Tato chybová zpráva může opravdu zkazit službu Windows Update, ale je snadné se jí zbavit.
Jedním z těchto mnoha chybových kódů, které sužovaly uživatele Windows, je 0x80072AF9. Tento kód chyby je spojen se službou Windows Update. A obvykle k tomu dochází, když máte problém s připojením systému k aktualizačním serverům.
V tomto článku se ponoříme do složitosti chyby 0x80072AF9 a vysvětlíme, co způsobuje, že se objeví. Zkontrolujeme také některá z nejlepších řešení, jak zabránit opakování tohoto problému.
Co je kód chyby 0x80072AF9 a co jej způsobuje?
0x80072AF9 označuje chybu systému Windows, která se obvykle vyskytuje během procesu aktualizace systému Windows. Obvykle označuje problém související se sítí, který brání počítači v komunikaci služby Windows Update.
Kromě aktualizací systému Windows se tento chybový kód objeví také při použití VPN, Windows Time Service, Windows Defender nebo Mail App.
Než se pustíte do nejlepších strategií pro opravu této chyby, je důležité zvážit, co ji způsobuje. Některé primární příčiny zahrnují:
- Problémy s připojením k síti: Toto je hlavní viník tohoto chybového kódu a může se pohybovat od nestabilního připojení, výpadků sítě nebo omezeného připojení. Oprava této chyby by tedy mohla být stejně jednoduchá jako kontrola, zda máte funkční a stabilní připojení k internetu.
- Nastavení proxy: Pokud k připojení k internetu používáte proxy server, mohou proces aktualizace systému Windows narušit drobné problémy, jako je nesprávná konfigurace nebo nesprávné nastavení proxy. Toto rušení může narušit komunikaci mezi vaším počítačem a aktualizačními servery.
- Firewall nebo antivirový software: Při plnění svých určených povinností může firewall nebo antivirový software třetí strany blokovat připojení k serverům Windows. Pokud mají tyto softwarové aplikace vysoce omezující nastavení, může to zabránit úspěšnému dokončení procesu aktualizace, což způsobí zobrazení chybového kódu.
- Problémy se serverem: Chyba nemusí být vždy způsobena problémy se zařízením nebo sítí. Někdy se to stane kvůli dočasným problémům na aktualizačních serverech Windows. Problémy jako údržba serveru, aktualizace nebo jiné technické problémy jsou běžnými důvody tohoto vyskakovacího okna.
- Malware útok: Pokud malware napadne váš systém, může poškodit vaše soubory a ovlivnit základní funkce systému, jako jsou aktualizace softwaru. Znalost a pochopení těchto různých příčin pomáhá správně odstraňovat a řešit problémy s 0x80072AF9.
S tím, co bylo řečeno, zde jsou některé spolehlivé metody řešení této chyby.
1. Zkontrolujte připojení k internetu
Když se objeví tento chybový kód, zkontrolujte nejprve stabilitu sítě a rychlost internetu. Pokud používáte připojení Wi-Fi, zkuste přejít na kabelové připojení nebo ethernet. Můžete také zkusit resetovat router pro lepší připojení.
2. Aktualizujte systém Windows
I když to zní neintuitivně, vzhledem k tomuto druhu chyby je aktualizace systému Windows často nejlepším způsobem, jak vyřešit většinu problémů s počítačem. Pokud tedy tato chyba neovlivní vaši aktualizační službu, stáhněte a nainstalujte všechny čekající aktualizace. Pokud se váš systém Windows neaktualizuje automaticky, můžete to zkusit ruční aktualizaci systému Windows.
3. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
Nástroj Windows Update Troubleshooter pomáhá uživatelům řešit problémy s jejich počítači. Tento nástroj odstraňuje potřebu odborné pomoci, když se objeví problémy, jako je chybový kód 0x80072AF9.
Chcete-li spustit Poradce při potížích se službou Windows Update, klikněte na tlačítko Start a vyhledejte aplikaci Ovládací panely. Otevřete jej a zadejte Windows Update ve vyhledávacím poli.
Dále klikněte na Najděte a opravte problém s aktualizací systému Windows, který automaticky spustí nástroj pro odstraňování problémů.
Případně otevřete Nastavení aplikaci stisknutím Win + I. Vybrat Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů a spusťte nástroj pro odstraňování problémů.
