Jak opravit chybu videa 224003 v Google Chrome a Edge

Chyba 224003 je problém, který může nastat, když se uživatelé pokoušejí sledovat videa v prohlížečích, jako je Edge nebo Google Chrome. Těmto uživatelům se při pokusu o sledování videí na webech, jako je YouTube, zobrazí chybová zpráva 224003. Chybová zpráva 224003 říká: „Tento soubor videa nelze přehrát.“

Ta chybová zpráva mluví za vše. V prohlížeči nemůžete sledovat žádná videa, u kterých se vyskytuje chyba 224003. Je to docela běžný problém, který se může objevit v různých prohlížečích. Takto můžete opravit chybu 224003 v prohlížeči Google Chrome a Microsoft Edge.

1. Vymažte mezipaměť a data procházení souborů cookie

Hromadění dat mezipaměti a souborů cookie může ovlivnit výkon prohlížeče a vést k chybě 224003. Zkuste tedy vymazat taková data prohlížeče v prohlížeči Google Chrome a Edge následovně:

Google Chrome

1. Stiskněte Chrome Ctrl + Posun + Del klávesová zkratka.
instagram viewer
2. Vybrat Pokročilý v nástroji Vymazat data prohlížení v prohlížeči Chrome.
3. Dále vyberte Uloženo do mezipaměti a Soubory cookie zaškrtávací políčka.
4. Klikněte Pořád pro rozevírací nabídku.
5. Stiskněte na Vyčistit data knoflík.

Microsoft Edge

1. Typ edge://settings/privacy v adresním řádku Edge a stiskněte Vstupte.
2. Poté klikněte na Vyberte, co chcete vymazat volba.
3. Vybrat Soubory cookie a Uloženo do mezipaměti datové možnosti.
4. lis Vymazat hned k vymazání dat.

2. Zakázat všechna rozšíření prohlížeče

Konfliktní rozšíření mohou způsobit chybu 224003 blokováním přehrávání videa. Blokátory reklam patří mezi nejpravděpodobnější doplňky, které v tomto ohledu způsobují problémy.

Pokud máte v prohlížeči Chrome nebo Edge nainstalovaných mnoho rozšíření, zkuste je všechna deaktivovat, abyste zjistili, zda to má nějaký význam. Náš průvodce deaktivací rozšíření prohlížeče vám řekne, jak vypnout doplňky v Chrome a Edge.

3. Aktualizujte Chrome nebo Edge

Pokud používáte starou verzi Chrome nebo Edge, váš prohlížeč možná postrádá některé z požadovaných funkcí médií pro formát videa. Zastaralý prohlížeč tak může způsobit mnoho problémů s přehráváním videa. Ujistěte se tedy, že používáte nejnovější stabilní verzi Edge a Chrome.

Tento průvodce aktualizací Chrome, Edge a Firefox obsahuje pokyny pro aktualizaci těchto prohlížečů bez opětovné instalace.

4. Zakázat hardwarovou akceleraci

Několik uživatelů potvrdilo deaktivaci opravy hardwarové akcelerace chyby 224003. Hardwarová akcelerace je funkce, která má zlepšit procházení webu. Zdá se však, že tato funkce může také zdánlivě zasahovat do přehrávání videí, což způsobuje chybu 224003. Zde jsou kroky pro deaktivaci hardwarové akcelerace v prohlížečích Chrome a Firefox:

Google Chrome

1. Vstup chrome://nastavení do adresního řádku prohlížeče Google Chrome a stiskněte Vstupte.
2. Zadejte klíčové slovo hardwarová akcelerace v rámci Nastavení vyhledávací pole karty.
3. Vypni Použijte hardwarovou akceleraci, je-li k dispozici volba.

Microsoft Edge

1. zmáčkni Alt + F klávesová zkratka pro nabídku Edge.
2. Vybrat Nastavení pro přístup k této kartě.
3. Klikněte na Systém a výkon kartu v Nastavení.
4. Vypněte Edge Použijte hardwarovou akceleraci, je-li k dispozici volba.

5. Dočasně vypněte bránu firewall

Windows má firewall, který filtruje síťový provoz na vašem PC. Tento firewall může mít nastavena některá pravidla, která ve vašem prohlížeči způsobují chybu 224003. Tak zkuste dočasně deaktivovat bránu Windows Defender Firewall před otevřením webového prohlížeče a přehráním videa, abyste zjistili, zda to problém vyřeší. Jiné operační systémy mají podobné nabídky, takže se ujistěte, že máte své zařízení.

