle identifikovány číslem nebo názvem.

2. Zkontrolujte Minimální požadavky

Pokud vaše edice Windows podporuje BitLocker, pak byste měli jako další věc zkontrolovat, zda jsou splněny minimální požadavky pro tento nástroj. Zde je to, co by váš systém měl mít:

  • Trusted Platform Module (TPM) - vaše zařízení by mělo mít zrezivělý Platform Module (TPM) verze 1.2 nebo novější. Tento čip nabízí hardwarové funkce zabezpečení ve Windows. TPM by měl být povolen a aktivován v nastavení firmwaru BIOS nebo UEFI vašeho zařízení. Pokud vaše zařízení nepodporuje TPM, musíte mít spouštěcí klíč uložený na vyměnitelném zařízení, jako je USB. Pokud chcete použít nástroj BitLocker ve Windows, můžete jej zapojit.
  • Systémový disk - BitLocker obvykle šifruje jednotku C:, kde je nainstalován systém Windows. Pokud váš počítač používá firmware založený na UEFI, systémová jednotka by měla být zašifrována ve formátu systému souborů FAT32. Pokud používá firmware BIOS, systémová jednotka musí být ve formátu NTFS.
  • Přístup správce - musíte mít také administrativní přístup k systému. Za tímto účelem se můžete buď přepnout na účet správce a nakonfigurovat tam BitLocker, nebo můžete proměňte svůj standardní uživatelský účet Windows na účet správce.

Pokud váš systém splňuje všechny minimální požadavky pro šifrování BitLocker, ale stále nemůžete najít BitLocker ve Windows, problém může souviset s jinými faktory. V takových případech můžete přejít k další metodě odstraňování problémů.

3. Povolte příslušné služby pro BitLocker

Chcete-li získat přístup a používat nástroj BitLocker, musí být v systému Windows spuštěna a spuštěna služba šifrování ovladačů BitLocker. Pokud je tato služba deaktivována nebo byla poškozena, pravděpodobně narazíte na problém, který máte po ruce.

Zde je návod, jak povolit/restartovat tuto službu:

  1. zmáčkni Win + R klávesy dohromady otevřete Run.
  2. Do pole Spustit zadejte „services.msc“ a stiskněte Vstupte.
  3. V následujícím okně vyhledejte službu BitLocker Driver Encryption Service a klikněte na ni pravým tlačítkem.
  4. Vybrat Vlastnosti z kontextové nabídky.
  5. Nyní klikněte na Start pokud byla služba zakázána. Pokud již byla povolena, klikněte na Stop, počkejte několik sekund a stiskněte Start.
  6. Rozbalte rozevírací seznam Typ spouštění a vyberte možnost Automaticky.
  7. Klikněte Aplikovat > OK pro uložení změn.

Po dokončení můžete zavřít okna služeb a zkontrolovat, zda nyní můžete bez problémů najít a přistupovat k BitLockeru.

4. Povolte nástroj BitLocker pomocí zásad skupiny

Existuje také možnost, že správce nebo jiný uživatel zakázal BitLocker prostřednictvím Editoru zásad skupiny. Tyto změny můžete vrátit zpět povolením příslušné zásady v GPE. Chcete-li však pokračovat touto metodou, budete potřebovat přístup správce k systému.

Pokud jej ještě nemáte, můžete přepnout na účet správce nebo požádejte o pomoc svého správce.

Zde je vše, co musíte udělat:

  1. zmáčkni Win + R klávesy dohromady otevřete Run.
  2. Do pole Spustit zadejte „gpedit.msc“ a klikněte Vstupte.
  3. Typ Ano ve výzvě Řízení uživatelských účtů.
  4. Jakmile jste v Editoru zásad skupiny, přejděte do umístění uvedeného níže. 
    Konfigurace počítače > Šablony pro správu > Součásti systému Windows > Šifrování jednotek BitLocker > Jednotky operačního systému
  5. Přejděte do pravého podokna a dvakrát klikněte na Vyžadovat další ověření při spuštění.
  6. V následujícím okně vyberte Povoleno.
  7. V případě, že vaše zařízení nepodporuje BitLocker, přejděte dolů do části Možnosti a zaškrtněte příslušné políčko Povolit BitLocker bez kompatibilního TPM.
  8. Klikněte Aplikovat > OK pro uložení změn.

Snadné vyhledání a přístup k BitLockeru v systému Windows

Neschopnost najít BitLocker v systému Windows může být frustrující, ale naštěstí existuje několik řešení, která se můžete pokusit tento problém jednou provždy vyřešit. Doufáme, že výše uvedená řešení vám pomohla identifikovat hlavní příčinu problému a vyřešit ji.

Pokud budete mít problémy s nástrojem BitLocker i v budoucnu, doporučujeme vám kontaktovat podporu společnosti Microsoft a požádat o další pomoc.