Je frustrující, když neslyšíte své přátele (nebo vaši přátelé neslyší vás), když s nimi hrajete na Robloxu. Zde je návod, jak problém vyřešit.
Funkce hlasového chatu způsobila revoluci ve způsobu interakce uživatelů s ostatními hráči Roblox. Jsou však chvíle, kdy se tato funkce stává problematickou a brání komunikaci ve hře.
Několik faktorů může způsobit, že hlasový chat v Robloxu přestane fungovat: vypnutí funkce omylem, náhodné ztlumení mikrofonu nebo přátel, výběr nesprávných vstupních a výstupních zvukových zařízení, konflikty webového prohlížeče, omezení operačního systému, hardwarové problémy s vašimi zvukovými zařízeními, a více.
Ať už vaši přátelé neslyší nebo oni neslyší vás, zde jsou opravy a kontroly, které vám mohou pomoci.
1. Základní kontroly a opravy
Spusťte proces odstraňování problémů provedením následujících základních kontrol a oprav:
- Restartujte Roblox a počítač, abyste se ujistili, že problém nezpůsobila dočasná závada.
- Odpojte a znovu připojte vaše audio vstupní a výstupní zařízení.
- Zavřete ostatní aplikace běžící paralelně s Robloxem, které by mohly používat váš mikrofon nebo reproduktor současně, zvláště pokud používáte jednu z nejlepší aplikace pro hlasový chat pro hraní her.
- Pokud máte k zařízení připojeno více než jedno audio vstupní a výstupní zařízení, zvažte odpojení všech zařízení kromě těch, které plánujete používat pro Roblox.
Pokud žádná z výše uvedených kontrol problém nevyřeší, pokračujte zbývajícími kroky.
2. Zkontrolujte problémy specifické pro zařízení
Zkontrolujte, zda problém přetrvává pouze na Robloxu nebo v celém operačním systému. Pomůže určit, zda nastavení vašeho operačního systému narušuje funkci hlasového chatu Roblox.
Nejprve se ujistěte, že jsou vaše audio vstupní a výstupní zařízení správně připojena k počítači a rozpoznána vaším operačním systémem. Chcete-li to zkontrolovat, přejděte na Nastavení > Systém > Zvuk.
Zde vyberte správné výstupní zvukové zařízení (pokud máte připojeno více než jedno), kliknutím na zařízení zobrazte jeho nastavení a poté klikněte na Test pod Nastavení výstupu.
Vydalo vaše primární výstupní zařízení zvuk? Pokud ano, je to připojeno!
Poté se vraťte do Zvuk na stránce nastavení vyberte správný mikrofon, kliknutím na primární mikrofonní zařízení otevřete jeho nastavení a poté klikněte Spustit test pod Nastavení vstupu.
Klikněte na Zastavit test po několika sekundách mluvení. Pokud vedle vidíte nějaké procento nahraného objemu Výsledek, váš mikrofon je připojen.
Po potvrzení, že jsou obě zvuková zařízení připojena, byste se měli ujistit, že jsou obě nastavena jako výchozí. Chcete-li to zkontrolovat, klikněte na Další nastavení zvuku na stránce nastavení zvuků.
Poté přejděte na Přehrávání klepněte pravým tlačítkem myši na primární zvukové výstupní zařízení a vyberte Nastavit jako výchozí zařízení.
Poté přejděte na Záznam klepněte pravým tlačítkem myši na primární zvukové vstupní zařízení a vyberte Nastavit jako výchozí zařízení.
Pokud vaše zvukové vstupní nebo výstupní zařízení nefunguje ani s jinými aplikacemi, může být problém ve vašem zařízení. Chcete-li diagnostikovat a vyřešit primární problém, podívejte se na naši příručku na jak opravit mikrofon a řešení dalších problémů se zvukem v systému Windows.
3. Ujistěte se, že je v Roblox povolena funkce hlasového chatu
Hlasový chat není dostupný pro všechny účty Roblox. Přístup k němu mají pouze uživatelé starší 13 let, kteří ověřili svůj věk. Pokud nemáte dostatečný věk nebo jste neověřili svůj věk, tuto funkci v nastavení Roblox neuvidíte.
