Zasekli jste se v obchodě Microsoft Store s kódem chyby 0x80d03801? Zde jsou nejlepší způsoby, jak věci napravit.

Praktická aplikace Microsoft Store, kterou představila společnost Microsoft po obrovském úspěchu AppStore, se od té doby stala obrovským úspěchem při získávání všech aplikací na jednom místě. Není však zcela bez chyb.

Jedním ze způsobů, jak uživatelé čelí potížím s aplikací, je například kód chyby 0x80d03801 v systému Windows. Pokud jste se pokoušeli stáhnout aplikaci a zasáhla vás tato chyba, nepropadejte panice. Shromáždili jsme několik způsobů, jak se můžete pokusit z této vysilující chyby nadobro dostat.

Možné příčiny kódu chyby 0x80d03801 na počítači se systémem Windows

Než se pustíme do oprav této chyby, podívejme se nejprve na možné příčiny, které k ní vedou. To je velmi důležité, protože i když můžete tuto chybu vždy znovu opravit, je důležité, abyste s jednou neskončili na prvním místě.

K tomu musíme znát možné viníky chyby. Zde je tedy několik možných příčin:

  1. Internetové připojení:
    instagram viewer
    Mnoho uživatelů narazí na chybový kód 0x80d03801 ve Windows při aktualizaci nebo stahování aplikace v aplikaci Microsoft Store. Jednou z možností je, že je nějaký problém s vaší sítí. V takovém případě stačí opravit připojení k internetu a tato chyba bude navždy vyřešena.
  2. Poškozené soubory: To také přesně nesouvisí s Windows Store, ale kód chyby 0x80d03801 se může objevit, pokud jsou vaše soubory aktualizace systému Windows poškozeny.
  3. Přetížené servery Windows: V některých případech mohou být servery Windows Update vážně přetíženy provozem. Pokud je tomu tak, je pochopitelné, že narazíte na chybový kód 0x80d03801.
  4. Nastavení proxy: Pokud váš počítač používá pro přístup k internetu proxy, pak jakékoli změny nebo nesprávná konfigurace mohly vést k chybě. V takových případech bude nejlepším přístupem resetování nastavení.

I když to v žádném případě není úplný seznam, je důležité si uvědomit, že existuje mnoho možných důvodů a je těžké určit přesnou příčinu. I když nám chybí jistota ohledně pravděpodobné příčiny, máme spoustu řešení, která nám pomohou tuto chybu překonat.

Pojďme se tedy na ně všechny podívat, začněme nejprve vyřešením problémů s připojením k síti.

1. Zkontrolujte připojení k síti

Mnoho uživatelů narazí na chybový kód 0x80d03801 při pokusu o aktualizaci nebo instalaci nějaké hry z Microsoft Store. Jedním z mnoha důvodů této chyby a jedním z nejjednodušších řešení, které můžete právě teď vyzkoušet, je selhání síťového připojení.

Vzhledem k tomu, že se pokoušíte získat nové soubory do svého počítače – ať už prostřednictvím instalace nebo aktualizace – pokud se vaše připojení k internetu oslabilo, budete muset čelit problémům. Zde je návod, jak vyřešit problémy se sítí:

  1. Vydejte se Nastavení> Síť a internet nastavení a odtud zkontrolujte stav sítě. Pokud je se sítí něco v nepořádku, musíte to napravit. Zde si můžete vzít na pomoc jednoduchý nástroj pro odstraňování problémů.
  2. Vydejte se Systém > Odstraňování problémů > Další nástroj pro odstraňování problémů a spustit Síť a internet nástroj pro odstraňování problémů.
  3. Stačí kliknout na Běh spusťte nástroj pro odstraňování problémů a počkejte, až provede svou práci.

Pokud problémy se sítí způsobily kód chyby 0x80d03801, chybu již neuvidíte.

2. Vymažte mezipaměť Microsoft Store

Bylo to udělané k smrti a existuje pro to pádný důvod. Mezipaměť je místo, kam vaše aplikace nebo prohlížeč ukládá minulou historii vyhledávání, abyste mohli příště rychleji načítat věci (A ano, je zde velký rozdíl mezi cache a cookies). V některých případech však může být tato mezipaměť poškozena nebo rozbita, což vede k neočekávaným chybám.

Pokud byla vaše mezipaměť poškozena, pravděpodobně vám to právě teď způsobuje chybový kód 0x80d03801. Tak vymazání mezipaměti vaší aplikace Microsoft Store v takových případech stojí za vyzkoušení. Můžete to udělat takto:

  1. Zamiřte do Nabídka Start vyhledávací pole a zadejte „wsreset“.
  2. Klikněte pravým tlačítkem na nejlepší shodu a spusťte ji jako správce.

Mezipaměť vašeho obchodu Microsoft Store se nyní resetuje a poté se spustí Microsoft Store. Pokud byla poškozená mezipaměť důvodem chybového kódu 0x80d03801, mělo by se to nadobro zbavit.

3. Opravte aplikaci Microsoft Store

I když resetování mezipaměti nebo oprava připojení k internetu může někdy vyřešit vaše problémy, není to všelék na všechny problémy. Poškození aplikací je jednou z těchto výjimek. Pokud byla vaše aplikace Microsoft Store poškozena, můžete také vyzkoušet nástroje pro opravu systému Windows. Chcete-li aplikaci opravit, postupujte takto:

  • zmáčkni Win + I zkratka pro spuštění aplikace nastavení.
  • Klikněte na Aplikace > Nainstalované aplikace.
  • Klikněte pravým tlačítkem na Microsoft Store a vyberte Pokročilé možnosti.
  • Přejděte dolů a klikněte na Opravit aby vše opět fungovalo.

To je vše – nyní vyzkoušejte, co jste dělali předtím.

Pokud však stále čelíte stejnému chybovému kódu 0x80d03801, klikněte na Resetovat tlačítko, umístěné těsně pod Opravit volba. Tím spustíte aplikaci a vymažete všechna stará data.

4. Aktualizujte Microsoft Store

Jak dlouho uplynulo od poslední aktualizace obchodu Microsoft Store? Pokud to už nějakou dobu uplynulo, je to možná vaše znamení, že to máte za sebou.

Aktualizace systému Windows, a to jak pro operační systém, tak pro jednotlivé aplikace, vás chrání před vnějšími útoky malwaru a náhlými chybami prostřednictvím oprav špatného softwaru. Stručně řečeno, ušetří vás od problémů, které časem nastanou ve Windows.

Kód chyby 0x80d03801, kterému právě teď čelíte, mohl být ve skutečnosti způsoben pouze těmito chybami. Zde je návod, jak můžete v těchto případech aktualizovat aplikaci Microsoft Store a nechat aplikaci okamžitě opravit:

  1. Spusťte Microsoft Store.
  2. Klikněte na Knihovna a vyberte Získejte aktualizace.

Pokud je k dispozici aktualizace pro Microsoft Store, aplikace se okamžitě aktualizuje a navždy odstraní chybový kód 0x80d03801.

Oprava kódu chyby 0x80d03801 v systému Windows 10 nebo 11

Pokud se pokoušíte stáhnout nebo aktualizovat aplikaci Microsoft Store, kód chyby 0x80d03801 vás může zastavit přímo ve vašich stopách. Pokud budete postupovat podle výše uvedených metod, měli byste být schopni tuto chybu navždy opravit. Je zajímavé, že mnoho z těchto řešení funguje také na jiných běžných chybách Microsoft Store. Takže se ujistěte, že máte několik z těchto hacků vždy na paměti.