Jak opravit chybu „Nelze shromažďovat informace“ v nástroji Systémové informace systému Windows

Setkáváte se při používání nástroje Systémové informace systému Windows s chybou „nelze shromažďovat informace“? Nebojte se; i když to může být velmi nepříjemné, je také snadné to opravit.

Pojďme se tedy podívat, jak opravit chybu „nelze shromažďovat informace“ v systému Windows.

Restartování nástroje Systémové informace je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak problém vyřešit.

Nejprve zavřete nástroj Systémové informace, pokud je aktuálně otevřený. Odtud pomocí Správce úloh zajistěte, aby byly všechny instance nástroje Systémové informace zcela uzavřeny.

Zde jsou kroky, které musíte dodržet:

1. Typ Správce úloh ve vyhledávací liště nabídky Start a vyberte Nejlepší shoda výsledek. Případně se podívejte různé způsoby přístupu ke Správci úloh.
2. Přejděte na Podrobnosti tab.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na msinfo32.exe zpracovat a vybrat Ukončit úkol.

Jakmile nástroj zavřete a ukončíte související proces, můžete jej znovu spustit. Chcete-li to provést, zadejte

Systémové informace ve vyhledávací liště nabídky Start a vyberte Nejlepší shoda výsledek. Nástroj by nyní měl běžet bez problémů.

Spuštěním nástroje Systémové informace systému Windows jako správce můžete potenciálně překonat jakékoli překážky související s oprávněními. To také znamená, že byste mohli vyřešit jakékoli problémy, které by mohly způsobit chybu „Nelze shromáždit informace“.

Zde je návod, jak spustit nástroj Systémové informace jako správce:

1. Typ Systémové informace ve vyhledávací liště nabídky Start.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na Nejlepší shoda výsledek a vyberte Spustit jako administrátor. Tím se spustí nástroj Systémové informace se zvýšenými oprávněními.

3. Dočasně vypněte zabezpečení systému Windows a bezpečnostní software třetích stran

Chybu můžete také vyřešit pomocí dočasně deaktivuje zabezpečení systému Windows. Je to proto, že určitá nastavení zabezpečení v rámci Zabezpečení systému Windows mohou narušovat schopnost systému shromažďovat informace.

A když už jste u toho, zvažte vypnutí bezpečnostního softwaru třetí strany při používání nástroje Systémové informace Windows. Tím se můžete zbavit problému a dalších potenciálních problémů.

Po dokončení však nezapomeňte znovu povolit bezpečnostní software. V opačném případě byste mohli své zařízení vystavit malwaru a dalším hrozbám.

4. Resetujte úložiště Windows Management Instrumentation (WMI).

Úložiště Windows Management Instrumentation (WMI) je databáze, která uchovává informace o softwaru, hardwaru a konfiguraci systému.

Tento nástroj však často naráží na problémy, jako je poškození dat. Takové problémy mohou vést k různým chybám, včetně chyby „Nelze shromáždit informace“ v nástroji Systémové informace.

Pak by ale mohlo pomoci resetování úložiště WMI. Když nástroj resetujete, v podstatě jej opravujete a přestavujete od nuly.

Při resetování úložiště WMI buďte opatrní, protože nástroj někdy nemusí fungovat podle očekávání. V nejhorším případě může resetování úložiště WMI vést k problémům s výkonem systému. Než budete pokračovat, pro jistotu vytvořte bod obnovení nebo zálohujte své zařízení.

Zde je návod, jak resetovat úložiště WMI:

1. lis Win + R otevřete dialogové okno Spustit příkaz.
2. Typ CMD a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšený příkazový řádek.
3. Zadejte následující příkaz a stiskněte Vstupte pro zastavení služby WMI:

net stop winmgmt

Poté resetujte nástroj zadáním následujícího příkazu a stisknutím Vstupte:

winmgmt /resetrepository

Odtud zadejte následující příkaz a stiskněte Vstupte restartujte službu WMI:

čistý start winmgmt

5. Znovu zaregistrujte součásti WMI

Chyba „Nelze shromažďovat informace“ může být způsobena také součástmi WMI, které nejsou správně zaregistrovány nebo nakonfigurovány. Takže přeregistrování těchto komponent by mohlo pomoci.

