Zatímco Netflix usiluje o zvýšení příjmů, odpor uživatelů by mohl znamenat, že jeho zásah proti sdílení hesel by mohl selhat.
V květnu 2023 Netflix rozšířil svůj zásah proti sdílení hesel mezi domácnostmi rozesíláním e-mailů členům sdílejícím účty ve Spojených státech. Ale výzva k přenosu profilů nebyla přijata pozitivně mnoha uživateli.
I když je tento krok zaměřen na zajištění vyšších příjmů z předplatného pro Netflix, mohl by se zásah místo toho obrátit? Zde je pohled na některé potenciální negativní dopady, které by tato iniciativa mohla mít na Netflix.
1. Uživatelé mohou zrušit členství
Nejbezprostřednějším důsledkem zásahu proti sdílení hesel by mohlo být, že uživatelé jednoduše zruší své účty, než aby se rozhodli pro převody profilů nebo další nákupy účtů pro domácnost.
Ztráta dobrého jména u předplatitelů by mohla mít za následek další zrušení. Někteří uživatelé však mohou zrušit i z praktičtějších důvodů. Někteří majitelé účtů udržují svá předplatná pouze aktivní, protože ostatní také účet používají.
Pokud Netflix přestane lidem umožňovat sdílení účtů nákladově efektivním způsobem, někteří uživatelé již nemusí službu vůbec používat.
2. Netflix by mohl přijít o hodiny sledovanosti
Netflix měří úspěšnost svých pořadů pomocí hodin sledovanosti – tyto hodiny určují, které seriály a filmy jsou uvedeny v top 10 zprávách. Úspěch průlomové série je často dán tím, kolik hodin byl daný obsah zobrazen během prvních 28 dnů ve službě.
Všichni uživatelé účtu mohou přispívat k hodinám sledování. Pokud se však Netflix zbaví uživatelů, kteří sdílejí účty, společnost by mohla zaznamenat pokles v celkových hodinách sledování.
To by zase mohlo ovlivnit obchody se značkou a schopnost určovat úspěšnost obsahu.
3. Nové registrace mohou být omezeny
Někteří uživatelé sdílející účty se mohou rozhodnout pro nové předplatné. Ale protože sdílení účtů se obvykle provádí kvůli cenové dostupnosti, tyto nové registrace nemusí být tak konzistentní jako sdílené účty.
Na ušetřit peníze za online předplatné, tito noví uživatelé pravděpodobně často ruší své předplatné a registrují se pouze pro konkrétní filmy nebo seriály.
4. Netflix by mohl ztratit podíl na trhu
Zatímco Netflix je pevně zaveden na mnoha místech po celém světě, snaží se také růst v určitých regionech. Tohle je proč Netflix spustil bezplatný plán v Keni v roce 2021.
Pokud ale uživatelé nebudou moci sdílet účty a budou si muset připlácet za vytváření nových profilů, Netflix by mohl v těchto regionech zaznamenat pokles růstu. K dispozici je tolik možností streamování, jak se služby stávají více fragmentovanými s exkluzivním obsahem. Uživatelé se tedy mohou rozhodnout pro jiné služby, které jim umožňují sdílet účty mimo jejich domácnosti.
Netflix je opatrný ohledně sdílení hesel
Tyto potenciální negativní důsledky jsou pravděpodobně důvodem, proč Netflix postupně zavádí zásah proti sdílení hesel. Ale jak se společnost zpřísňuje ohledně účtů, může ztratit dobrou vůli věrných uživatelů, kteří se místo toho obracejí na jiné služby.
