Někdy se tato chyba objeví, když je aplikace prostě nekompatibilní s vaším zařízením, ale jindy je to kvůli chybě systému Windows.

Přestože Microsoft Store nabízí velký výběr aplikací pro systémy Windows, někdy se můžete setkat s chybami instalace. Jednou z takových chyb je „tato aplikace nebude na vašem zařízení fungovat“, ke které obvykle dochází při instalaci aplikací z aplikace Obchod. Tato chybová zpráva se zobrazí se žlutým kruhem kolem vykřičníku, i když je aplikace kompatibilní.

Tento problém může mít různé důvody v závislosti na aplikaci, jako je poškozený soubor mezipaměti nebo systémové problémy. Přečtěte si tuto příručku, kde se dozvíte více o této chybě a jak ji opravit.

1. Restartovat váš počítač

Restartování počítače je nejjednodušším řešením mnoha problémů se systémem Windows, včetně tohoto. Obnoví systém a resetuje službu Microsoft Store. Pokud tedy dochází k chybě „Tato aplikace nebude na vašem zařízení fungovat“, nejprve restartujte počítač a zjistěte, zda funguje.

Chcete-li zařízení restartovat, otevřete nabídku Start. Poté vyberte ikonu Napájení a klikněte

instagram viewer
Restartujte. Můžete také použít klávesovou zkratku Ctrl + Alt + Del pro otevření stejného okna. Po restartování zkuste aplikaci nainstalovat znovu a zjistěte, zda funguje.

2. Vymažte mezipaměť Microsoft Store

Pokud restartování zařízení nepomůže, dalším krokem je vymazání mezipaměti Microsoft Store. Tento proces odstraní všechny dočasné soubory, které by mohly způsobit tento problém. Vymazáním mezipaměti se odstraní nepotřebné soubory a urychlí se prohlížení. Zde je návod, jak vymazat mezipaměť Microsoft Store.

  1. lis Win + R na klávesnici spusťte dialogové okno Spustit.
  2. Typ WSReset.exe v dialogovém okně a stiskněte Enter.

Na obrazovce se zobrazí příkazový řádek potvrzující vymazání mezipaměti Windows Store. Po dokončení těchto kroků zkontrolujte, zda to chybu vyřešilo.

3. Zkontrolujte aktualizace Microsoft Store

Dalším potenciálním důvodem této chyby je zastaralá verze Windows Store. Společnost Microsoft pravidelně vydává aktualizace, které opravují chyby a zvyšují výkon obchodu. Ujistěte se tedy, že používáte nejnovější verzi. Chcete-li zkontrolovat aktualizace Windows Store, postupujte takto.

  1. Přejděte na Start, vyhledejte Microsoft Store a klikněte na něj.
  2. Klikněte na Knihovna ikona. To bude na levé straně aplikace Obchod.
  3. Dále klikněte na Získejte aktualizace tlačítko pro kontrolu dostupných aktualizací.
  4. Pokud jsou k dispozici aktualizace, klepněte na Aktualizovat vše stáhnout a nainstalovat.

Po provedení výše uvedených kroků restartujte počítač a zjistěte, zda problém vyřeší.

4. Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store

Systém Windows je dodáván s vestavěným nástrojem pro odstraňování problémů, který diagnostikuje a řeší různé problémy. Můžete jej také použít k opravě chyby „Tato aplikace nebude na vašem zařízení fungovat“. Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů, postupujte takto:

  1. Klikněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Nastavení ze seznamu menu.
  2. V levém podokně klikněte na Systém > Odstraňování problémů > Další nástroje pro odstraňování problémů.
  3. Přejděte dolů na Aplikace Windows Store a klikněte na Běh knoflík.
  4. Počkejte, až nástroj pro odstraňování problémů zjistí jakýkoli problém a v případě potřeby jej opraví.

Po provedení pokynů zkuste aplikaci znovu spustit a zjistěte, zda funguje. Pokud ne, můžete zkusit následující řešení níže.

