Zlepší nebo zhorší AI duševní zdraví a podporu?

Nelze popřít, že využití umělé inteligence je na vzestupu, ať už ve výrobě, vzdělávání, kybernetické bezpečnosti nebo dokonce v dopravě. Měli byste se však s tímto rostoucím rozšířením umělé inteligence vůbec zajímat o své duševní zdraví? Zlepší nebo zhorší AI celkově duševní zdraví?

Jak může umělá inteligence zlepšit duševní zdraví?

Umělá inteligence je již velkým problémem v řadě odvětví, včetně zdravotnictví, dopravy a financí. Možná ale nevíte, že s umělou inteligencí se experimentuje i v oblasti duševního zdraví.

Díky tomu mohou být vědci schopni najít nové způsoby podpory pacientů s duševním zdravím a vyvinout lepší formy léčby. V době psaní tohoto článku je AI stále v plenkách, pokud jde o aplikace pro duševní zdraví, ale tato technologie má velký potenciál v odvětví duševní péče.

Takže, jak přesně by se zde AI mohla ukázat jako užitečná a v čem může představovat riziko?

Poskytování okamžitých rad a podpory pomocí AI

Nalezení terapeuta může trvat dlouho a pro některé může být kvůli vysokým nákladům dokonce nedostupnou možností. Když tedy někdo potřebuje okamžitě radu a podporu, na koho se může obrátit?

Existují horké linky pro ty, kteří hledají podporu, ale mluvit o vašich problémech se skutečnou osobou může být skličující. Takže pomocí umělé inteligence může mít jednotlivec přístup k radám na dálku, aniž by musel mluvit se skutečnou osobou. To může zmírnit sociální úzkost spojenou s diskusí o osobních otázkách a zároveň zajistit, že osoba, která zápasí, dostane nějakou formu podpory.

Zatímco v takovém scénáři lze použít běžné chatboty, chatbot s umělou inteligencí to pravděpodobně bude mít možnost komunikovat osobnějším způsobem, dále porozumět problematice člověka a poskytnout možná řešení popř cesty. Už jsme viděli, jak ChatGPT chatbot může komunikovat s uživateli, takže zde pravděpodobně existuje určitý potenciál pro podporu pacientů.

Samozřejmě, někteří mohou vidět používání AI k poskytování poradenství v oblasti duševního zdraví je riskantní. O možných nevýhodách toho budeme diskutovat o něco později.

Monitorování pokroku pacienta pomocí AI

Sledování pokroku pacienta, aby bylo zajištěno, že nedělá kroky zpět, je velmi důležitým krokem v uzdravení. Zatímco lidský profesionál to dokáže dobře, počet jednotlivců vyžadujících podporu duševního zdraví ztěžuje lidskému personálu držet krok s poptávkou.

Tady by mohla pomoci AI. Pomocí této technologie by pacient mohl poskytnout informace o tom, jak se cítí a co dělal, a umělou inteligenci systém by pak mohl posoudit a vyhodnotit poskytnuté informace, aby zjistil, zda k tomu existuje nějaký důvod znepokojení. Systém umělé inteligence by pak mohl upozornit příslušné strany, aby bylo možné podniknout kroky. To může snížit výskyt nedbalosti v oblasti duševního zdraví, protože mnohem větší počet lidí by mohl být pravidelně vyšetřován bez potřeby lidského odborníka.

Ale jsou zde rizika, která je třeba zvážit, a používaný systém umělé inteligence by musel být velmi důkladně vyškolen, jak rozpoznat možné varovné signály. Pouhé použití tohoto jako počátečního hodnocení by se však mohlo ukázat jako velmi přínosné jak pro lékaře, tak pro pacienty.

Vývoj nových technik podpory s umělou inteligencí

Nelze popřít, že vědci stále pracují na dalším pochopení našeho mozku a toho, proč ustupují duševním chorobám. Nejen, že se stále zkoumá původ duševních chorob, ale vyvíjejí se i techniky, jak pacienty lépe léčit.

Systém umělé inteligence může být například schopen vzít dávku dat o symptomech pacienta, spouštěcích mechanismech nebo pozadí a poté navrhnout nové způsoby, jak jim pomoci dosáhnout pokroku. Může to být návrh léků, druh terapie nebo podobně.