4. Zkontrolujte a aktualizujte Microsoft Defender
Pokud narazíte na tuto chybu a program se automaticky neaktualizuje, ruční aktualizaci programu Windows Defender stojí za pokus. Můžete to udělat buď prostřednictvím webové stránky, nebo pomocí PowerShellu.
Nejprve otevřete Nastavení a vyhledejte Zabezpečení systému Windows. OTEVŘENO Zabezpečení systému Windows a klikněte na Ikona nastavení v levém dolním rohu nabídky. Na stránce nastavení klikněte na O hypertextový odkaz pro zobrazení informací o programu Microsoft Defender.
Poté vyhledejte nejnovější aktualizace bezpečnostních informací pro Microsoft Defender na webu oficiální stránky Defenderu. Tato stránka vám poskytuje informace, které můžete porovnat s tím, co jste obdrželi dříve. Pokud se verze neshodují, pokračujte v ručních aktualizacích.
5. Odinstalujte jakýkoli externí antivirový software
Antivirový software třetích stran obvykle obsahuje součásti brány firewall a funkce ochrany sítě, které mohou být v konfliktu s procesem aktualizace systému Windows. Tyto konflikty mohou narušit komunikaci vašeho počítače se servery, což vede k chybovému kódu.
Odinstalace antivirového softwaru jako taková eliminuje riziko, že tyto konflikty ovlivní vaše aktualizace systému Windows. Obvykle se toho můžete zbavit pomocí jednoho z různé způsoby odinstalace programů v systému Windows, ale některé antivirové aplikace budou potřebovat speciální odinstalační program z webu vývojáře.
6. Spusťte skenování SFC
Spuštění příkazového řádku jako správce vám umožní vyřešit mnoho systémových problémů, včetně chyby 0x80072AF9. Můžete jej použít ke spuštění kontroly systémových souborů (SFC), která vám pomůže zkontrolovat poškozené systémové soubory a pokusit se je opravit.
Pokud nevíte, jak na to, podívejte se jak spustit kontrolu systémových souborů v systému Windows pro úplný seznam pokynů.
7. Vymažte mezipaměť a nevyžádané soubory
Vliv nevyžádaných souborů na výkon a efektivitu vašeho počítače je často podceňován. I když jsou dočasně užitečné, zpomalují váš počítač a zabírají velké množství úložiště.
Proto je nejlepší pravidelně čistit počítač od všech mezipaměti a nevyžádaných souborů. Naštěstí společnost Microsoft poskytuje nástroj, který vám to usnadní.
Chcete-li začít, otevřete Běh dialogové okno stisknutím tlačítka Win + R. Poté zadejte cleanmgr do textového pole a stiskněte Vstupte. Otevře se další dialogové okno, kde musíte kliknutím potvrdit svůj operační systém OK.
Poté vyberte Vyčistěte systémové soubory k zahájení procesu čištění.
8. Obnovte svůj počítač
Obnovení počítače přeinstaluje systém Windows a zachová soubory a některá nastavení. Před zahájením procesu zálohujte všechna důležitá data do zařízení nebo cloudového úložiště.
Dále otevřete Windows Nabídka Start a klikněte na Napájení ikona. Stiskněte a podržte Klávesa Shift při klikání Restartujte pro spuštění prostředí Windows Recovery Environment.
Na této stránce vyberte Odstraňování problémů > Resetovat tento počítač > Ponechat moje soubory. Systém Windows tím přikáže zachovat vaše soubory a odstranit všechny nainstalované aplikace. Pokračujte podle pokynů na obrazovce. Musíte si vybrat jazyk, potvrdit nastavení a počkat na dokončení procesu obnovy.
Doba obnovy závisí na rychlosti vašeho počítače a množství dat, které počítač uchovává. Po dokončení aktualizace můžete znovu nainstalovat všechny předchozí aplikace, včetně nejnovější verze programu Microsoft Defender.
Snadná oprava chybového kódu 0x80072AF9
Tato řešení nabízejí řadu možností, od jednoduchých kroků pro odstraňování problémů až po pokročilejší techniky, jako je obnovení počítače. V každém případě výběr nejvhodnějšího přístupu závisí na tom, zda existují nějaké základní problémy, které jednoduché techniky nemohou obejít.
Okamžitým a efektivním řešením chybového kódu 0x80072AF9 můžete zlepšit stabilitu a zabezpečení svého systému a zajistit hladké fungování systému Windows.