Získejte zpět svou doručenou poštu pomocí těchto oprav chyby 0x80072746 v Mail pro Windows.

Chyba aplikace Mail 0x80072746 se často vyskytuje, když se uživatelé pokoušejí získat přístup k nově přijatým e-mailům, a označuje problémy související se sítí v systému Windows. Tato chybová zpráva obvykle ukazuje na problém s poštovním serverem nebo síťovým připojením.

Níže se podíváme na různé metody odstraňování problémů, které mohou pomoci tento problém navždy vyřešit.

1. Povolte svchost.exe v bráně firewall

Chyba 0x80072746 v aplikaci Mail se běžně vyskytuje, když brána firewall třetí strany zasahuje do kritického programu Windows s názvem svchost.exe.

Tento proces je zodpovědný za hostování různých základních služeb nezbytných pro správné fungování vašeho operačního systému Windows. Mezi těmito službami aplikace Mail silně spoléhá na svchost.exe při navazování síťových připojení a stahování zpráv.

Pokud jste do počítače nainstalovali bezpečnostní program třetí strany, existuje možnost, že omylem blokuje svchost.exe. To může aplikaci Mail bránit v načítání nebo odesílání e-mailů, což vede k chybě 0x80072746.

instagram viewer

Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zkontrolovat nastavení brány firewall a přidat soubor svchost.exe na seznam povolených. Případně můžete dočasně deaktivovat bezpečnostní program a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

Stojí za zmínku, že přesné kroky provedení této akce se mohou lišit v závislosti na konkrétním programu, který používáte. Obvykle jsou tyto informace dostupné v nastavení aplikace aplikace.

2. Upravte nastavení VPN

Aktivní sítě VPN mohou také narušovat schopnost aplikace Mail navazovat síťová připojení, což vede k problému.

Pokud na svém počítači používáte VPN, můžete zkusit problém vyřešit pomocí následujících kroků:

  • Odpojte se od VPN: Dočasně vypněte VPN a zkuste znovu načíst zprávy v aplikaci Mail. Pokud se tím problém vyřeší, znamená to, že problém způsobila VPN.
  • Seznam povolených poštovních aplikací nebo e-mailových serverů: Spusťte nastavení VPN a podívejte se na seznam povolených adres IP aplikace Mail nebo e-mailového serveru, abyste zabránili VPN narušovat síťová připojení programu.
  • Upravte protokoly nebo nastavení VPN: Pokud je při používání aplikace Mail nezbytné používat VPN, můžete upravit protokol a zkontrolovat, zda to má nějaký rozdíl.

Zde je návod, jak můžete upravit nastavení VPN, abyste vyřešili chybu aplikace Mail:

  1. zmáčkni Vyhrát + já společně otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Vybrat Síť a internet > VPN.
  3. Povolit Povolit VPN přes měřenou síť volba.
  4. Nyní přejděte do sekce "Související nastavení" a vyberte Změňte možnosti adaptéru.
  5. Klepněte pravým tlačítkem myši na připojení k síti LAN (Wi-Fi) a vyberte si Vlastnosti z kontextové nabídky.
  6. Vybrat Internetový protokol verze 6 (TCP/PV6) a klikněte OK pro uložení změn.

Nyní můžete zavřít aplikaci Nastavení a zkontrolovat, zda je problém vyřešen.

3. Nastavte svůj účet ručně

Dalším důvodem chyby Mail 0x80072746 je nesprávné nastavení serveru a nekompatibilita s konkrétními poskytovateli e-mailu, ke které obvykle dochází, když se spoléháte na proces automatického nastavení.

Tyto potenciální problémy s procesem automatické konfigurace můžete odstranit ručním nastavením účtu.

Pokud jste tedy dříve konfigurovali svůj poštovní účet pomocí procesu automatického nastavení, možná budete chtít tentokrát zkusit jej nastavit ručně, abyste předešli případným chybám nebo konfliktům.

Můžete to udělat takto:

  1. Spusťte poštovního klienta a klikněte na ikona ozubeného kola dole.
  2. Vybrat Spravovat účty.
  3. Vyberte problematický e-mail a vyberte Smazat účet z tohoto zařízení z dostupných možností.
  4. Potvrďte svou akci v dalším okně.
  5. Po odstranění e-mailového účtu spusťte oficiální web svého poskytovatele e-mailu a zkopírujte ruční nastavení pro IMAP. Pokud tato nastavení nejsou k dispozici, zvolte POP3.
  6. Nyní se vraťte do poštovního klienta a spusťte nastavení.
  7. Přejděte do sekce Správa účtu a vyberte si Přidat účet.
  8. Přejděte dolů a vyberte si Pokročilé nastavení.
  9. Klikněte na Internetový e-mail a zadejte ruční nastavení, které jste zkopírovali dříve.
  10. Nakonec klikněte na Přihlásit se a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

4. Aktualizujte aplikaci Mail

Vaše aplikace Mail může být také zastaralá, což brání tomu, aby byla plně kompatibilní s nejnovějšími konfiguracemi e-mailového serveru a bezpečnostními protokoly, což vede k dané chybě.

Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, můžete přejít do obchodu Microsoft Store a zkontrolovat čekající aktualizace, které mohou být k dispozici pro aplikaci Mail. Pokud nějaké najdete, nainstalujte si je a poté zkontrolujte, zda aplikace Mail dokáže zobrazovat e-maily.

Chcete-li pokračovat, postupujte takto:

  1. Klikněte na Ikona Microsoft Store na hlavním panelu ke spuštění programu.
  2. Vyber Ikona knihovny v levém dolním panelu.
  3. V následujícím okně klikněte na Získejte aktualizace knoflík. Tím by se měly zobrazit všechny dostupné aktualizace pro nainstalované aplikace. MS Store je začne automaticky stahovat.
  4. Počkejte na stažení aktualizací a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Když už jste u toho, doporučujeme také nainstalovat všechny aktualizace systému, které mohou být dostupné v aplikaci Nastavení.

5. Opravte problémy s korupcí v aplikaci Mail

Pokud aktualizace aplikace nepomohla, existují také některé další opravy, které vám mohou pomoci vyřešit jakékoli problémy s poškozením v aplikaci Mail, které by mohly k problému vést. To zahrnuje oprava a resetování aplikace Mail.

Možnost Opravit se pokusí opravit všechny poškozené nebo chybějící soubory, které by mohly přispívat k chybě, zatímco možnost Resetovat obnoví výchozí, bezchybný stav aplikace. Je však důležité poznamenat, že i když jsou tato řešení účinná při řešení základního problému, pravděpodobně ztratíte svá nastavení a předvolby v aplikaci Mail.

Několik způsobů, jak opravit aplikaci Windows Mail

Setkání s problémy s aplikací Mail může být neuvěřitelně frustrující, zvláště pokud se na ni spoléháte při své důležité práci. Doufejme, že výše uvedená řešení vám pomohou opravit chybu 0x80072746 jednou provždy.

Chcete-li se v budoucnu vyhnout podobným problémům, doporučujeme udržovat aplikaci Mail aktuální a přidat ji na seznam povolených ve bráně firewall a také ve VPN.