Jak opravit chybu „Tiskánu používá jiný počítač“ v systému Windows 10 a 11

Tisk dokumentů a obrázků je pro mnoho uživatelů nezbytný. Tiskárny některých uživatelů však netisknou kvůli chybové zprávě systému Windows, která říká: „Používá se jiný počítač tiskárna." Uživatelé nahlásili, že se tato chybová zpráva zobrazí, když se rozhodnou tisknout v softwaru Windows balíčky.

Tato chybová zpráva naznačuje, že tiskárna nemůže tisknout, protože ji již používá jiný počítač. K chybě však dochází také u domácích uživatelů, kteří nesdílejí své tiskárny s jinými počítači v sítích organizace. Takto můžete opravit chybu „Tiskárna používá jiný počítač“ v systému Windows 10 a 11.

1. Restartujte tiskárnu

Restartování tiskárny je jednoduchá možná oprava, kterou stojí za to vyzkoušet. Tiskárna se mohla zaseknout s předchozím požadavkem, což může vyřešit použití tohoto řešení. Vypněte tedy tiskárnu na několik minut a poté ji znovu zapněte, abyste zjistili, zda to má vliv.

2. Zrušte výběr možnosti „Povolit systému Windows spravovat moji výchozí tiskárnu“.

The Povolit systému Windows spravovat moji výchozí tiskárnu Pokud je tato možnost povolena, nastaví naposledy použitou tiskárnu jako výchozí. To může způsobit problémy, pokud tiskárna, se kterou se pokoušíte tisknout, není nastavena jako výchozí. Toto nastavení můžete vypnout následovně:

1. Klepnutím pravým tlačítkem myši na tlačítko otevřete nabídku Start a vyberte ji Vyhledávání.
2. Typ tiskárny a skenery uvnitř vyhledávacího nástroje.
3. Vybrat Tiskárny a skenery otevřete tuto sekci Nastavení.
4. Vypni Povolit systému Windows spravovat moji výchozí tiskárnu nastavení kliknutím na přepínač této možnosti.
5. Poté vyberte svou tiskárnu v Nastavení a klikněte na ni Nastavit jako výchozí knoflík.

V Nastavení můžete vidět alternativní tiskárnu WS (nejčastěji pro modely Canon). WS je zkratka pro webové služby a tato tiskárna by neměla být vaší výchozí. Ujistěte se, že je vaše standardní tiskárna nastavena jako výchozí.

3. Použijte Poradce při potížích s tiskem

Systém Windows má nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou, který je k dispozici pro detekci a řešení všech druhů problémů s tiskem. Tento poradce při potížích by tedy mohl reálně nabídnout řešení chyby „Tiskánu používá jiný počítač“. Tento jak spustit jakýkoli příspěvek pro odstraňování problémů vysvětluje, jak získat přístup k tomuto nástroji pro odstraňování problémů v aplikaci Nastavení systému Windows 11/10.

Před spuštěním Poradce při potížích s tiskárnou se ujistěte, že je kabel tiskárny připojen k počítači, pokud se nejedná o bezdrátový. Poté v nástroji pro odstraňování problémů vyberte model tiskárny a použijte potenciální navrhované opravy.

4. Spusťte nebo restartujte zařazování tisku

Print Spooler je služba pro zpracování tiskových úloh. Někteří uživatelé tvrdí, že se jim podařilo opravit chybu „Tiskárna používá jiný počítač“ restartováním této služby. Toto rozlišení můžete použít podle pokynů krok za krokem v našem Jak restartovat článek o zařazování tiskárny. Pokud služba ještě není spuštěna, klikněte na ni Start volba.

5. Vymažte složku Tiskárny

Složka Tiskárny je adresář zařazovací služby, který ukládá tiskové úlohy ve frontě. Odstranění souborů v této složce je potenciálním řešením chyby „Tiskánu používá jiný počítač“, protože se tím vymaže tisková fronta. Takto můžete vymazat složku Tiskárny v systému Windows 11/10:

1. Chcete-li otevřít Služby, stiskněte Okna logo + R kombinace kláves, typ services.msc do Spustit a vyberte OK.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na Zařazování tisku servis a vyberte Stop.
3. zmáčkni Okna + E klávesami klávesnice aktivujte nástroj správce souborů.
4. Přejděte na tuto cestu ke složce:

   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

5. Stisknutím vyberte vše ve složce Tiskárny Ctrl + A.
6. zmáčkni Del tlačítko klávesnice pro vymazání vybraných souborů.
7. Vraťte se do aplikace Služby, klikněte pravým tlačítkem Tiskspoolera vyberte Start.

6. Odpojit předchozí uživatele

Pokud sdílíte svůj počítač s jinými uživateli, chyba „Tiskárna používá jiný počítač“ může být způsobena předchozím uživatelem, který nebyl zcela odhlášen. Můžete to napravit odpojením předchozích uživatelů pomocí Správce úloh takto:

1. Klikněte pravým tlačítkem na libovolné místo na hlavním panelu a vyberte Správce úloh zkratka.
2. Klikněte na Uživatelé tab.
3. Klikněte pravým tlačítkem na předchozího uživatele zobrazeného na Uživatelé kartu a vyberte Odpojit.
4. Opakováním předchozího kroku odpojíte všechny uživatele zobrazené ve Správci úloh kromě vás.

7. Aktualizujte ovladač tiskárny

Zastaralé ovladače tiskáren mohou způsobit mnoho problémů s tiskem. Pokud tedy jiná možná řešení nejsou účinná, možná budete muset aktualizovat ovladač tiskárny, abyste vyřešili chybu „Tiskánu používá jiný počítač“.

Ovladač tiskárny můžete aktualizovat ručním stažením z webu výrobce. Stránky Epson, HP, Cannon, Brother a Xerox obsahují části ke stažení ovladačů pro příslušné modely tiskáren. Po stažení ovladače pro vaši tiskárnu můžete poklepáním na instalační balíček ovladače jej nainstalovat. Tento článek o vyhledání a nahrazení zastaralých ovladačů v systému Windows poskytuje další podrobnosti pro aktualizaci ovladačů zařízení.

Tisknout, tisknout a znovu tisknout v systému Windows

Oprava chyby „Tiskánu používá jiný počítač“ je zásadní pro mnoho uživatelů, kteří si nemohou dovolit přijít o tiskovou funkci. Naštěstí mnoho uživatelů vyřešilo problém s tiskem pomocí potenciálních oprav systému Windows 11/10, které jsou zde popsány. Jejich použití tedy pravděpodobně vyřeší problém na vašem počítači se systémem Windows a poté můžete znovu tisknout podle svého.