Jak opravit kód chyby 42 na Disney+

Disney+ je streamovací platforma plná zábavného obsahu pro rodiny i dospělé. Bohužel, stejně jako jakákoli jiná streamovací platforma, ani Disney+ není dokonalá. I když bude platforma z větší části fungovat bezchybně, stále můžete při jejím používání zaznamenat chyby.

Jedním z nejčastějších problémů na Disney+ je kód chyby 42. Pokud se s tím setkáte, nebojte se, existuje několik kroků pro řešení problémů, které můžete podniknout.

Co je kód chyby 42 na Disney+?

Chybový kód 42 lze často určit, kdy Disney+ uživatelé jsou na obrazovce konfrontováni s následující zprávou:

Omlouváme se; máme potíže s připojením ke službě. Zkontrolujte, zda jste stále připojeni k internetu, a zkuste to znovu (kód chyby 42).

Pokud vaše chybová zpráva nevypadá jako výše uvedená, může se jednat o jinou chybu, např chybový kód 83, který lze také snadno opravita k vyřešení problému budete muset provést různé kroky.

Co způsobuje kód chyby 42?

Existují čtyři hlavní důvody, proč se při používání Disney+ může zobrazit chybový kód 42, včetně:

• Nestabilní připojení k internetu.
• Příliš pomalé připojení k internetu.
• Slabý signál Wi-Fi.
• Servery společnosti Disney mají technické potíže.

Každý z těchto problémů pramení z problému s připojením mezi servery Disney+ a vaším streamovacím zařízením.

Jak opravit kód chyby 42 na Disney+

Chcete-li opravit chybový kód 42 a vrátit se ke streamování oblíbeného obsahu Disney+, budete muset provést nějaké odstraňování problémů.

Chcete-li problém vyřešit, vyzkoušejte následující kroky:

• Ověřte, že používáte zařízení s podporou Disney+. To zahrnuje jak streamovací zařízení, tak počítačové operační systémy.
• Pokud používáte aplikaci Disney+, ujistěte se, že je aktualizována na nejnovější verzi. Pokud ne, přejděte do obchodu s aplikacemi svého zařízení a okamžitě jej aktualizujte.
• Otestujte si rychlost internetu a spojení.
• Zkuste vypnout a restartovat modem nebo router.
• Ukončete a znovu spusťte aplikaci Disney+ a zkuste znovu vybrat svůj streamovaný obsah. Podobně, pokud ke streamování používáte počítač, obnovte web a zkuste si titul přehrát znovu.
• Odhlaste se ze svého účtu Disney+ a znovu se přihlaste.
• Pokud používáte streamovací zařízení a ne webový prohlížeč, odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Disney+.
• Zkontrolujte, zda nefunguje Disney+. Problém nemusí být na vaší straně, takže použijte webovou aplikaci jako Downdetektor zjistit, zda má Disney+ problémy. Pokud problém není na vaší straně, budete muset počkat, dokud problém nevyřeší platforma.

Pokud žádný z těchto tipů pro odstraňování problémů nevyřeší kód chyby 42, doporučujeme kontaktovat společnost Disney+ a nahlásit problém, abyste získali další pomoc. Toto samozřejmě není jediný chybový kód, který můžete najít. Naštěstí existuje mnoho způsobů, jak opravte nejběžnější chybové kódy Disney+.

Vraťte se ke streamování na Disney+

Zobrazení chybového kódu na obrazovce při pokusu o streamování oblíbeného pořadu nebo filmu může být nepříjemné. Naštěstí je chybový kód 42 Disney+ často jen problém s připojením, který lze opravit. Výše uvedené tipy pro odstraňování problémů by vás měly rychle vrátit ke streamování vašich oblíbených titulů.