Zde jsou kroky, které musíte dodržet:

1. lis Win + R otevřete dialogové okno Spustit příkaz.
2. Typ CMD a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšený příkazový řádek.
3. Zadejte následující příkaz a stiskněte Vstupte pro zastavení služby WMI:

net stop winmgmt

Nyní zadejte následující příkaz a stiskněte Vstupte pro přechod do adresáře komponent WMI:

cd /d %windir%\system32\wbem

Dále zadejte následující příkazy (jeden po druhém) a stiskněte Vstupte k opětovné registraci komponent WMI:

pro %s v (*.dll) proveďte regsvr32 -s %s

pro %s v (*.exe) proveďte %s /regserver

Odtud restartujte službu WMI zadáním následujícího příkazu a stisknutím Vstupte:

čistý start winmgmt

6. Přeinstalujte nebo opravte programy Microsoft Visual C++

Programy Microsoft Visual C++ jsou nezbytné pro spouštění různých aplikací na vašem zařízení se systémem Windows. A pokud narazí na problémy, může to často narušit funkčnost systémových funkcí, jako je nástroj Systémové informace.

Takže přeinstalace nebo oprava programů Microsoft Visual C++ by mohla pomoci opravit chybu „Nelze shromažďovat informace“.

Zde jsou kroky, které musíte dodržet:

1. Typ Kontrolní panel ve vyhledávací liště nabídky Start a vyberte Nejlepší shoda výsledek.
2. Klikněte na Zobrazit podle rozevírací nabídky a vyberte Malé ikony.
3. Přejděte dolů a vyberte Programy a funkce volba.
4. Klepněte pravým tlačítkem myši na jeden z Programy Microsoft Visual C++ a vyberte Změna.

V dalším okně klikněte na Opravit knoflík. Odtud opakujte kroky a opravte všechny ostatní Programy Microsoft Visual C++. Nakonec restartujte zařízení, abyste tyto změny uložili.

Pokud problém přetrvává, přeinstalujte programy Microsoft Visual C++ pomocí těchto kroků:

1. Otevři Programy a funkce okna podle předchozích kroků.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na Programy Microsoft Visual C++ (po jednom) a klikněte na Odinstalovat knoflík.
3. Nakonec znovu nainstalujte Programy Microsoft Visual C++ z webových stránek společnosti Microsoft.

7. Obecné opravy chyby „Nelze shromáždit informace“.

Pokud vše ostatní selže, možná budete muset vyzkoušet některé běžné opravy k vyřešení problému. Ne každá obecná oprava však pomůže.

Abychom vám to usnadnili, připravili jsme čtyři opravy, které by mohly stát za to.

• Aktualizujte ovladače zařízení: Aktualizace ovladačů zařízení je jedním z nejlepších způsobů, jak tento problém vyřešit. Aktualizací ovladačů můžete zajistit, že váš systém má nejnovější ovladače nezbytné pro přesné shromažďování systémových informací.
• Opravte poškozené systémové soubory: Je možné, že problém je způsoben poškozenými systémovými soubory. A v takových případech můžete opravit poškozené soubory Windows pomocí vestavěných nástrojů jako SFC a DISM. To může vyřešit všechny základní problémy, které mohou mít vliv na funkčnost nástroje Systémové informace.
• Aktualizujte systém Windows: Aktualizace systému Windows zajišťuje, že máte nejnovější opravy chyb a vylepšení. Může tedy řešit problémy s kompatibilitou, které by mohly způsobovat chybu „Nelze shromažďovat informace“.
• Resetujte Windows: Jako poslední možnost můžete zvážit řešení problému pomocí resetování vašeho PC. Tato možnost přeinstaluje operační systém a zachová vaše osobní soubory nedotčené. Přestože je tento proces bezpečný, je nejlepší si před pokračováním zálohovat důležité soubory.

Vyřešili jste problém „Nelze shromažďovat informace“ v systému Windows

Chyba „Nelze shromáždit informace“ vám může bránit ve shromažďování důležitých systémových informací. Dobrou zprávou však je, že problém můžete snadno vyřešit použitím kterékoli z oprav, které jsme probrali.

Co když tedy nástroj Systémové informace stále nechce spolupracovat? Nejlepším řešením by zde bylo zkontrolovat systémové informace vašeho zařízení pomocí různých metod.