Mnoho bezpečnostních aplikací třetích stran také obsahuje brány firewall. Pokud jste nainstalovali antivirový software třetí strany, problém s přehráváním videa může způsobovat jedno z jeho pravidel brány firewall. Vyberte tedy i deaktivaci brány firewall v antivirovém softwaru třetích stran.

6. Vypněte proxy server

Proxy servery mohou generovat problémy s připojením v prohlížečích pro video obsah, zejména pro online streamovací služby. Zkontrolujte tedy, zda je na vašem počítači povolen proxy server, a pokud ano, vypněte jej. Tento článek o deaktivaci nastavení proxy obsahuje pokyny, jak to udělat na počítačích se systémem Windows 11/10.

7. Zakázat internetový protokol verze 6

Zakázání protokolu IPv6 je řešení, které potvrdili někteří uživatelé, kteří opravili chybu 224003. Není zvlášť důležité mít tento protokol povolený ve Windows 11/10, což může také generovat problémy související se sítí. Takto můžete zakázat internetový protokol verze 6 ve Windows 11/10:

1. Otevřete ovládací panel Windows a vyberte jej Síť a internet kategorie.
2. Klikněte na Síť a sdílení možnost navigace.
3. Vybrat Změnit nastavení adaptéru v apletu Síť a sdílení.
4. Klikněte na své připojení k internetu pravým tlačítkem myši a vyberte Vlastnosti.
5. Zrušte zaškrtnutí vybraného Internetový protokol verze 6 zaškrtávací políčko.
6. Vybrat OK pro uložení nového síťového nastavení.
7. Po deaktivaci IPv6 restartujte počítač.

Tuto funkci můžete vypnout i na jiných platformách, takže zkontrolujte příslušné kroky pro váš operační systém.

8. Resetujte svůj prohlížeč

Chrome i Edge mají možnosti resetování, které můžete vybrat, abyste obnovili nastavení těchto prohlížečů. Použití tohoto potenciálního rozlišení také deaktivuje rozšíření prohlížeče a vymaže dočasná data. Google Chrome a Edge můžete resetovat takto:

Google Chrome

1. Otevřete nabídku Chrome kliknutím na ni Přizpůsobit knoflík.
2. Vyberte nabídku Nastavení možnost zobrazit tuto kartu.
3. Klikněte Resetovat nastavení na straně Google Chrome.
4. Poté vyberte Obnovte nastavení na původní výchozí hodnoty.
5. Stiskněte modrou Resetovat nastavení tlačítko pro potvrzení akce.

Microsoft Edge

1. Klikněte na Edge's Nastavenía více tlačítko menu.
2. Poté vyberte Edge's Nastavení volba.
3. Klikněte Resetovat nastavení na postranním panelu karty.
4. zmáčkni Obnovte nastavení na původní výchozí hodnoty knoflík.
5. Klikněte Resetovat pro potvrzení zvolené možnosti.

9. Přeinstalujte Chrome nebo Edge

Pokud chyba 224003 přetrvává i po použití všech výše uvedených potenciálních oprav, může se jednat o hlubší problém, který vyřeší pouze přeinstalace Chrome nebo Edge. Přeinstalací prohlížeče jej aktualizujete, odstraníte všechna rozšíření a vymažete údaje o prohlížení. To také obnoví soubory prohlížeče a obnoví software do výchozího stavu instalace.

Chrome můžete odinstalovat přes Programy a funkce nebo Nastavení, jak je uvedeno v tomto článku průvodce odebráním softwaru v systému Windows. Poté otevřete Google Chrome stáhnout stránku a kliknout Stažení tam. Dvakrát klikněte na soubor ChromeSetup.exe v jakékoli složce, která jej obsahuje, a znovu nainstalujte software pomocí jeho průvodce nastavením.

Ve Windows nemůžete odinstalovat předinstalovaný prohlížeč Edge, stejně jako Chrome. Náš Návod jak odinstalovat Edge vám řekne, jak tento prohlížeč odstranit pomocí příkazového řádku nebo PowerShellu. Pak klikněte Získejte aplikaci Store > Otevřete Microsoft Store na Edge Stránka obchodu MS a vyberte Nainstalujte přeinstalovat tento prohlížeč.

Sledujte online videa znovu v Chrome a Edge

Potenciální řešení uvedená výše patří mezi nejčastěji potvrzená řešení chyby 224003 uživateli. Po použití těchto oprav si tedy pravděpodobně budete moci znovu vychutnat veškerý videoobsah v Chrome a Edge.

Kvalitu přehrávání videa můžete také zlepšit aktualizací grafického ovladače GPU, rychlejším připojením k internetu a zavřením aplikací na pozadí, které zatěžují šířku pásma.