Jak opravit chybu „Nelze se připojit k síti Steam“ v systému Windows

Vidíte při používání služby Steam obávanou chybu „Nelze se připojit k síti Steam“? Může to mít několik důvodů, například pomalé připojení k internetu, vadný síťový adaptér, konfliktní software a další.

Pokud si nejste jisti, co problém způsobuje, projděte si následující opravy, abyste se zbavili chyb připojení ve službě Steam.

1. Zkontrolujte připojení k internetu

Slabé nebo nekonzistentní připojení k internetu může zabránit aplikacím jako Steam v navázání spojení se serverem a způsobit chyby, jako je tato. Vaším prvním krokem je proto vyloučit jakékoli problémy související s internetem. Můžete spustit test rychlosti internetu, abyste se ujistili, že váš počítač má spolehlivé a konzistentní připojení k internetu.

2. Zkontrolujte, zda váš síťový adaptér funguje

Problémy se síťovým adaptérem vašeho počítače mohou také vést k chybám, jako je ta, která je zde popsána. Pokud máte podobné problémy s jinými aplikacemi, měli byste zkontrolovat, zda váš síťový adaptér funguje správně. Zde jsou kroky pro totéž.

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Ikona Start nebo stiskněte tlačítko Win + X klávesovou zkratkou pro přístup do nabídky Power User.
2. Vybrat Správce zařízení ze seznamu.
3. Rozšířit Síťové adaptéry a poklepáním na síťový adaptér otevřete jeho vlastnosti.
4. Pod Všeobecné kartu, zkontrolujte Stav zařízení.

3. Restartujte počítač

Toto je další základní oprava, kterou byste měli vyzkoušet, než přejdete na pokročilá řešení. Restartování počítače poskytne systému Windows nový start a postará se o všechny drobné závady, které mohly způsobit poruchu Steamu.

Otevřete nabídku Start, klepněte na ikona napájenía vyberte Restartujte z výsledného menu. Po restartování počítače zkuste znovu použít Steam.

4. Spusťte Steam jako správce

Spuštění Steamu s oprávněními správce mu poskytuje nejvyšší úroveň přístupu k vašemu PC a umožňuje mu fungovat hladce bez přerušení. Jednoduše klikněte pravým tlačítkem na aplikace Steam zkratku a vyberte Spustit jako administrátor. Pokud to váš problém vyřeší, můžete nakonfigurovat Steam vždy spustit jako správce ve Windows.

5. Zkontrolujte, zda nefunguje Steam

Možná nejste jediný, kdo má problémy se službou Steam. Existuje šance, že servery Steam mají výpadek. Můžeš podívejte se na stránku statistik serveru Steam abyste zjistili, zda problém přetrvává. Pokud dojde k rozsáhlému výpadku, zaznamenáte výrazný pokles v uživatelském grafu služby Steam.

Pokud jsou servery mimo provoz, nemůžete dělat nic jiného než čekat, až vývojáři problém vyřeší.

6. Změňte internetový protokol služby Steam

Aplikace v reálném čase, jako je Steam, obvykle používají pro komunikaci protokol UDP (User Datagram Protocol), aby bylo dosaženo nízké latence a rychlého přenosu dat. Problémy s protokolem UDP však mohou někdy vést k chybě „Nelze se připojit k síti Steam“. Můžete zkusit změnit internetový protokol Steamu na TCP (Transmission Control Protocol) a zjistit, zda to pomůže.

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na zástupce Steam na ploše a vyberte Vlastnosti.
2. Přepněte na Zkratka tab.
3. V cílová krabice, typ -tcp na konci cesty k souboru.
4. Klikněte Aplikovat, následován OK.

7. Povolte Steam přes bránu Windows Firewall

Dalším důvodem, proč se může zobrazit chyba „Nelze se připojit k síti Steam“, je, že brána Windows Firewall blokuje připojení Steam. Abyste tomu zabránili, musíte povolit Steam prostřednictvím brány Windows Firewall na vašem počítači. Pokud s tímtéž potřebujete pomoci, podívejte se na našeho průvodce jak povolit aplikace přes bránu Windows Firewall a postupujte podle tam uvedených kroků.

8. Aktualizujte Steam

Používání zastaralé verze klienta Steam může vést k nejrůznějším problémům, včetně tohoto. Proto je dobré se ujistit, že používáte nejnovější verzi Steamu ve Windows. Chcete-li zkontrolovat aktualizace Steam, klikněte na Parní z levého horního rohu a vyberte Zkontrolujte aktualizace klienta Steam.

Počkejte, až Steam automaticky vyhledá a nainstaluje všechny dostupné aktualizace.

9. Zakázat konfliktní aplikace na pozadí

Aplikace na pozadí, jako jsou antivirové programy, VPN, správci stahování a další, mohou někdy rušit Steam a spouštět podivné chyby. Valve uvádí některé z běžnějších typy aplikací, které mohou kolidovat se službou Steam na svých webových stránkách.

Pokud máte takové programy nainstalované, zkuste je jeden po druhém zavřít a zjistěte, zda to zprovozní Steam. Chcete-li tak učinit, stiskněte Ctrl + Shift + Esc otevřete Správce úloh. V Procesy vyberte program, který by mohl být v konfliktu se službou Steam, a klikněte na Ukončit úlohu knoflík.

10. Aktualizujte síťové ovladače

Zastaralé ovladače síťového adaptéru mohou zabránit aplikacím jako Steam v připojení k internetu a způsobit problémy. Pokud tomu tak je, aktualizace ovladače síťového adaptéru v počítači by měla věci znovu uvést do pohybu. Máme podrobný návod jak najít a nahradit zastaralé ovladače systému Windows. Podle pokynů aktualizujte ovladač síťového adaptéru a zkuste znovu použít Steam.

11. Resetujte TCP/IP a vyprázdněte mezipaměť DNS

Další příčinou chyby „Nelze se připojit k síti Steam“ je vadný zásobník TCP/IP nebo poškozená mezipaměť DNS. Zde je návod, jak je opravit.

1. lis Win + X otevřete nabídku Power User a vyberte Terminál (administrátor) ze seznamu.
2. Vybrat Ano když se zobrazí výzva Řízení uživatelských účtů (UAC).
3. Spusťte v konzole následující příkazy a stiskněte Vstupte po každém:

   netsh winsock resetovat
   netsh int reset ip
   ipconfig /uvolnění
   ipconfig /flushdns
   ipconfig /renew

Restartujte počítač po spuštění výše uvedených příkazů. Doufejme, že se tím problém vyřeší.

12. Přeinstalujte Steam

Pokud aktualizace Steamu nepomůže, můžete zvážit odinstalaci a přeinstalaci klienta Steam do počítače. Chcete-li tak učinit, můžete se obrátit na našeho průvodce na různé způsoby odinstalace softwaru v systému Windows a vyberte ten, který vám nejlépe vyhovuje, abyste odinstalovali Steam.

Po odstranění si znovu stáhněte a nainstalujte aplikaci Steam. Poté byste při používání služby Steam neměli vidět žádné chyby.

Připojte se ke službě Steam bez chyb

Chyby jako „Nelze se připojit k síti Steam“ by vám neměly bránit v přístupu k vašim oblíbeným titulům nebo v interakci s ostatními hráči. Vyzkoušejte výše uvedená řešení a opravte chyby připojení ve službě Steam. Pokud však nic nefunguje, můžete jako poslední možnost zkusit vyprázdnit mezipaměť DNS služby Steam.