Tato nepopsatelná chybová zpráva vám může zabránit v zálohování souborů. Nebojte se však; této nepříjemné chyby se můžete zbavit pomocí našeho průvodce.

Setkání s chybou „OneDrive teď nemůže přidat vaši složku“ může být frustrující, zvláště když potřebujete synchronizovat soubory a složky se službou cloudového úložiště společnosti Microsoft.

Níže prozkoumáme některé běžné kroky pro odstraňování problémů, pomocí kterých se můžete pokusit chybu vyřešit a problém vyřešit navždy.

1. Vyzkoušejte některé předběžné opravy

Pokud se potýkáte s chybou OneDrive, začněte s těmito předběžnými opravami, než přejdete ke konkrétním metodám odstraňování problémů níže:

  • Zkontrolujte připojení k internetu: Ujistěte se, že máte stabilní připojení k internetu, protože nestabilní připojení může způsobit problémy se synchronizací na OneDrive. Můžete zkusit přejít na jiné stránky a zkontrolovat, zda je problém s internetem. Případně, pokud máte k dispozici více připojení, přepněte na jiné připojení a zjistěte, zda to má nějaký význam. Můžete najít naše
    instagram viewer
    průvodce řešením problémů s nestabilním připojením k internetu užitečné při řešení tohoto problému.
  • Restartovat váš počítač: Často může jednoduchý restart také vyřešit dočasné závady a chyby, které by mohly k problému přispívat. Restartujte počítač a poté zkuste složku nebo soubor přidat na OneDrive znovu.
  • Zakažte a znovu povolte OneDrive: Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu OneDrive na hlavním panelu a vyberte nastavení. Přejděte na kartu „Účet“, klikněte na „Zastavit synchronizaci“ nebo „Pozastavit synchronizaci“, počkejte několik sekund a poté synchronizaci znovu povolte. To může také pomoci opravit jakékoli závady, které by mohly vést k problému.
  • Zkuste přidat jinou složku nebo soubor: Otestujte, zda je problém specifický pro konkrétní soubor nebo složku, kterou se pokoušíte přidat. Zkuste na OneDrive přidat jinou složku/soubor, abyste zjistili, zda to funguje. Pokud ano, může to znamenat, že došlo k problému s konkrétní položkou, kterou se pokoušíte přidat.

Pokud tyto opravy nepomohou, přejděte na konkrétnější řešení níže.

2. Spusťte Poradce při potížích OneDrive

Poradce při potížích OneDrive je diagnostický nástroj od společnosti Microsoft, který identifikuje problémy s aplikací OneDrive a automaticky je opravuje. Je navržen tak, aby automaticky zjišťoval problémy související se synchronizací OneDrive, konektivitou, konfigurací a dalšími běžnými chybami.

Zde je návod, jak jej spustit, abyste opravili chybu „OneDrive nyní nemůže přidat vaši složku“:

  1. Zamiřte k oficiální stránka pro odstraňování problémů OneDrive.
  2. Přejděte dolů na "Máte některý z těchto problémů?" sekce a vyberte Problémy se synchronizací volba.
  3. Pokračujte podle pokynů na obrazovce. Budete dotázáni na několik otázek, které pomohou poradci při potížích identifikovat základní problém.
  4. Implementujte změny, které nástroj pro odstraňování problémů navrhuje, a zjistěte, zda to váš problém vyřeší.

3. Zkontrolujte oprávnění ke složce

Složka nebo soubor, který se pokoušíte přidat, může mít nesprávná nebo nedostatečná oprávnění ke sdílení, což OneDrive brání v úspěšném přidání.

Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zkontrolovat oprávnění složky podle následujících kroků:

  1. Klikněte pravým tlačítkem na složku, kterou chcete přidat na OneDrive, a vyberte Vlastnosti z kontextové nabídky.
  2. V okně Vlastnosti přejděte na Bezpečnostní nebo Sdílení a oprávnění tab.
  3. Zkontrolujte seznam uživatelů a jejich odpovídající oprávnění. Zkontrolujte, zda má váš uživatelský účet potřebná oprávnění ke čtení, zápisu, úpravám a přístupu ke složce.
  4. Pokud ne, klikněte na Upravit k němu přidružené tlačítko a přiřaďte požadovaná oprávnění.
  5. Klikněte Aplikovat > OK uložte změny a zavřete okno Vlastnosti.

Nyní můžete zkusit znovu přidat cílový soubor/složku a zkontrolovat, zda se chyba znovu neobjeví.

4. Zakázat konfliktní software

V některých případech může proces nebo software na pozadí narušovat funkčnost OneDrive, což vede k problému.

Proto doporučujeme zakázat všechny nepotřebné programy nebo služby, které aktivně běží. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je pomocí Správce úloh.

Navíc, pokud máte v počítači nainstalovaný bezpečnostní program třetí strany, zvažte jeho dočasné zakázání, abyste zjistili, zda problém vyřeší. Někdy mohou tyto programy omylem označit legitimní akce jako podezřelé, což může způsobit konflikty s OneDrive. Dočasným zakázáním antivirového nebo bezpečnostního softwaru třetí strany můžete zkontrolovat, zda to má nějaký význam a pomáhá při řešení problému.

Pokud se problém po deaktivaci antivirového programu vyřeší, je nejlepší přejít na jinou, spolehlivější službu.

5. Zkontrolujte dostupné úložiště

Problém můžete také čelit, pokud váš účet OneDrive nemá dostatek úložného prostoru. Když k tomu dojde, nebudete moci přidávat nové složky ani soubory.

Chcete-li zkontrolovat dostupný úložný prostor:

  1. Navštivte Web OneDrive a přihlaste se ke svému účtu.
  2. Zamiřte k Účty nastavení a zkontrolujte úložný prostor.
  3. Ověřte, zda máte dostatek úložiště nebo zda jste dosáhli limitu úložiště.

V případě, že vám dochází úložný prostor nebo jste překročili limit, můžete provést několik akcí, abyste místo uvolnili nebo rozšířili úložiště:

  • Odstraňte nepotřebné soubory: Odstraňte z účtu OneDrive všechny nežádoucí soubory a složky, které již nepotřebujete. Doporučujeme také zkontrolovat koš OneDrive a trvale odstranit všechny soubory, které již nepotřebujete, protože koš zabírá také úložný prostor.
  • Upgradujte své úložiště OneDrive: Pokud odstranění nechtěných souborů nepomůže nebo neustále potřebujete více úložného prostoru, zvažte upgrade předplatného OneDrive na vyšší úroveň úložiště. To vám umožní v budoucnu přidat další obsah, aniž byste se museli starat o dostupné místo.

6. Znovu nainstalujte OneDrive

V případě, že jste vyčerpali všechny možnosti a stále se vám nedaří přidat požadovaný soubor/složku, můžete zvážit odinstalaci OneDrive a poté jej znovu nainstalovat od začátku.

Tím se vyřeší všechny základní problémy v aktuální instalaci OneDrive a doufejme, že se problém vyřeší jednou provždy.

Snadná synchronizace ve Windows

Doufejme, že výše uvedená řešení vám pomohou chybu okamžitě opravit. Pokud však přetrvává i po přeinstalaci OneDrive, doporučujeme obrátit se na oficiální tým podpory společnosti Microsoft a problém mu nahlásit. Nezapomeňte pravidelně aktualizovat aplikaci OneDrive a udržovat stabilní připojení k internetu, abyste předešli budoucím problémům se synchronizací.