Je používání PayPal bezpečné?

Stovky milionů lidí používají PayPal k odesílání a přijímání peněz. Tato služba zjednodušuje způsob, jakým můžete nakupovat produkty a služby, stejně jako způsob získávání finančních prostředků, ať už od přátel nebo prostřednictvím vaší firmy. Ale můžete opravdu věřit PayPalu? Je používání této služby bezpečné?

Základy PayPalu

Možná už víte, co je PayPal, protože je to velmi populární platforma. Pojďme si ale rychle projít, co PayPal obnáší, abychom plně pochopili, jak funguje.

PayPal může v podstatě fungovat jako alternativa k přímým platbám kartou a bankovním transakcím. Tato platforma zjednodušuje proces nákupu a prodeje položek online tím, že odpadá nutnost pokaždé znovu zadávat informace o vaší platební kartě.

Na webech, které nepodporují PayPal, možná budete muset při každém nákupu zadat všechny údaje o své kartě a také svou fakturační a dodací adresu. To může být nepříjemné, zvláště pokud nemáte své údaje nazpaměť nebo nemáte u sebe svou kartu. S PayPal se můžete po platbě jednoduše přihlásit ke svému PayPal účtu a všechny tyto údaje budou automaticky poskytnuty.

Chcete-li jej použít, musíte založte si PayPal účet, kde musíte uvést své jméno, kontaktní údaje, údaje o platební kartě, údaje o bankovním účtu a další relevantní informace. Údaje o platební kartě jsou vyžadovány pro zpracování transakcí přes PayPal, takže můžete také přijímat peníze přes PayPal od přátel, rodiny, spolupracovníků nebo zákazníků.

PayPal je jistě užitečná služba, ale můžete mu věřit všechny tyto citlivé informace? Jak bezpečný je PayPal?

Je PayPal bezpečný?

Protože před použitím musíte společnosti PayPal poskytnout různé druhy soukromých informací, je důležité, abyste věděli, že jsou uchovávány v dobrých rukou. Jak tedy PayPal uchovává vaše citlivá data v bezpečí?

Začněme šifrováním PayPal. Data, která svěříte PayPalu, jsou šifrována pomocí SSL (Secure Sockets Layer). Když provádíte transakci pomocí PayPal, prodejce bude zjevně muset obdržet transakční prostředky z vaší platební karty. PayPal ale uchovává vaše platební údaje zašifrované, abyste se nemuseli bát, že by o tato citlivá data odcizil nebo ztratil pochybný prodejce.

Ale nejsou to jen transakce, které PayPal chrání. Zohledněn je také přístup k vašemu účtu. Pokud se někomu podaří získat přístup k účtu, který umožňuje transakce z vaší platební karty, může mít možnost ukrást vám spoustu peněz. Je tedy důležité, aby byl váš účet zabezpečen proti zlomyslným aktérům.

PayPal začíná svou ochranu účtu s dvoufaktorové ověřování (2FA). To vám umožní ověřit každé přihlášení pomocí kódu poskytnutého buď prostřednictvím SMS nebo ověřovací aplikace. Povolením této funkce se nikdo nemůže přihlásit k vašemu účtu, aniž by od vás dostal zelenou.

PayPal vám také zašle potvrzení e-mailem pokaždé, když službu použijete k provedení platby. Tímto způsobem budete upozorněni, pokud z vašeho účtu někdy proběhne transakce, kterou nepoznáváte, abyste mohli co nejdříve zakročit. Kdykoli provedete platbu, PayPal zajistí, že se připojujete bezpečně pomocí TLS (Transport Layer Security) a umožní vám připojit se pouze přes HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure).

Co je ochrana kupujícího na PayPal?

Kromě těchto bezpečnostních funkcí má PayPal zavedena ochranná opatření pro kupující a prodávající, kteří službu využívají. Protože firmy i zákazníci používají PayPal, byly zváženy obě kategorie. Začněme ochranou kupujících PayPal.

Ochrana kupujících PayPal je navržena tak, aby chránila kupující před podvody a nečestnými praktikami. Při platbě za zboží pomocí služby jsou kupující stále vystaveni problémům s dodáním, nekompetentnosti prodejce, krádežím a dalším.

Prostřednictvím zásad ochrany kupujících společnosti PayPal mají kupující právo vznést spor s prodejci, pokud neobdrží své fyzické zboží v určeném okně. Pokud prodávající stále nespolupracuje nebo neuspokojí objednávku, může kupující následně eskalovat spor a zahájit reklamaci. V tomto okamžiku společnost PayPal prošetří problém jménem kupujícího a dospěje k závěru.

Tato zásada také umožňuje kupujícím získat přístup k vrácení peněz, pokud zboží, za které zaplatili, nedorazilo tak, jak je popsáno, nebo nedorazilo vůbec.

Co je ochrana prodejce na PayPal?

Díky ochraně prodejce PayPal mají ti, kteří prodávají zboží a přijímají prostředky přes PayPal, možnost, pokud se dostanou do problému. Prodejci se také mohou nechat oklamat kupujícími nebo se mohou jednoduše dostat do technických či logistických problémů při plnění objednávky. Kupující může například tvrdit, že zboží nikdy neobdržel nebo že provedl neoprávněnou platbu. To staví prodejce do obtížné pozice, a proto PayPal nabízí podporu.

Při používání služby PayPal mohou prodejci požadovat celou částku způsobilé platby, uhradit náklady, jako je doprava a zpětné zúčtování, a reagovat na spory kupujících dříve, než budou eskalovány k reklamaci.

Zde stojí za zmínku, že zatímco ochrana prodejce PayPal zahrnuje zboží a služby, firemní ochrana kupujících se vztahuje pouze na první z nich.

Má PayPal nějaká rizika?

Vzhledem k tomu, že PayPal při svém fungování masivně spoléhá na technologii, zejména software, je poněkud ohrožen kybernetickými útoky. To neznamená, že PayPal je nezabezpečená služba. Jak již bylo řečeno, pro uživatele PayPal je k dispozici spousta užitečných bezpečnostních funkcí.

Žádná aplikace, webová stránka ani jiná platforma však nikdy není 100% bezpečná před kyberzločinem. Společnosti dělají, co mohou, aby ochránily data, ale mnoho renomovaných jmen se již v minulosti stalo obětí malwaru a hacků.

Ve skutečnosti byl samotný PayPal v rukou zlomyslných aktérů. V lednu 2023 byly například prolomeny tisíce účtů PayPal v a credential stuffing attack, což vede k potenciálnímu neoprávněnému přístupu ke jménům, adresám, rodným číslům a daňovým identifikačním číslům. I když se nezdálo, že by došlo k nějakým škodlivým transakcím, kyberzločinci měli stále možnost získat přístup k některým citlivým uživatelským informacím.

To ukazuje, že uživatelé PayPal jsou poněkud zranitelní vůči útokům, což stojí za to mít na paměti.

PayPal je spolehlivá služba pro vaše platby

PayPal není úplně vzduchotěsná služba, ale svým uživatelům nabízí nesčetné množství užitečných bezpečnostních funkcí, aby jejich soukromá data a finanční prostředky mohly být uchovány co nejbezpečněji. Pokud chcete zefektivnit své transakce, ať už jako kupující nebo prodávající, zvažte možnost vyzkoušet tuto službu, abyste ušetřili čas a energii.