OneDrive je mnohem méně užitečný, pokud se nemůžete přihlásit. Zde je návod, jak to vyřešit.

Služba cloudového úložiště společnosti Microsoft OneDrive zjednodušuje správu souborů ve Windows. Při přihlašování k OneDrive však můžete zaznamenat problémy, jako je chyba 0x8004dec5. Tento článek vás provede tím, jak vyřešit chybu přihlášení OneDrive 0x8004dec5 konkrétně ve Windows 11.

1. Zkontrolujte připojení k internetu

Pokud máte potíže s přihlášením k OneDrive, nejprve zkontrolujte připojení k internetu. Pomalý nebo špinavý internet způsobuje problémy s přihlášením. Zkontrolujte tedy rychlost připojení a ujistěte se, že je dostatečně silné pro OneDrive. V případě potřeby resetujte směrovač nebo modem a obnovte připojení.

Pokud vaše připojení k internetu funguje, restartujte počítač a znovu se přihlaste k OneDrive. Tento jednoduchý krok opravuje drobné chyby v operačním systému, které mohou způsobit problém s přihlášením.

2. Spusťte Poradce při potížích se sítí

Pokud je vaše připojení k internetu stabilní, ale stále máte problémy s přihlášením na OneDrive, můžete spustit Poradce při potížích s internetovým připojením. Tento diagnostický nástroj vyhledává problémy se sítí a opravuje všechny nalezené problémy.

Chcete-li spustit Poradce při potížích s připojením k Internetu, postupujte takto:

  1. Klikněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Běh ze seznamu menu.
  2. V dialogovém okně zadejte následující příkaz a klepněte OK.
    msdt.exe-idNetworkDiagnosticsWeb
  3. Klikněte Pokročilý a zkontrolovat Aplikujte opravy automaticky.
  4. Nyní klikněte další a dokončete proces odstraňování problémů podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení se přihlaste do OneDrive a zjistěte, zda je chyba opravena. Pokud ne, zkuste další řešení.

3. Vylaďte Editor registru

Pokud problém přetrvává, odeberte identity účtů Office uložené v mezipaměti z registru. To vyžaduje změnu několika nastavení v registru Windows, což je databáze vašeho operačního systému, takže postupujte opatrně.

Pokud si nejste jisti, co děláte, nechte změny provést zkušeným technikem. Aby nedošlo k poškození systému, vytvořit zálohu registru před provedením těchto změn.

  1. lis Win + R na klávesnici otevřete dialogové okno Spustit.
  2. Typ regedit do vyhledávacího pole a klikněte OK.
  3. Pokud se na obrazovce objeví okno UAC, klikněte Ano pokračovat.
  4. V okně Editor registru přejděte na cestu následovně:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Kancelář\16.0\Běžný\Identita
  5. Klepněte pravým tlačítkem myši na Identita složku a vyberte Vymazat z nabídky.
  6. Klikněte Ano až budete požádáni o potvrzení vaší akce.
  7. Zavřete Editor registru a restartujte počítač.

Nyní se zkuste znovu přihlásit k OneDrive. Chyba přihlášení by nyní měla být vyřešena.

4. Odebrat složky pověření v mezipaměti

Pokud se vám nelíbí ladění editoru registru, odeberte identity účtů Office uložené v mezipaměti pomocí Průzkumníka Windows. Zde je návod, jak na to.

  1. lis Win + E otevřete Průzkumník souborů.
  2. V okně Průzkumník souborů přejděte do následujícího umístění:
    C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache
  3. lis Ctrl + A vyberte všechny soubory a odstraňte je.
  4. Nyní přejděte do tohoto umístění a nahraďte jej Uživatelské jméno s vaším vlastním uživatelským jménem Windows.:
    C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\OneAuth
  5. Zde vyberte všechny soubory a stiskněte Vymazat knoflík.

Po odstranění všech identit účtů Office uložených v mezipaměti restartujte počítač a zkuste se znovu přihlásit k OneDrive.

Pokud máte platný účet OneDrive, ale stále se nemůžete přihlásit kvůli chybovému kódu 0x8004dec5, odpojte a znovu připojte svůj účet. Tím se resetuje připojení a problém se vyřeší.