Pokud splňujete věkové požadavky, ale ještě jste svůj věk neověřili, pokyny k ověření věku a nastavení hlasového chatu naleznete na Web Roblox. Pokud jste již funkci aktivovali ověřením svého věku, ujistěte se, že je funkce povolena.
Chcete-li to zkontrolovat, přihlaste se ke svému účtu Roblox a klikněte na ikona ozubeného kola v pravém horním rohu a vyberte Nastavení.
Poté přejděte na Soukromí a zkontrolujte, zda je Povolit hlasový chat přepínač je zapnutý.
4. Ujistěte se, že Roblox Experience podporuje hlasový chat
V době psaní tohoto článku většina prostředí Roblox nepodporuje hlasový chat, takže tuto funkci nemůžete používat při jejich hraní. Pokud je funkce hlasového chatu již povolena v nastavení Roblox, zjistěte, zda ji podporuje prostředí, kde hlasový chat nefunguje.
Snadný způsob, jak to potvrdit, je jednoduše se zeptat ostatních hráčů, zda v tomto prostředí používají hlasový chat. Pokud to není možné, můžete si to ověřit ve výpisu zkušeností na Robloxu.
Pokud zkušenost tuto funkci nepodporuje, můžete počkat, až ji vývojář přidá v budoucích aktualizacích. Pokud zkušenost tuto funkci podporuje, ale na vaší straně nefunguje, může jít o jiný problém.
5. Zkontrolujte chybná nastavení hry
Chcete-li se ujistit, že problém nezpůsobilo nesprávné nastavení hry, postupujte takto:
- Spusťte prostředí, kde nemůžete používat hlasový chat.
- Klikněte na Objevit tlačítko v levém horním rohu.
- Přejděte na Nastavení tab.
- Ujistěte se, že jsou vedle položky vybrána správná zvuková zařízení Vstupní zařízení a Výstupní zařízení pole.
- Poté se ujistěte, že Hlasitost není příliš nízká. Pokud ano, zvyšte jej kliknutím na ikona plus.
- Pokud neslyšíte některé hráče v Robloxu, ujistěte se, že jste je omylem neztlumili. Chcete-li to zkontrolovat, přejděte na Lidé kartu, najděte osobu, jejíž hlas neslyšíte, a zjistěte, zda je ztlumený. Pokud je ztlumený, zapněte jej kliknutím na ztlumenýikona reproduktoru jednou.
- Nakonec se vraťte ke svému zážitku z Roblox a podívejte se své postavě přes hlavu. Pokud vidíte a mikrofon se zkosenou linkou přes něj, mikrofon je ztlumen. Stačí na něj jednou kliknout, aby se zvuk zapnul.
6. Když nic jiného nefunguje…
Pokud žádná z výše uvedených oprav problém nevyřeší a stále se vám nedaří zprovoznit hlasový chat, zde jsou některá další řešení, která můžete zkusit:
Přepněte klienta Roblox
Roblox můžete hrát ve Windows prostřednictvím aplikace Microsoft Store nebo spouštěče Roblox. Pokud se s tímto problémem setkáte u jednoho z těchto klientů, vyzkoušejte druhý, který jste ještě nezkoušeli. Pokud problém vyřeší přepínání klientů, problém se týká druhého klienta, kde funkce nefunguje. Pokud k tomu dojde, měli byste problematického klienta odinstalovat a znovu nainstalovat.
Nahlaste problém podpoře Roblox
Pokud přepnutí klienta nefunguje a problém přetrvává, kontaktujte podporu Roblox, aby mohli problém prošetřit. Pokud jste ještě nekontaktovali zákaznickou podporu, podívejte se na Web Roblox pokyny, jak je kontaktovat.
Vraťte se k hlasovému chatování se svými přáteli na Robloxu
Neschopnost používat hlas v Robloxu i přes jeho aktivaci po velkém úsilí může být frustrující. Pokud jste na svém účtu správně aktivovali hlasový chat, tato funkce je povolena v nastavení Roblox a prostředí, které používáte, ji podporuje, výše uvedené opravy pravděpodobně problém vyřeší. Pokud problém přetrvává, kontaktujte jako poslední možnost podporu Roblox.