Proč je vaše tiskárna HP offline? 6 Oprav pro problémy s připojením tisku

Když se snažíte něco vytisknout, je to vždycky rána do zubů, ale vaše tiskárna prostě nehraje. U bezdrátových tiskáren spoléháme na to, že internet udrží věci nad vodou, ale snadno se dostanete do problémů.

Pokud máte bezdrátovou tiskárnu HP, můžete se s tímto problémem potýkat. Proč je tedy vaše tiskárna HP offline a jak ji můžete znovu uvést do provozu?

1. Chybné připojení Wi-Fi

Většina našich zařízení v dnešní době vyžaduje bezdrátové připojení, ať už přes Wi-Fi, Bluetooth, NFC, rádiové frekvence nebo dokonce infračervené rozhraní. U většiny moderních bezdrátových tiskáren HP tomu není jinak. Jako ty připojte bezdrátovou tiskárnu k síti Wi-Fi, jakékoli problémy s vaší Wi-Fi mohou způsobit problémy s bezdrátovými tiskárnami.

Vadné Wi-Fi připojení bohužel není způsobeno pouze jedním problémem. Existuje celá řada faktorů, které mohou ovlivňovat připojení Wi-Fi k tiskárně. Problémy s routerem můžete často vyřešit jednoduchým restartováním samotného routeru. Ale mohou zde hrát roli i další faktory, jako je tepelná zátěž, zastaralý nebo zabugovaný firmware atd.

Pokud může být chyba ve vašem routeru, když je tiskárna HP offline, zkuste ji nejprve restartovat. Zvažte také zapomenutí a opětovné připojení k síti na samotné tiskárně. Pokud tato dvě řešení selžou, možná budete muset aktualizovat firmware routeru. Můžete se také podívat na tyto různé způsoby, jak opravit nestabilní Wi-Fi které vám pomohou dostat se k tisku.

Pokud vše ostatní selže, řešením může být úplná výměna routeru. Stejně jako každé jiné zařízení mohou routery narazit na hardwarové závady, z nichž některé nemusí být opravitelné.

Výkon routeru se navíc může časem zhoršit a zhoršit kvalitu připojení Wi-Fi vaší tiskárny. Pokud tedy máte router roky, možná je čas na upgrade. Než to uděláte, poraďte se se svým poskytovatelem internetových služeb, protože můžete mít nárok na bezplatný nebo zlevněný upgrade.

2. Uvolněné kabelové spoje

Zdá se to zřejmé, ale je snadné, aby se kabelové spojení časem uvolnilo nebo uvolnilo. Kromě toho není v žádném případě vzácné předpokládat, že kabel, například ethernetový kabel, je správně připojen, i když se ve skutečnosti stále trochu chvěje. Pokud je tedy vaše tiskárna HP offline, řešení může být tak jednoduché, jako utažení vašich kabelových připojení, počínaje routerem.

Ujistěte se, že napájecí a ethernetový kabel vašeho routeru (co je to ethernetový kabel?) jsou bezpečně připevněny. Když je připojení bezpečné, uslyšíte malé cvaknutí na ethernetovém kabelu, takže na to poslouchejte. Kromě toho se ujistěte, že je tiskárna správně zapojena do elektrické zásuvky a že je příslušná zásuvka zapnutá.

Kabely k tiskárně mohou být také nešikovné, proto zkontrolujte zadní stranu tiskárny HP a ujistěte se, že je napájecí kabel zcela zasunut do portu.

3. Starý nebo nekompatibilní ovladač tiskárny

Kdykoli si koupíte novou tiskárnu, budete muset nainstalovat nejnovější software, známý také jako ovladač (co jsou počítačové ovladače?), takže jej lze použít na vašem počítači. Společnost HP aktualizuje software tiskárny poměrně pravidelně a ignorování těchto aktualizací může vést k problémům s připojením.

Nejlepší je zkontrolovat, zda vaše tiskárna potřebuje aktualizaci softwaru, když se přihlásíte ke svému účtu HP prostřednictvím prohlížeče nebo aplikace. Zde můžete zkontrolovat metriky tiskárny, jako jsou hladiny inkoustových kazet, a zkontrolovat, zda je naplánována aktualizace. Naleznete to v nastavení účtu.

4. Na každém zařízení jiné připojení Wi-Fi

Pokud máte doma nebo v kanceláři více než jeden směrovač, může se stát, že tiskárna je připojena k jednomu směrovači, zatímco počítač je připojen k jinému. Tato nekompatibilita sítě může způsobit, že tiskárna zůstane offline. Chcete-li používat bezdrátovou tiskárnu HP, musíte zajistit, aby byla tiskárna a počítač připojeny ke stejné bezdrátové síti.

Pokud doma používáte prodlužovací nádobí k zvýšit dosah Wi-Fi vašeho routeru, ujistěte se, že váš počítač a tiskárna jsou připojeny buď k diskové síti, nebo k síti hlavního routeru, podle toho, co je blíže.

5. Prázdné inkoustové kazety

Tento problém se může zdát zřejmý, ale může se objevit pod radarem. Někdy si myslíme, že naše inkoustové kazety jsou mnohem plnější, než by měly být, zvláště pokud tiskárnu používá někdo jiný, aniž bychom o tom věděli (jako kolega nebo člen rodiny).

Pokud se obáváte, že prázdné inkoustové kazety mohou způsobovat problémy s vaší tiskárnou HP, můžete zkontrolovat hladinu inkoustu ve svém účtu HP. Pokud je vaše bezdrátové připojení konzistentní, váš účet HP by měl uchovávat živé záznamy metrik vaší tiskárny.

Na druhou stranu můžete použít osvědčenou a důvěryhodnou metodu, která zahrnuje směrování ke stavu inkoustu na samotné tiskárně. K hladinám inkoustových kazet na tiskárnách HP lze přistupovat prostřednictvím ikony kapky inkoustu nebo kazety v hlavní nabídce. Pokud vám docházejí černé nebo tříbarevné kazety, může to být problém ve středu neustálého offline stavu vaší tiskárny HP.

Pokud jste přihlášeni k odběru HP Instant Ink (co je HP Instant Ink?), přejděte na svůj účet Instant Ink a objednejte si další kazety, nebo jednoduše zamiřte do místního obchodu s technologiemi, pokud nejste zaregistrováni k této službě.

6. Tiskárna HP není nastavena jako výchozí

K počítači můžete připojit více tiskáren prostřednictvím bezdrátového připojení, což může být matoucí a může vést k tomu, že v nastavení tiskárny vyberete špatné zařízení.

Pokud nyní používáte pouze tiskárnu HP, ale v minulosti jste na svém počítači používali jiné tiskárny, vymažte všechna dříve připojená zařízení z nastavení tiskárny, abyste předešli případným záměnám. Tímto způsobem bude vaše tiskárna HP jedinou možností dostupnou pro váš počítač.

Pokud na druhou stranu používáte tiskárnu HP primárně, ale příležitostně používáte i jiné tiskárny, zvažte nastavení tiskárny HP jako výchozí v nastavení tiskárny. Tímto způsobem váš počítač automaticky předpokládá, že chcete použít tiskárnu HP, nikoli jiné zařízení.

Offline tiskárna HP může být příznakem mnoha problémů

Když se vaše tiskárna HP odmítne připojit k bezdrátové síti nebo počítači, zastaví veškerý váš tisk. Je tedy nezbytné tento problém okamžitě napravit, aby byla tiskárna opět online. Zvažte výše uvedené příčiny a zjistěte, zda lze stav offline tiskárny HP rychle opravit nebo zda je třeba podniknout další kroky.