Chcete-li odpojit OneDrive, postupujte takto.

  1. Přejděte na pravou stranu hlavního panelu a klikněte na OneDrive ikona.
  2. Klikněte Nápověda a nastavení (ikona ozubeného kola) a vyberte Nastavení ze seznamu menu.
  3. V okně Nastavení přejděte na Účet tab.
  4. Pod účtem OneDrive klikněte na Odpojte tento počítač.
  5. Klikněte Odpojit účet pro potvrzení vaší akce.

Po odpojení účtu jej nyní musíte znovu propojit. Chcete-li to provést, znovu otevřete okno Nastavení OneDrive a klikněte Přidat účet. Zadejte své přihlašovací údaje pro OneDrive a přihlaste se k účtu.

Po dokončení zavřete okno Nastavení. Nyní otevřete OneDrive a přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů k novému účtu. Chyba přihlášení by nyní měla být vyřešena.

6. Resetujte aplikaci OneDrive

V některých případech chyby přihlášení vyřeší resetování aplikace OneDrive. Tím se obnoví výchozí nastavení aplikace a odstraní se všechny poškozené systémové soubory.

Chcete-li resetovat aplikaci OneDrive, postupujte takto.

  1. lis Win + X na klávesnici a vyberte Nainstalované aplikace ze seznamu.
  2. V seznamu nainstalovaných aplikací přejděte dolů na OneDrive.
  3. Klikněte na tři tečky a vyberte Pokročilé možnosti.
  4. Přejděte dolů na Resetovat sekce a klikněte na Resetovat knoflík.
  5. Klikněte Resetovat znovu pro potvrzení vaší akce.

Po resetu se zkuste přihlásit k OneDrive a zjistěte, zda je chyba 0x8004dec5 opravena.

7. Získejte nejnovější aktualizace systému Windows

Společnost Microsoft vydává nové opravy, které zlepšují výkon systému Windows. Pokud váš počítač neobdržel nejnovější aktualizace, může to způsobit chyby přihlášení na OneDrive. Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte čekající aktualizace systému Windows a zkuste se znovu přihlásit k OneDrive.

Chcete-li stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizace systému Windows, použijte tyto kroky.

  1. lis Win + I na klávesnici otevřete okno Nastavení (viz náš průvodce na jak otevřít nastavení systému Windows).
  2. Na levém postranním panelu klikněte na Windows Update tab.
  3. Nyní klikněte Kontrola aktualizací a počkejte, než systém Windows zkontroluje dostupné aktualizace.
  4. Pokud najdete nové aktualizace, stáhněte si je a nainstalujte.

Po provedení výše uvedené akce restartujte počítač. Nyní se zkuste přihlásit k OneDrive a zjistěte, zda je chyba opravena.

8. Odinstalujte a znovu nainstalujte OneDrive

Pokud chyba přetrvává i po vyzkoušení výše uvedených řešení, je pravděpodobné, že aplikace OneDrive nefunguje správně. V takovém případě aplikaci přeinstalujte. Opravuje poškozené soubory a řeší problémy s přihlášením. Zde je návod, jak na to.

  1. Otevřete Ovládací panely.
  2. Nastavte možnost Zobrazit podle na Kategorie, poté klikněte Programy > Odinstalujte program.
  3. Nalézt OneDrive v seznamu nainstalovaných programů a klepněte na Odinstalovat.
  4. Pokud se zobrazí výzva k potvrzení, klikněte Ano.

Nyní postupujte podle pokynů k dokončení procesu. Potom, navštivte oficiální web společnosti Microsoft stáhnout a nainstalovat OneDrive.

Oprava chyby přihlášení OneDrive 0x8004dec5

Pomocí výše uvedených kroků by se měla vyřešit chyba přihlášení 0x8004dec5 OneDrive. Obvykle to způsobují poškozené soubory, zastaralé verze systému Windows nebo problémy s kompatibilitou. Základním krokem při odstraňování problémů by bylo restartování počítače a resetování aplikace OneDrive. Pokud to nevyřeší, zrušte propojení a znovu propojte svůj účet nebo znovu nainstalujte OneDrive.