Co je chyba Windows Defender 0x80004004 a jak ji opravíte?

Microsoft Defender, základní bezpečnostní řešení zabudované do Windows, slouží k ochraně vašeho systému před bezpečnostními hrozbami a malwarem. Jako každý software však může narazit na chyby, které mohou narušit jeho činnost.

Jedním z běžných problémů je chybový kód 0x80004004, který může bránit vaší schopnosti skenovat systém nebo využívat funkci ochrany v reálném čase. V tomto článku se ponoříme do příčin této chyby a poskytneme účinná řešení, jak ji jednou provždy vyřešit.

Pochopení problému za kódem chyby 0x80004004

Chybový kód Microsoft Defender 0x80004004 se objeví, když dojde k problému s funkčností nástroje, například při spouštění aplikace, při pokusu o její aktualizaci nebo během skenování. Když nastane tato chyba, může způsobit následující problémy:

• Možná nebudete moci provést kontrolu pomocí programu Microsoft Defender. K tomu může dojít, když se buď pokoušíte zahájit ruční skenování, nebo jej naplánujete na později.
instagram viewer
• Chyba vám může bránit v aktualizaci nástroje Defender. Pokud k tomu dojde, budete pravděpodobně čelit chybovému hlášení „Definice virů a spywaru nelze aktualizovat“, což může způsobit, že váš systém bude zranitelný vůči hrozbám.
• Funkce ochrany v reálném čase, která monitoruje soubory a procesy za účelem ochrany vašeho systému, nemusí fungovat.

K této chybě ve vašem systému může dojít z několika důvodů. Zde jsou některé z nejběžnějších:

• Rušení z jiného antivirového softwaru - Pokud jste do systému nainstalovali jiný bezpečnostní program třetí strany, může zasahovat do procesů programu Microsoft Defender, což vede k problému.
• Zastaralé komponenty Defenderu - kritické součásti programu Microsoft Defender, které jsou nezbytné pro jeho fungování, mohou být zastaralé nebo poškozené, což mu brání ve správném fungování.
• Infekce malwarem - systém se může potýkat s malwarem, který narušuje funkčnost Defenderu.
• Základní služby jsou zakázány - služby, na které se Microsoft Defender spoléhá, ​​mohou být deaktivovány nebo poškozeny. Tyto služby se mohou lišit v závislosti na verzi systému Windows, kterou používáte.
• Poškozené nebo chybějící systémové soubory - kritické systémové soubory požadované pro Microsoft Defender se mohou občas poškodit nebo zmizet, což způsobí různé problémy v systému, včetně toho, o kterém se diskutuje.

Bez ohledu na to, co by mohlo být příčinou problému ve vašem případě, řešení, která jsme probrali níže, vám jistě pomohou problém vyřešit. Pokračujte s nimi jeden po druhém, abyste problém vyřešili jednou provždy.

1. Restartujte služby Microsoft Defender Services

První věc, kterou doporučujeme udělat, je restartování služeb, na které se Microsoft Defender spoléhá, ​​aby správně fungovaly. Je možné, že tyto služby mohly být zakázány jiným uživatelem nebo malwarem v systému, nebo se mohly vyskytnout chyby způsobené poškozením, které vedly k problému. Restartování těchto služeb může pomoci vyřešit takové problémy a vrátit Microsoft Defender zpět na správnou cestu.

Můžete to udělat takto:

1. zmáčkni Win + R stiskněte společně pro otevření dialogu Spustit.
2. Do pole Spustit zadejte "services.msc" a klikněte na Enter.
3. V okně Služby vyhledejte Rozšířenou ochranu před hrozbami Microsoft Defender a klikněte na ni pravým tlačítkem.
4. Vybrat Vlastnosti z kontextové nabídky.
5. Nyní klikněte na Start pokud je služba zastavena. Pokud je funkční, klikněte na Stop, počkejte několik sekund a klikněte Start.
6. Ujistěte se, že je typ spouštění nastaven na Automatický.
7. Klikněte Aplikovat > OK pro uložení změn.

Proveďte stejné kroky pro službu Microsoft Defender Firewall a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

2. Odinstalujte konfliktní software

Jak jsme uvedli výše, k problému může dojít také v případě, že máte v systému nainstalovaný jiný bezpečnostní program třetí strany. Může to zasahovat do procesu aplikace Microsoft Defender, což vede k problému.

Pokud máte nainstalovaný jiný program nabízející stejné funkce, doporučujeme jej odinstalovat a zkontrolovat, zda je v tom nějaký rozdíl. Náš průvodce dál odstranění softwaru z Windows by vám měly pomoci snadno provést kroky.

Pokud program ještě nechcete odinstalovat, můžete jej také dočasně deaktivovat a zkusit provést akci, která původně vedla k chybě Defenderu. Chcete-li takové programy zakázat, můžete kliknout pravým tlačítkem na jejich ikonu na hlavním panelu a vybrat si Zakázat, dokud nebude počítač restartován.

3. Vyzkoušejte některé obecné opravy založené na systému Windows

Nyní, když jste vyzkoušeli některé konkrétní opravy této chyby, je čas vyzkoušet některé obecnější způsoby opravy chyb, jako je tato.

Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Pokud při pokusu o aktualizaci programu Microsoft Defender narazíte na chybový kód, můžete spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update identifikovat viníka a problém vyřešit.

Nainstalujte aktualizaci ručně

Pokud spuštění nástroje pro odstraňování problémů nepomůže a aktualizace stále nemůžete nainstalovat, můžete je také zkusit nainstalovat ručně. Už máme průvodce různé způsoby ruční aktualizace programu Microsoft Defender ke kterému se můžete za tímto účelem vydat.

Mějte však na paměti, že i když vám toto zástupné řešení může umožnit instalaci aktualizací, nemusí vyřešit hlavní příčinu problému.

Změňte svůj antivirový program

Pokud jste se dostali tak daleko bez životaschopného řešení a stále máte problémy s používáním programu Microsoft Defender, doporučujeme nahlásit problém oficiálnímu týmu podpory společnosti Microsoft. Dokud nenabídnou opravu, můžete zvážit přechod na jinou bezpečnostní službu, abyste ochránili svůj systém před zranitelnostmi a malwarem.

Náš průvodce dál nejlepší antivirové programy pro Windows by vám v tomto ohledu měly pomoci učinit informované rozhodnutí.

Chyba programu Microsoft Defender 0x80004004, vyřešeno

Řešení chyb v programu Microsoft Defender může být skutečně frustrující, zvláště pokud se při ochraně vašeho systému silně spoléháte na tento bezpečnostní program. Neschopnost vyřešit problémy včas může způsobit, že váš systém bude zranitelný vůči malwaru a dalším bezpečnostním problémům. Doufáme, že vám metody odstraňování problémů uvedené výše v této příručce pomohly opravit kód chyby 0x80004004 navždy.