Získejte Steam pro Windows zpět online pomocí našeho průvodce.
Bez ohledu na to, zda jste příležitostný nebo hardcore hráč, je pravděpodobné, že Steam je vaší platformou pro nákup a hraní titulů. Navzdory jeho popularitě se při používání služby Steam na počítači se systémem Windows můžete setkat s chybou „Žádné připojení k internetu“.
Oprava této chyby Steam může být trochu náročná, protože nevíte, zda je něco v nepořádku s vaším internetovým připojením, klientem Steam nebo nastavením systému. Naštěstí můžete problém vyřešit pomocí níže uvedených pokynů.
1. Přejít online na Steamu
Offline režim Steamu vám to umožňuje hrát hry na Steamu bez připojení k internetu. Tato funkce je užitečná, pokud nechcete instalovat aktualizace pro hry pro jednoho hráče nebo cestujete bez spolehlivého internetu.
Pokud však potřebujete Steam pro připojení k internetu, musíte vypnout režim offline. Spusťte aplikaci Steam a otevřete Parní menu z levého horního rohu. Tam vyberte Přejít do režimu online volba. Poté klikněte Opusťte režim offline pro potvrzení akce.
Pokud už je to nějaký čas, co jste byli online, možná budete muset před spuštěním her počkat, až Steam nainstaluje chybějící aktualizace.
2. Aktualizujte Steam
Steam většinu času automaticky stahuje a instaluje nové aktualizace. Existuje však možnost, že se během poslední aktualizace něco pokazilo a vy nyní používáte zastaralou verzi. To může způsobit, že Steam nebude fungovat správně a nebude se moci připojit k internetu.
V tomto případě byste měli ručně vyhledat aktualizace Steam. Spusťte aplikaci a klikněte Steam > Zkontrolujte aktualizace klienta Steam.
Jakmile Steam nainstaluje všechny čekající aktualizace, restartujte aplikaci a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud Steam zobrazí Váš klient Steam je již aktuální zprávu, již používáte nejnovější verzi. V tomto případě přejděte k dalšímu řešení.
3. Spusťte Steam s administrátorskými právy
I když se to může zdát zvláštní, Steam někdy vyžadoval zvýšená oprávnění pro připojení k internetu. Chcete-li to vyzkoušet, klikněte pravým tlačítkem na aplikaci Steam a vyberte Spustit jako administrátor. Pokud se vám již při spuštění služby Steam s oprávněními správce nezobrazuje chyba „Žádné připojení k internetu“, měli byste aby Steam vždy běžel jako správce.
4. Ověřte své síťové připojení
Než přistoupíte ke složitějším řešením, zkontrolujte, zda máte funkční připojení k internetu. Pokud Steam není jediný, kdo má problémy s připojením k internetu, měli byste zkontrolovat připojení Wi-Fi nebo Ethernet.
Pokud jsi připojeni k Wi-Fi, ale nemají internet, budete to muset opravit, aby Steam mohl navázat spolehlivé připojení.
5. Zkontrolujte servery Steam
Existuje šance, že na vašem konci není nic špatného, a dostanete chybu „Žádné připojení k internetu“, protože servery jsou mimo provoz. Můžete přejít na webové stránky jako např Downdetektor a zkontrolujte, zda ostatní uživatelé nehlásili problémy také.
Pokud se vyskytne problém se servery Steam, nemůžete dělat nic jiného než počkat, až bude problém vyřešen.
6. Spusťte Poradce při potížích se sítí
Problémy se sítí jsou jedny z nejnepříjemnějších. Obvykle je poměrně obtížné určit přesnou příčinu a možná budete muset vyzkoušet více oprav, dokud problém nevyřešíte. Než však resetujete síť nebo vyzkoušíte jiná komplexní řešení, dejte systému Windows šanci, aby problém vyřešil.
lis Klávesa Windows + I spusťte Nastavení systému Windows a přejděte na Systém > Odstraňování problémů. Tam klikněte na Běh tlačítko vedle Síťový adaptér. Systém Windows vyhledá jakékoli problémy a navrhne vám opravy, které můžete vyzkoušet.
7. Povolte Steam přes bránu Windows Firewall
Brána firewall systému Windows je navržena tak, aby chránila váš počítač před síťovými hrozbami. Přestože Steam nepředstavuje hrozbu pro zabezpečení vašeho systému, brána firewall to může považovat za hrozbu.
V takovém případě můžete zkusit vypnout bránu Windows Firewall a zkontrolovat, zda Steam stále zobrazuje chybu připojení k internetu. Připojení k síti bez aktivní brány firewall nebo antiviru vás však může vystavit riziku. Takže vám doporučujeme povolit Steam přes bránu Windows Firewall.
8. Vypněte připojení VPN
Steam může mít potíže s připojením k internetu, pokud jste nastavili připojení VPN. Můžete zkusit vypnout VPN a znovu spustit Steam.
Pokud již nebudete čelit stejné chybě, budete muset vypnout připojení VPN pokaždé, když chcete spustit Steam. Případně můžete vyhledat poskytovatele služeb VPN, který nebude narušovat funkčnost služby Steam.
Totéž platí, pokud jste nainstalovali antivirus třetí strany. Měli byste se podívat na jeho seznam výjimek a přidat Steam nebo přejít na jiný antivirus.
9. Restartujte router
Pokud spuštění nástroje pro odstraňování problémů se sítí problém s připojením nevyřešilo, měli byste restartovat router. Tím mu dáte šanci vymazat uložená data, která by mohla vyřešit vaše problémy s připojením ke službě Steam.
Pokud k vyřešení problému nestačí vypnout a znovu zapnout router, měli byste se podívat na naši příručku, jak na to restartujte router správným způsobem.
10. Obnovte nastavení sítě
Steam narazí na potíže při pokusu o připojení k internetu, pokud je něco v nepořádku s nastavením sítě. V tomto případě byste měli resetujte nastavení sítě.
Tímto způsobem systém Windows odebere všechna připojení Wi-Fi, takže před obnovením nastavení sítě na výchozí hodnoty se ujistěte, že znáte heslo sítě.
11. Znovu nainstalujte aplikaci Steam
Pokud vám docházejí řešení a Steam stále zobrazuje chybu „Žádné internetové připojení“, je čas Steam znovu nainstalovat. I když jste uprostřed herní kampaně, nemusíte se obávat, protože přeinstalace Steamu nesmaže žádný postup ve hře.
Nejprve spusťte Nastavení systému Windows a přejděte na Aplikace > Nainstalované aplikace. Tam klikněte na tři tečky ikona vedle Parní a vyberte Odinstalovat.
Jakmile je proces dokončen, přejděte na Web Steam a stáhněte si aplikaci.
Získejte Steam zpět online
Procházením výše uvedených oprav byste se měli zbavit chyby „Žádné připojení k internetu“. Ale pokud jsou servery Steam dočasně mimo provoz, nemůžete dělat nic jiného než čekat.
Jakmile je problém vyřešen, můžete se rozhodnout, kterou hru byste měli hrát jako další, pomocí Steam Interactive Recommender.