5. Restartujte službu Application Identity Service

Služba Application Identity určuje a ověřuje identitu aplikací Windows Store. Pokud tedy neběží správně, můžete narazit na tuto chybu. Chcete-li tuto službu restartovat, postupujte takto:

  1. lis Win + R na klávesnici otevřete příkaz Spustit.
  2. Typ services.msc v dialogovém okně a stiskněte Enter. Tím se otevře okno Služby.
  3. Přejděte dolů a vyhledejte Identita aplikace službu a dvakrát na ni klikněte.
  4. V okně Vlastnosti nastavte Typ spouštění na Automatický.
  5. Také klikněte na Start pod Stavem služby.
  6. Nakonec klikněte Použít > OK pro uložení změn.

Nyní restartujte počítač a zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena. Pokud ne, přejděte k dalšímu řešení.

6. Dočasně deaktivujte svůj antivirový program

Pokud máte v počítači nainstalovaný antivirový program, může blokovat spuštění aplikace. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, dočasně vypněte antivirus a zjistěte, zda funguje. Jak na to:

  1. lis Win + I na klávesnici otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Vybrat Soukromí a zabezpečení v levém postranním panelu.
  3. Přejděte do pravého panelu a klikněte Otevřete Zabezpečení systému Windows.
  4. Jakmile jste v Zabezpečení systému Windows, vyberte Ochrana před viry a hrozbami z levého panelu.
  5. Dále přejděte dolů na Nastavení ochrany před viry a hrozbami a klikněte Spravovat nastavení.
  6. Vypni Ochrana v reálném čase přepnout.

Nyní restartujte počítač a zkuste aplikaci spustit znovu. Pokud chyba přetrvává, zapněte ochranu v reálném čase a zkuste další.

7. Povolte Hyper-V ve funkcích Windows

Hyper-V je virtualizační technologie společnosti Microsoft, která umožňuje spouštění některých aplikací Microsoft Store. Pokud není ve vašem zařízení povolena, můžete se při instalaci určitých programů setkat s chybou „Tato aplikace nebude na vašem zařízení fungovat“.

  1. Otevřete Ovládací panely a zobrazit to v Kategorie režimu.
  2. Jít do Programy > Programy a funkce > Zapnutí nebo vypnutí funkcí systému Windows.
  3. V dialogovém okně Funkce systému Windows přejděte dolů na Hyper-V a zaškrtněte políčko vedle něj.
  4. Podobně hledejte Platforma virtuálních strojů a Platforma Windows Hypervisor a také je povolit.
  5. Po dokončení klikněte OK > Použít pro uložení změn.

Nakonec restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

8. Proveďte několik obecných oprav systému Windows

Pokud se žádnému z výše uvedených řešení nepodařilo chybu opravit, můžete zkusit provést několik obecných oprav. To zahrnuje spuštění Kontrola systémových souborů pro vyhledání chybějících nebo poškozených souborů a nástroj pro správu a servis obrazu nasazení pro opravu poškozeného obrazu systému.

Můžete také resetujte Microsoft Store aplikace do výchozího nastavení. Tím se Store resetuje do původní konfigurace a případně opraví chybu, ke které dochází.

Pokud problémy přetrvávají, můžete to zkusit provedení čistého spuštění. Spustí zařízení s minimální sadou ovladačů a programů, což vám umožní identifikovat jakékoli aplikace třetích stran, které mohou chybu způsobovat. Po dokončení restartujte počítač normálně a zkontrolujte, zda byla chyba opravena.

Udržujte své aplikace v provozu ve Windows

Je v pořádku, pokud obdržíte zprávu „tato aplikace nebude na vašem zařízení fungovat“; znamená to pouze, že váš systém nesplňuje požadavky aplikace nebo je poškozená mezipaměť Microsoft Store. Naštěstí náš průvodce nabízí řešení, jak tento problém rychle vyřešit.