Služba Windows Update má někdy problémy s aktualizací systému. Pokud je navždy zaseknutý „v chodu“, zde je návod, jak to opravit.
Smyčka „probíhají aktualizace“ ve Windows, kdy se váš počítač opakovaně pokouší instalovat aktualizace, aniž by proces úspěšně dokončil, může být nepříjemný. Naštěstí existuje způsob, jak dostat počítač ze smyčky a vrátit se do normálu.
Níže hovoříme o různých příčinách tohoto problému a řešeních, která můžete zkusit opravit navždy.
Co může mít za následek smyčku „Probíhají aktualizace“ ve Windows?
Pokud se ve Windows setkáváte se smyčkou „Aktualizace probíhají“ a nezdá se, že by zmizela, zde je několik důvodů, které mohou k problému přispívat:
- Špatné připojení k internetu: Aktualizace systému Windows jsou obvykle velké soubory, které je třeba stáhnout ze serverů společnosti Microsoft. Pokud je vaše připojení k internetu nestabilní nebo pomalé, proces stahování může být přerušen nebo může trvat příliš dlouho, což může vést k problémům, jako je ten, který je po ruce.
- Poškozené aktualizační soubory: Soubory stažené pro aktualizaci se mohou během procesu stahování poškodit. To se může stát kvůli problémům se sítí a zabránit instalaci aktualizací.
- Konfliktní řidiči: Zastaralé nebo poškozené ovladače mohou také narušit procesy aktualizační služby. Nainstalovaný ovladač nemusí být kompatibilní s novou aktualizací, což brání v instalaci.
- Softwarové konflikty: Softwarové aplikace na pozadí nebo bezpečnostní nástroje mohou někdy narušovat instalaci aktualizace, což vede ke smyčce „Probíhají aktualizace“.
I když se jedná o obecné možnosti, je důležité si uvědomit, že konkrétní příčina chyby se může lišit. Doporučujeme zkontrolovat kód chyby, zda neobsahuje informace, protože to může pomoci zúžit příčinu a najít cílenější řešení.
Nyní, když víte o běžných příčinách, které mohou problém způsobovat, přejděte k níže uvedeným řešením.
1. Jen počkejte
Čekání může být užitečné v určitých scénářích, zejména při práci s počítačem se systémem Windows.
Pokud se potýkáte s problémy kvůli dočasným problémům se sítí nebo serverem na straně Microsoftu, čekání na to může problém vyřešit automaticky. Důvodem je, že servery společnosti Microsoft mohou občas zaznamenat přetížení nebo přerušení, což může zpozdit proces aktualizace, což vede ke smyčce „Aktualizace probíhají“.
Kromě toho systém Windows provádí různé základní úlohy na pozadí, včetně stahování souborů, ověřování jejich integrity a přípravy na instalaci během procesu. Dokončení těchto úkolů vyžaduje čas a často je výhodné nechat je dokončit samy.
Pokud jste však čekali značnou dobu a chyba přetrvává nebo pokud potřebujete rychlé řešení, můžete pokračovat následujícími metodami.
2. Vynutit restart počítače
Tvrdý restart je užitečný v situacích, kdy systém nereaguje nebo se zasekl kvůli probíhajícímu procesu aktualizace. V tomto konkrétním scénáři může vynucené restartování počítače přerušit proces aktualizace a potenciálně přerušit smyčku.
Zde je návod, jak můžete vynutit restart počítače:
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení na klávesnici.
- Pokračujte v stisknutí po dobu přibližně 5 až 10 sekund, dokud se počítač zcela nevypne.
- Před opětovným zapnutím počítače pomocí tlačítka napájení několik sekund počkejte.
Po restartu byste měli mít snadný přístup k systému. Nyní, pokud se chcete pokusit nainstalovat aktualizaci znovu, doporučujeme vymazání složky SoftwareDistribution. Jakmile to uděláte, přejděte do katalogu Microsoft Update a nainstalujte aktualizaci odtud.
Zde je postup:
- Zamiřte k Katalog Microsoft Update a vyhledejte cílenou aktualizaci.
- Klikněte na Stažení tlačítko spojené s nejvhodnějším výsledkem podle specifikací vašeho zařízení.
- Počkejte, až se soubor stáhne, a jakmile se tak stane, klikněte na něj. Pokračujte v instalaci podle pokynů na obrazovce.
3. Spusťte do nouzového režimu pro řešení problémů
Můžete odstraňovat problémy v nouzovém režimu, což je diagnostický stav, který se spouští pouze s nezbytnými ovladači a službami, které mohou pomoci identifikovat a řešit konflikty softwaru nebo jiné problémy, které mohou narušovat normální provoz vašeho systému.
Chcete-li začít, spusťte systém v nouzovém režimu pomocí WinRE.
Jakmile jste tam, zde jsou řešení, která můžete zkusit opravit smyčku „Aktualizace probíhají“ ve Windows:
- Spusťte nástroj pro odstraňování problémů s aktualizací: Systém Windows je dodáván s vestavěnými nástroji pro odstraňování problémů, které dokážou vyhledat v systému konkrétní chyby a poté je opravit, aniž by vyžadovaly mnoho zásahů z vaší strany. V případě této konkrétní chyby můžete zkusit spustit Poradce při potížích s aktualizací systému Windows. Pokud obslužný program najde problém, navrhne příslušné opravy, které můžete implementovat ručně nebo z nástroje pro odstraňování problémů.
- Odinstalujte problematický software nebo ovladače: Pokud jste nedávno nainstalovali software nebo ovladač, o kterém se domníváte, že je viníkem, můžete jej odinstalovat pomocí příkazového řádku nebo Správce zařízení. Případně můžete provést obnovu systému, která vrátí Windows do bezchybného stavu.
- Zkontrolujte chyby disku: Chyby disku mohou také občas narušit proces aktualizace a způsobit, že se zasekne nebo se nepodaří úspěšně dokončit. Abyste se ujistili, že tomu tak není u vašeho systému, zkontrolujte chyby disku pomocí nástroje Windows Disk Check (chkdsk). Funguje tak, že prohledá váš pevný disk, zda neobsahuje poškozené sektory, chyby systému souborů nebo jiné problémy související s diskem. Pokud je nalezen problém, automaticky jej opraví.
- Použijte nástroj Kontrola systémových souborů: Tento nástroj zkontroluje případné chyby poškození nebo nesrovnalosti v důležitých systémových souborech, které by mohly přispívat k problému. Stejně jako nástroj Windows Disk Check dokáže také vyřešit problémy, které jsou většinou identifikovány samostatně.
- Aktualizujte ovladače: Můžete také zkontrolovat, zda ve Správci zařízení nejsou zastaralé nebo poškozené ovladače a opravit je. Alternativně můžete ovladače aktualizovat ručně tak, že navštívíte web výrobce a stáhnete si nejnovější ovladače pro své hardwarové komponenty.
Chyba aktualizace „Probíhají aktualizace“, vyřešeno
Chyby aktualizací, zejména nekonečné smyčky mohou být frustrující. Doufejme, že výše uvedená řešení vám pomohou tento problém jednou provždy vyřešit. V případě, že se objeví znovu, doporučujeme obrátit se na oficiální tým podpory společnosti Microsoft a problém mu nahlásit.