Kromě toho bylo prokázáno, že umělá inteligence zjišťuje přítomnost duševních chorob s relativně vysokou mírou přesnosti. V Psychiatrická zpráva z roku 2019 od IBM a Kalifornské univerzitybylo uvedeno, že při testování AI při detekci duševních chorob se přesnost pohybovala od 62 do 92 procent (v závislosti na systému AI a použitých tréninkových datech). Zatímco spodní hranice tohoto rozsahu nejsou příliš působivé, pokračující vývoj může umožnit systémům AI dosahovat trvale vysoké míry přesnosti při zjišťování duševních chorob.

I když to vše vypadá velmi slibně, existují také nebezpečí spojená s používáním AI v oblasti duševního zdraví a dalších způsobů, jak může umělá inteligence obecně zhoršovat duševní zdraví.

Jak může umělá inteligence zhoršit duševní zdraví?

I když má umělá inteligence značný potenciál zlepšit duševní péči, přijetí této rychle se vyvíjející technologie přináší také rizika a nebezpečí.

Zvýšená závislost na AI

V průběhu několika posledních desetiletí vedl vzestup chytrých technologií mnoho lidí k tomu, aby se spoléhali na telefony, počítače, tablety a další zařízení, aby si zjednodušili a zlepšili svůj život. Ať už chatují na sociálních sítích, streamují filmy, prohlížejí si nové oblečení nebo prostě dělají nějakou práci, technologie obvykle stojí jako páteř. Mnoho lidí je si dokonce závislí na svých chytrých telefonech nebo počítače, které mohou mít obrovský dopad na jejich životy.

Takže když se AI stane prominentní v různých odvětvích, mohlo by to mít škodlivý vliv na duševní zdraví. Jednotlivec se může například rozhodnout používat AI pro své vzdělávání, práci, zábavu a další prvky jejich společenského života. To zase může vést k závislosti na AI. Už dnes je spousta lidí závislých na sociálních sítích, online nakupování a online hraní, což často může ustoupit pocitům úzkosti a velmi reálným sociálním a finančním problémům.

Lidé jsou od přírody společenské bytosti. Často tedy může být velmi prospěšné probrat své pocity s někým jiným, místo abyste je řešili sami.

Pokud se však AI bude stále více používat v odvětví duševního zdraví, přístup k léčbě tváří v tvář, jako je terapie mluvením, může být ještě náročnější, než je v současnosti. Pokud je umělá inteligence používána příliš často jako náhrada lidského kontaktu, může v důsledku toho dojít ke snížení míry zotavení a pokroku pacienta.

V současné době jsou lidé při provádění terapie považováni za mnohem efektivnější než stroje, a tak tomu může být vždy. To je důvod, proč by měla být aplikace umělé inteligence v oblasti duševního zdraví velmi pečlivě regulována a monitorována, aby se pacientům stále dostávalo nejlepší možné péče.

AI poskytuje chybné rady nebo řešení

I když umělá inteligence dokáže úžasné věci, je také náchylná k chybám. To je velký problém, když je umělé inteligenci svěřeno duševní zdraví lidí. Špatné posouzení něčího stavu mysli, nabízení neúčinné léčby nebo nesprávná interpretace důležitého data by mohla být pro pacienta katastrofální, takže je třeba vzít v úvahu zásadní úvahy tady.

Existuje spousta věcí, které se mohou při používání umělé inteligence pokazit, zejména v jeho raných fázích. Poruchy systému, softwarové chyby a nesprávné školení mohou vést k problémům, přičemž možné riziko představují také škodlivé útoky.

Budoucnost umělé inteligence v oblasti duševního zdraví musí být pečlivě sledována

Umělá inteligence má tolik potenciálu, že není žádným tajemstvím, proč jsou z ní lidé tak nadšení. Stejně jako u každé nově vznikající technologie je však zásadní, aby AI nebyla příliš rychle aplikována nebo přímo zneužita. V oblasti duševní péče by to pacientům mohlo způsobit více škody než užitku. Čas ukáže, zda nebo kdy se AI stane klíčovým prvkem v odvětví duševního zdraví a zda se to ukáže jako požehnání nebo prokletí.