Jak opravit chybu „Soubor nebo adresář je poškozen“ 0x80070570 v systému Windows 10 a 11

Chyba 0x80070570 je problém systému Windows, který se někdy objeví při pokusu o odstranění souborů na externích pevných discích. K této chybě také dochází, když se uživatelé pokoušejí přenášet soubory mezi počítači a externími disky. Chybová zpráva 0x80070570 říká: "Soubor nebo adresář je poškozený a nečitelný."

V důsledku toho nemůžete mazat nebo kopírovat soubory na jednotkách ovlivněných chybou 0x80070570. Jedná se o chybový kód, který je starší než Windows 8, ale mnoho uživatelů se s tímto problémem stále setkává na nejnovějších desktopových platformách Windows. Zde je návod, jak opravit chybu 0x80070570 ve Windows 10 a 11.

1. Opravte systémové soubory pomocí skenování SFC

Někteří uživatelé potvrdili, že oprava systémových souborů vyřešila chybu 0x80070570 na jejich počítačích. Kontrola systémových souborů je a nástroj příkazového řádku, pomocí kterého můžete zkontrolovat a opravit poškozené systémové soubory, které mohou způsobovat činnost souborů problémy. Podívejte se na našeho průvodce

pomocí nástroje Kontrola systémových souborů podrobnosti o tom, jak spustit skenování SFC v příkazovém řádku.

Problémy se systémem souborů disku často způsobují chybu 0x80070570. Nejrozšířenějším řešením této chyby je spuštění kontroly nástroje CHKDSK na disku, na kterém nemůžete mazat soubory nebo na který soubory přenášet. Nástroj CHKDSK dokáže opravit chyby systému souborů na disku, který kontroluje.

Náš průvodce spuštěním nástroje CHKDSK v systému Windows vám řekne, jak zahájit kontrolu disku. Budete muset spustit kontrolu disku pro jednotku, která obsahuje soubory, které nemůžete smazat nebo zkopírovat. Pokud se jedná o externí disk, budete muset připojit úložné zařízení k počítači a zadat jeho písmeno v příkazu. Například příkaz CHKDSK pro skenování externí jednotky E: by byl:

chkdsk /r E:

3. Zkuste přesunout soubory na jiné místo

Pokud se při pokusu o přenos souboru vyskytne chyba 0x80070570, zkuste soubor přesunout (nebo zkopírovat) do jiného umístění složky na cílové jednotce. Můžete to udělat kliknutím pravým tlačítkem na postižený soubor a výběrem některého z nich Střih nebo kopírovat. Poté klikněte pravým tlačítkem myši do jiného umístění složky a vyberte Vložit abyste zjistili, zda k chybě došlo.

4. Vypněte antivirové štíty v reálném čase

Dalším možným faktorem pro výskyt chyby 0x80070570 je, že antivirový štít vašeho počítače brání provozu souboru. To se může stát, pokud váš antivirový software nesprávně označí soubory, které se pokoušíte přenést mezi disky, jako podezřelé. Zkuste tedy před provedením požadované operace se souborem dočasně deaktivovat svůj antivirový štít.

Pokud nemáte bezpečnostní software třetí strany, vypněte antivirový štít zabezpečení Windows v reálném čase, jak je popsáno v našem článku o deaktivace programu Microsoft Defender. .

Uživatelé s antivirovými nástroji třetích stran budou muset vypnout své antivirové štíty prostřednictvím kontextových nabídek na systémové liště aplikací. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu antivirové aplikace na hlavním panelu a vyberte nastavení deaktivace nebo vypnutí ochrany štítem.

5. Proveďte opravu spouštění

Toto rozlišení se doporučuje, pokud se při pokusu o smazání souborů na pevném disku C: nebo jejich přenesení tam objeví chyba 0x80070570. Startup Repair je primárně nástroj pro řešení problémů se spouštěním Windows. Tento nástroj však může opravit poškozené systémové soubory a problémy s jednotkou C:. Takto můžete využít Startup Repair:

1. První, vyvolejte nabídku Rozšířené možnosti spuštění přes aplikaci Nastavení.
2. Vybrat Oprava spouštění v nabídce Pokročilé možnosti.
3. Dále vyberte svůj uživatelský účet Windows.
4. Zadejte heslo svého uživatelského účtu.
5. Vybrat Pokračovat zahájit opravu.

6. Naformátujte externí disk

Formátování postiženého externího disku, na který nemůžete přenášet soubory nebo mazat data kvůli chybě 0x80070570, se doporučuje pouze jako poslední možnost. Použití této potenciální opravy vymaže všechna data na disku, takže neformátujte disk C: počítače. Někteří uživatelé však potvrdili, že formátování ovlivněné externí disky opravuje chybu 0x80070570.

Externí jednotku můžete naformátovat pomocí nástroje Správa disků systému Windows nebo v Průzkumníku souborů. Připojte disk k počítači a poté postupujte podle kroků v této příručce jak naformátovat USB disk Chcete-li to provést v Průzkumníku souborů.

Znovu proveďte požadované operace se soubory v systému Windows

Zde uvedená řešení potenciální chyby 0x80070570 fungovala pro mnoho uživatelů Windows 11/10. Oprava chyb disku pomocí nástroje CHKDSK obvykle stačí. Můžete také použít nástroj třetí strany, jako je Hard Disk Sentinel a HDDScan, ke kontrole a opravě problémů s jednotkou. S opravenou chybou 0x80070570 můžete znovu kopírovat nebo mazat soubory podle potřeby.